21.09.2026 aktualisiert
verifiziert
100 % verfügbarIT-Support & IT-Rollouts Spezialist | Hardware & Arbeitsplatzbetreuung
Tauberbischofsheim, Deutschland
Tauberbischofsheim +100 km
Ausbildung zum Maurer (Abschluss November 2024)Über mich
Ich arbeite im IT-Support und unterstütze Anwender bei technischen Problemen und Fragen. Außerdem übernehme ich die Einrichtung und Betreuung von IT-Arbeitsplätzen, Hardware-Austausch, Gerätewechsel und IT-Rollouts. Dabei arbeite ich zuverlässig, selbstständig und lösungsorientiert.
Skills
Technischer SupportComputer MaintenanceDesktop-SupportHardware-ManagementInstallationsarbeitenProdukt SupportOnsite-supportSupportDeskRollupPeripheralsNetzwerk-SupportLaptops
Hardware & Arbeitsplatzbetreuung
Einrichtung, Konfiguration, Aufbau, Abbau und Austausch von PCs, Laptops und Tablets sowie Verkabelung und Anschluss von Arbeitsplätzen und Peripheriegeräten.
IT-Rollouts
Vorbereitung und Umsetzung von Gerätewechseln und Arbeitsplatz-Rollouts, unter anderem bei Finanzämtern, Postbanken und weiteren Großkunden.
First & Second Level Support
Erste Anlaufstelle für Anwender bei typischen IT-Anfragen sowie weiterführende technische Fehleranalyse und Bearbeitung komplexerer IT-Probleme.
Software-Installation
Installation und Einrichtung von Programmen und Anwendungen auf verschiedenen Endgeräten.
Daten & Gerätewechsel
Datenübertragung sowie Vorbereitung und Inbetriebnahme neuer Geräte.
Ticketsystem
Arbeiten und Bearbeiten von IT-Aufgaben im Ticketsystem sowie Dokumentation durchgeführter Arbeiten.
Verkabelung
Anschluss und Verkabelung von IT-Arbeitsplätzen und Peripheriegeräten.
Fehleranalyse
Fehleranalyse bei Hardware- und Verbindungsproblemen sowie strukturierte Problemlösung.
Einrichtung, Konfiguration, Aufbau, Abbau und Austausch von PCs, Laptops und Tablets sowie Verkabelung und Anschluss von Arbeitsplätzen und Peripheriegeräten.
IT-Rollouts
Vorbereitung und Umsetzung von Gerätewechseln und Arbeitsplatz-Rollouts, unter anderem bei Finanzämtern, Postbanken und weiteren Großkunden.
First & Second Level Support
Erste Anlaufstelle für Anwender bei typischen IT-Anfragen sowie weiterführende technische Fehleranalyse und Bearbeitung komplexerer IT-Probleme.
Software-Installation
Installation und Einrichtung von Programmen und Anwendungen auf verschiedenen Endgeräten.
Daten & Gerätewechsel
Datenübertragung sowie Vorbereitung und Inbetriebnahme neuer Geräte.
Ticketsystem
Arbeiten und Bearbeiten von IT-Aufgaben im Ticketsystem sowie Dokumentation durchgeführter Arbeiten.
Verkabelung
Anschluss und Verkabelung von IT-Arbeitsplätzen und Peripheriegeräten.
Fehleranalyse
Fehleranalyse bei Hardware- und Verbindungsproblemen sowie strukturierte Problemlösung.
Sprachen
DeutschMutterspracheEnglischGrundkenntnisse
Projekthistorie
Einrichtung und Konfiguration von Laptops, Desktop-PCs und Tablets. Aufbau und Abbau von IT-Arbeitsplaetzen sowie Austausch von Hardware. Installation und Einrichtung von Programmen und Anwendungen. Durchfuehrung von Datenuebertragungen und Vorbereitung neuer Geraete. Verkabelung und Anschluss von Arbeitsplaetzen und Peripheriegeraeten. Bearbeitung und Dokumentation von Aufgaben im Ticketsystem. Direkte Unterstuetzung von Anwendern bei der Einrichtung und Inbetriebnahme neuer Geraete. Unterstuetzung bei IT-Rollouts und Geraetewechseln. Weitere Rollout-Einsaetze bei einem Finanzamt, Computer Center, Deutsche Post / Postbank Koeln und Deutsche Postbank Frankfurt am Main.
Kundenberatung und bedarfsgerechte Praesentation von Produkten und Dienstleistungen. Selbststaendige Organisation und Durchfuehrung der taeglichen Aufgaben. Professionelle Kommunikation mit unterschiedlichen Ansprechpartnern.