09.06.2026 aktualisiert

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IT Senior Business Analyst | Technical Project Manager

Wohlen (Aargau), Schweiz
Wohlen (Aargau) +50 km
Master in Financial Management and Capital Markets, Academy of Economic Studies Bukarest (2006-2008)
Wohlen (Aargau), Schweiz
Wohlen (Aargau) +50 km
Master in Financial Management and Capital Markets, Academy of Economic Studies Bukarest (2006-2008)

Profilanlagen

Raluca_Iulia_Baciu_CV.pdf
Master in Financial Management and Capital Market.pdf
Bachelor's degree.pdf
Diploma for High School.pdf
Recommendation for Raluca Baciu.pdf
IIBA -Business Analyst Cours.pdf
Certificate for Project Manager .pdf

Über mich

Senior Business Analyst and Product Owner with 15+ years of experience delivering ERP, digital transformation and business process improvement initiatives. Skilled in Requirements Engineering, Agile Delivery, Stakeholder Management, UAT, Change Management and Business Transformation.

Skills

Business AnalysisChange ManagementScrum
Senior Business Analyst, Product Owner and Business Transformation Consultant with 15+ years of experience delivering business process optimization, ERP implementation, digital transformation and customer operations initiatives.
I help organizations bridge the gap between business and IT by translating business requirements into effective solutions, improving operational efficiency and supporting successful project delivery.
My expertise includes:
• Business Analysis & Requirements Engineering
• Stakeholder Management
• Agile Delivery & Scrum
• Product Ownership Support
• Process Mapping (AS-IS / TO-BE)
• ERP Implementations
• UAT Coordination & Testing
• Change Management
• Customer Journey Analysis
• Process Improvement & Optimization
• Digital Transformation Initiatives
Industries:
Financial Services, Leasing, Banking, SaaS, E-Commerce, Retail and Customer Operations.
Tools:
Jira, Confluence, Shopify, SQL, BPMN, Figma, Miro, Charisma ERP, Aico ERP.
Recent experience includes digital commerce projects for Swiss clients, ERP implementation projects, business transformation initiatives and independent website audit & customer journey assessment assignments.
Available for remote, hybrid and on-site assignments across Switzerland, Germany and Europe.





















Erfahrung

Berufserfahrung0 - 5 Jahre
Freelancer seit2026

Sprachen

DeutschgutEnglischverhandlungssicherFranzösischGrundkenntnisseRumänischMuttersprache

Projekthistorie

Technical Project Manager

aiconomy AG (Schweiz)
Schnittstelle zwischen Kunden-, Entwicklungs- und Produktteams zur Sicherstellung der Abstimmung und erfolgreichen Umsetzung von SaaS-Loesungen. Technischer Support und Beratung fuer Bestandskunden. Analyse und Bewertung neuer Business-Anforderungen sowie Erstellung technischer Spezifikationen. End-to-End-Projektkoordination von der Anforderungserhebung bis zum Go-Live. Management von Change Requests und Bug-Tracking.

Senior Business Analyst

Capgemini Services Romania SRL (Rumaenien)
Steuerung und Monitoring aller Change Requests in der Organisation. Erhebung, Dokumentation und Analyse von Geschaeftsanforderungen mit Stakeholdern. Validierung technischer Spezifikationen mit Initiatoren und IT-Analysten. Dokumentation von Prozessen, Datenmodellen, UI-Prototypen und Systemarchitektur sowie Erstellung von Prozessmodellen.

Business Analyst

Capgemini Services Romania SRL (Rumaenien)
Analyse und Dokumentation von Anforderungen sowie Erstellung von Business-Requirements-Dokumenten und Spezifikationen. Identifikation von Potenzialen fuer Prozessverbesserung und Automatisierung. Unterstuetzung bei UAT (Testplaene, Akzeptanzkriterien) und Abstimmung zwischen Fachbereichen und IT-Teams. Umfangreiche Erfahrung mit agilen Methoden.

Business Consultant

Total Soft SRL (Rumaenien)
Implementierung von Technologieloesungen fuer internationale Akteure der Finanzbranche. Kundenberatung und Management von Projektrisiken sowie Sicherstellung der Projektdokumentation. Analyse von Kundenanforderungen und Konfiguration von Charisma ERP. Unterstuetzung von Testing, Go-Live und Post-Implementation. Training der Kunden zu Charisma ERP.

Operational Director

OTP Leasing Romania IFN SA (Rumaenien)
Leitung der Operations-Abteilung (Client Service, Logistik, Payments und Versicherungen). Management von ERP-Implementierung und System-Upgrades sowie technische Administration von Leasingvertraegen. Erstellung interner Prozesse, Reports und interne Audits. Verantwortung fuer Fakturierung, Collections, Call Center und Beschwerden.

Client Service Manager

OTP Leasing Romania IFN SA (Rumaenien)
Fuehrung eines Teams von 13 Mitarbeitenden und Koordination des Client-Service-Bereichs. Sicherstellung von Vertragspruefung, Administration und Kundenbetreuung sowie Optimierung von Workflows. Pflege der Beziehungen zu Kunden, Lieferanten und Versicherern.

Key Account Officer

UniCredit Leasing IFN SA (Rumaenien)
Erstellung von Leasing- und Kaufvertraegen sowie Monitoring des Vertragsstatus und Datenpflege. Koordination mit Kunden und Lieferanten sowie Bearbeitung von Beschwerden und Sicherstellung zeitnaher Loesungen.

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