22.06.2026 aktualisiert
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Digl. Betriebswirt (VWA) & Staatl. gepr. WirtschaftsinformatikerÜber mich
Unabhängiger Salesforce-Strategieberater mit über 15 Jahren Erfahrung. Fokus auf Analyse, Optimierung und strategische Verhandlungsbegleitung von Salesforce-Umgebungen sowie AI-/Agentforce-Strategien. Ziel: messbarer Business Value, höherer ROI und nachhaltige Steuerung.
Skills
Künstliche IntelligenzAuditsBusiness To BusinessKundenbeziehungsmanagementBusiness AnalysisSaasCloud ComputingCRM-SystemeVertragsverhandlungE-CommerceEnterprise Resource PlanningSteuerungTechnologiestrategienInterim ManagementMarktwert
Salesforce Strategie & Governance
IT-Strategieberatung
Langjährige Führungserfahrung im Salesforce-Umfeld mit regionaler Verantwortung (AT & Osteuropa) sowie tiefem Verständnis für Customer-Success-Organisationen, Governance-Modelle und internationale Rollouts.
Strategische Beratung zur Ausrichtung von Salesforce- und SaaS-Investitionen an Unternehmenszielen. Entwicklung von Roadmaps, Bewertungsmodellen und Steuerungsmechanismen zur nachhaltigen Wertrealisierung.
Lizenz- & VertragsmanagementAnalyse, Optimierung und strategische Verhandlungsbegleitung (im Hintergrund oder Direkt) von Salesforce- und SaaS-Verträgen (MSA, SELA, Order Forms). Fokus auf Transparenz, Wirtschaftlichkeit und langfristige Planbarkeit. (Erfolgsabhängig)
Customer Success & OrganisationsaufbauFührung, Weiterentwicklung und Interims Management von Customer-Success-Teams, Portfolio-Management sowie Implementierung bewährter Methoden zur Steigerung von Adoption, Effizienz und Business Value.
Projekt- & ProgrammmanagementERP- und CRM-Projektmanagement im B2B-, B2C- und E-Commerce-Umfeld inklusive technischer Account-Betreuung für mittelständische und internationale Unternehmen.
Retail & E-CommerceBeratung und Projektleitung für mittelständische und große Marken aus den Bereichen Fashion, Lifestyle, Sport und Footwear.
Cloud- & Enterprise-TechnologienTechnische und strategische Beratung für Enterprise-Kunden mit Fokus auf Cloud-Technologien und skalierbare IT-Architekturen.
Business Analytics & Performance-SteuerungEntwicklung datenbasierter Entscheidungsgrundlagen, KPI-Modelle und Performance-Analysen zur Steigerung von Business Value und Wachstum.
AI-Strategie & AgentforceStrategische Bewertung und Einordnung von Salesforce AI- und Agentforce-Lösungen entlang konkreter Geschäftsprozesse. Identifikation realisierbarer Use Cases mit messbarem ROI und klarer Governance-Struktur.
Erfahrung
Berufserfahrungmehr als 10 Jahre
Freelancer seit2023
Sprachen
DeutschMutterspracheEnglischverhandlungssicher
Projekthistorie
Founded own IT Strategy Consulting Firm to help Salesforce Customers to grow and getting the most out of their Salesforce Investment
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Leading and motivating several teams of Success Managers and Advisory Services (Manager of Managers)