01.06.2026 aktualisiert
AN
100 % verfügbar
IT Support Spezialist & Freelancer im IT Desktop Support
Iserlohn, Deutschland
Nur Remote
Master International Business Management, IUBH Internationale Hochschule, Bad Honnef, DeutschlandÜber mich
Erfahrener IT-Support-Spezialist mit Schwerpunkt Desktop Support, User Help Desk und IT-Rollouts. Fundierte Kenntnisse in Windows, Hardware, Software, Netzwerken und Anwendersupport. Lösungsorientiert, zuverlässig und erfahren in der Betreuung von IT-Arbeitsplätzen.
Skills
IT Desktop Support
Umfangreiche Erfahrung im IT Desktop Support, einschliesslich Installation, Konfiguration und Administration von Hard- und Software, Fehleranalyse und Behebung von LAN- und WLAN-Problemen sowie Unterstuetzung von Mitarbeitenden bei Desktop-Problemen.
ServiceNow (SNOW) & Incident Management
Arbeit mit ServiceNow (SNOW) zur Bearbeitung von Incident-Tickets, Dokumentation von Taetigkeiten sowie Unterstuetzung im Service Desk und User Help Desk.
Windows-Administration & Netzwerktechnik
Installation, Upgrade, Support und Fehlerbehebung von Windows 7/10 sowie Microsoft Office, VPN-Installation, Hardwareaufbau, Switch-Patching und Einrichtung von Netzwerkverbindungen.
CRM-Datenbanken
Pflege und Nutzung von CRM- und Foundry-Datenbanken sowie Research Analysis im Rahmen von Business-Development-Taetigkeiten.
Microsoft Office
Fundierte Kenntnisse in Microsoft Office, einschliesslich Verantwortung fuer Office, Finance und Controlling in verschiedenen beruflichen Stationen.
Virtual Desktop Infrastructure (VDI)
Arbeit mit Virtual Desktop Infrastructure (VDI) im Rahmen des IT Desktop Supports bei Infosys Limited.
Finanzcontrolling & Controlling
Verantwortung fuer Produktion und Controlling, Erstellung von Finanzstrategien fuer Investmentgesellschaften sowie Finanzcontrolling und Koordination von Kundenbeziehungen.
Projektmanagement
Weiterbildung in Projektmanagement sowie Initiierung neuer Projekte fuer Investmentgesellschaften und Erfahrung im internationalen Business Management.
Remote Support & Peripheriegeraete
Support fuer Outlook, Lync, Remote Support, CMRC Viewer und SPARC sowie Wartung von Peripheriegeraeten wie Druckern und Behebung dazugehoeriger Stoerungen.
Umfangreiche Erfahrung im IT Desktop Support, einschliesslich Installation, Konfiguration und Administration von Hard- und Software, Fehleranalyse und Behebung von LAN- und WLAN-Problemen sowie Unterstuetzung von Mitarbeitenden bei Desktop-Problemen.
ServiceNow (SNOW) & Incident Management
Arbeit mit ServiceNow (SNOW) zur Bearbeitung von Incident-Tickets, Dokumentation von Taetigkeiten sowie Unterstuetzung im Service Desk und User Help Desk.
Windows-Administration & Netzwerktechnik
Installation, Upgrade, Support und Fehlerbehebung von Windows 7/10 sowie Microsoft Office, VPN-Installation, Hardwareaufbau, Switch-Patching und Einrichtung von Netzwerkverbindungen.
CRM-Datenbanken
Pflege und Nutzung von CRM- und Foundry-Datenbanken sowie Research Analysis im Rahmen von Business-Development-Taetigkeiten.
Microsoft Office
Fundierte Kenntnisse in Microsoft Office, einschliesslich Verantwortung fuer Office, Finance und Controlling in verschiedenen beruflichen Stationen.
Virtual Desktop Infrastructure (VDI)
Arbeit mit Virtual Desktop Infrastructure (VDI) im Rahmen des IT Desktop Supports bei Infosys Limited.
Finanzcontrolling & Controlling
Verantwortung fuer Produktion und Controlling, Erstellung von Finanzstrategien fuer Investmentgesellschaften sowie Finanzcontrolling und Koordination von Kundenbeziehungen.
Projektmanagement
Weiterbildung in Projektmanagement sowie Initiierung neuer Projekte fuer Investmentgesellschaften und Erfahrung im internationalen Business Management.
Remote Support & Peripheriegeraete
Support fuer Outlook, Lync, Remote Support, CMRC Viewer und SPARC sowie Wartung von Peripheriegeraeten wie Druckern und Behebung dazugehoeriger Stoerungen.
Sprachen
DeutschgutEnglischverhandlungssicher
Projekthistorie
Arbeit mit ServiceNow (SNOW) und Bearbeitung von Incident-Tickets, PC-Refresh und Migration von Benutzerprofilen, Fehleranalyse und Behebung von LAN- und WLAN-Problemen, Einrichtung von Desktop-PCs und Netzwerkverbindungen, Installation und Fehlerbehebung von Windows 7/10 und Microsoft Office, IT-User-Support im Service Desk, VPN-Installation, Hardwareaufbau und Switch-Patching.
Arbeit mit Virtual Desktop Infrastructure (VDI), Service Provider fuer RWE & INNOGY, ServiceNow (SNOW), Incident-Tickets und Windows-Fehlerbehebung, Support fuer Outlook, Lync, Remote Support, CMRC Viewer und SPARC.
Pflege und Nutzung von CRM- und Foundry-Datenbanken, Verantwortung fuer Office, Finance und Controlling, Initiierung neuer Projekte fuer Investmentgesellschaften, Erstellung von Finanzstrategien, internationale Kundenkommunikation und loesungsorientierte Kundenbetreuung.