05.10.2026 aktualisiert

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IT Systemadministrator / IT Projektmanager

Penzberg, Deutschland
Weltweit
Bachelor Profesionel in IT (IHK) - laufend
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Profilanlagen

Erkan_Tuefekci_Lebenslauf.docx
Erkan_Tuefekci_Lebenslauf.pdf

Über mich

Ich bringe fundiertes Wissen in Windows‑Systemen, Netzwerken, IT‑Sicherheit und Microsoft‑Cloud‑Diensten mit. Ich übernehme technische Verantwortung, koordiniere Aufgaben im Projektumfeld und stelle sicher, dass Abläufe stabil, dokumentiert und Compliance‑konform umgesetzt werden.

Skills

Active DirectoryMicrosoft AzureSystemkonfigurationMicrosoft Exchange ServerTrouble-TicketAzure Active DirectoryMicrosoft SharepointSQLWindows 10 DesktopMicrosoft Power AutomateSysadminMicrosoft TeamsSystemadministrationHardware-DebuggingWindows ClientIT-Projektmanagement
Systemadministration
Systemadministration — Verwaltung von Windows‑Client‑/Server‑Umgebungen, Monitoring, Patch‑Management und Sicherstellung eines stabilen IT‑Betriebs.
Infrastruktur‑Management — Betreuung von On‑Premises‑Systemen, Serverdiensten, Netzwerken und Sicherheitsrichtlinien.
Benutzerverwaltung — Administration von Konten, Gruppen und Berechtigungen in Active Directory.

IT‑Support (1st & 2nd Level)
IT‑Support — Erfahrung im 1st‑/2nd‑Level‑Support, Analyse und Behebung von Hard‑/Softwarestörungen, Ticketbearbeitung und Anwenderbetreuung remote & vor Ort.
Troubleshooting — Strukturierte Fehlersuche und nachhaltige Problemlösung.
Hardware/Software‑Management — Installation, Konfiguration und Pflege von Clients, Treibern und Softwarepaketen.

Netzwerk‑ & Infrastrukturverwaltung
Netzwerkadministration — Betreuung von LAN, WLAN, VPN und grundlegenden Routing‑Konzepten.
Cisco‑Netzwerke — Fundiertes Wissen in Netzwerktechnologien durch CCNA‑Zertifizierung.

☁️ Microsoft 365 & Exchange
Microsoft 365 — Einrichtung, Konfiguration und Administration von M365‑Umgebungen.
Exchange Online — Verwaltung von Postfächern, Mailflow und Berechtigungen.

Datenbanken & ERP
SQL‑Abfragen — Erstellung und Anpassung von SQL‑Abfragen zur Datenbankpflege.
ERP‑System IFS — Betreuung und Support des ERP‑Systems im laufenden Betrieb.

Softwareverteilung & Client‑Management
Softwareverteilung — Einrichtung von Softwareverteilern, Paketierung, Treiber‑Management und Integration von Clients.
Rollout‑Management — Planung und Durchführung von Client‑Rollouts und Migrationen.

Projektmanagement & Leitung
Projektplanung — Strukturierte Vorbereitung von Aufgaben, Ressourcen und Zeitplänen.
Teamkoordination — Abstimmung zwischen Technik, Anwendern und Stakeholdern.
Anforderungsanalyse — Definition technischer Anforderungen und Umsetzung in Arbeitspakete.
Risikomanagement — Erkennen und Minimieren technischer und organisatorischer Risiken.
Dokumentation — Erstellung technischer Unterlagen und Prozessbeschreibungen.
Kommunikation — Transparente Abstimmung mit Stakeholdern und Teams.
Zeitmanagement — Steuerung von Deadlines und Prioritäten.
Qualitätssicherung — Sicherstellung stabiler und konformer technischer Lösungen.
Change‑Management — Begleitung von Änderungen, Migrationen und Rollouts.
Stakeholder‑Management — Professioneller Umgang mit Kunden und Projektverantwortlichen.
Intranet‑Projektleitung — Planung, Koordination und Umsetzung eines Intranet‑Einführungsprojekts.

Zertifizierungen
CCNA — Fundiertes Wissen in Netzwerktechnologien und ‑konfiguration.
ITIL Foundation — Kenntnisse in IT‑Service‑Management‑Prozessen und Best Practices.

Erfahrung

Berufserfahrung0 - 5 Jahre
Freelancer seit2026

Sprachen

DeutschMutterspracheEnglischgutTürkischgut

Projekthistorie

IT Support Specialist

Elevate Outdoor Collective
1st- und 2nd-Level-Support für Anwender (Remote und vor Ort), Analyse und Behebung von Hard- und Softwarestörungen, Benutzer- und Rechteverwaltung (z. B. Active Directory), Einrichtung und Administration von Microsoft 365 / Exchange, Betreuung von Netzwerkkomponenten (LAN, WLAN, VPN), Leitung eines Projekts zur Einführung eines neuen Intranets, Betreuung und Support des ERP-Systems IFS, Erstellung und Anpassung von SQL-Abfragen, Administration von ON-Premises-Infrastrukturen.

Werkstudent IT Admin

Metoda GmbH
Einrichtung vom Arbeitsplatz, Einrichtung des Softwareverteilers, Implementierung der Treiber und Softwarepakete, PCs/Laptop Reparatur, Rechner Implementierung in den Softwareverteiler, Verkauf von alten Rechnern.

Werkstudent IT Support

Digital Mountain
Bearbeitung von eingehenden Tickets sowie telefonische Hilfe, Protokollierung der Schritte, Beratung und Schulung der Anwender, Eskalierung von Tickets.

IT-Supporter 1st/2nd

Klinikum Großhadern
Entgegennahme von Tickets und Supportanfragen für die 500 Systeme, Unterstützung bei Projektdurchführungen, Unterstützung bei technischen Konzeptausarbeitungen, Beratung/Bearbeitung oder Weiterleitung von Anfragen (auch in englischer Sprache), Erfassung von komplexen Problemdarstellungen, Analyse der Lösungsmöglichkeiten, Betankung und Backups von Rechnern, Erstellung/Rechtevergabe von Usern und Vergabe von Passwörtern durch bestimmte gesetzliche Richtlinien.

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