18.09.2026 aktualisiert

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Senior Business Analystin & Product Owner | Systemeinführungen & Requirements Engineering

Berlin, Deutschland
Weltweit
M. Sc. Wirtschaftsinformatik
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Profilanlagen

Profil Elena Clausen BA.pdf

Über mich

Senior Business Analystin & PO mit Fokus auf Systemeinführungen und Entwicklung digitaler Plattformen sowie IT-Transformationsprojekte.

Skills

Agile MethodologieMicrosoft AzureBusiness Process Model And NotationKundenbeziehungsmanagementBusiness AnalysisKonfliktlösungCRM-SystemeCertified Scrum Product OwnerData IntegrationData WarehousingDevOpsDokumentenmanagementDigitalisierungMicrosoft Dynamics CrmVertriebMicrosoft DynamicsProdukt ManagementScrumTransformationsmanagementProzessautomatisierungAnforderungsanalyseRequirements EngineeringRequirements ManagementStakeholder ManagementAnforderungsspezifikationenUser StoriesProzessanalyseProzess ManagementBacklogsIT-Projektmanagement
Systemeinführungen & IT-Transformation
- Vorstudien & Systemauswahl
- Fachliche Datenmodellkonzeption & Zielarchitektur
- Steuerung von Implementierungspartnern
- Steuerung agiler Umsetzungsprozesse
- Strukturierte Projektübergabe in Linienorganisation

Business Analyse & Produktverantwortung
- Requirements Engineering
- Backlog-Management (Azure DevOps)
- User Stories & Acceptance Criteria
- Stakeholder-Moderation & Workshop-Leitung
- Prozessanalyse & -modellierung (BPMN)

Plattform-, CRM- & Integrationsprojekte
- CRM (MS Dynamics)
- Dokumentenmanagement (SER Doxis)
- DWH-nahe Projekte & Datenintegration
- Rollen- & Berechtigungskonzepte
- Prozessautomatisierung (M365, SharePoint)

Erfahrung

Berufserfahrung5 - 10 Jahre
Freelancer seit2022

Sprachen

DeutschMutterspracheEnglischverhandlungssicher

Projekthistorie

Einführung eines Dokumentenmanagementsystems (SER Doxis) | Business Analystin & Projektleiterin | 2024–2025

Banken und Finanzdienstleistungen

50-250 Mitarbeiter


Einführung eines unternehmensweiten Dokumentenmanagementsystems als Erweiterung der bestehenden Datenplattform.

Verantwortung:
  1. Leitung der Vorstudie und Systemauswahl
  2. Konzeption der Ziel-Dokumentenstruktur
  3. Definition von Metadaten- und Berechtigungskonzepten
  4. Anforderungserhebung und Strukturierung
  5. Steuerung des Implementierungspartners
  6. Übergabe an interne Projektressourcen

Ergebnis:
  1. Konzeption und strukturierte Umsetzung der fachlichen Grundlage für die unternehmensweite DMS-Einführung
  2. Klare Zielarchitektur, Anforderungen und Berechtigungskonzepte definiert
  3. Grundlage für die Integration dokumentenbasierter Informationen in die bestehende Plattform geschaffen

Einführung einer CRM- & Wissensplattform | Business Analystin & Product Owner

Banken und Finanzdienstleistungen

50-250 Mitarbeiter

Einführung einer zentralen Plattform auf Basis von MS Dynamics Sales zur Konsolidierung verteilter Systeme (u.a. Bison, Combit CRM, Kreditmanager, Excel-Lösungen).
Ziel war die Schaffung einer zentralen, rollenbasierten Plattform zur systemübergreifenden Nutzung von Fonds-, Objekt- und Investoreninformationen.

Verantwortung:
  1. Leitung der Vorstudie inkl. System- und Partnerauswahl
  2. Operative Projektleitung der Implementierungsphase
  3. Konzeption des initialen Ziel-Datenmodells
  4. Steuerung eines international verteilten Entwicklerteams (4 Entwickler, 1–2 Data-Experten)
  5. Backlog-Management & Teststeuerung
  6. Mentoring interner Projektressourcen

Ergebnis:
  1. Erfolgreiche Einführung einer zentralen Plattform
  2. Konsolidierung heterogener Datenquellen → einheitliche Sicht über Systemgrenzen hinweg
  3. Schaffung einer zentralen Informationsbasis für datengetriebene Prozesse
  4. Nachhaltige interne Projektverankerung

Product Owner: Low-Code Entwicklung (PowerApps, PowerAutomate) für einen Industrie Konzern

Industrie und Maschinenbau

500-1000 Mitarbeiter

Leistungsbeschreibung und Systemdokumentation eines zentralen IT-Systems zur Krisenkommunikation im öffentlichen Umfeld

Internet und Informationstechnologie

Analyse eines über Jahre gewachsenen, zentralen IT-Systems zur Krisenkommunikation, für das keine konsolidierte Übersicht über Anforderungen und beauftragte Leistungen existierte.

Verantwortung:
  1. Analyse der bestehenden Systemlandschaft, Prozesse und Schnittstellen
  2. Zusammenführung und Strukturierung verteilter und teilweise impliziter Anforderungen
  3. Erstellung einer umfassenden Leistungsbeschreibung als Gesamtüberblick aller Systemanforderungen
  4. Dokumentation der implementierten Prozesse, Systemlogik und -architektur
  5. Abstimmung mit Fachbereich und IT zur Validierung der Inhalte

Ergebnis:
  1. Erste vollständige, konsolidierte Übersicht aller Anforderungen und Leistungen des Systems
  2. Klare Grundlage für Weiterentwicklung, Betrieb und zukünftige Beauftragungen
  3. Erhöhte Transparenz in einem historisch gewachsenen System

Data Analystin: Entwicklung einer Reporting Lösung zur Abbildung des Product Lifecycles mit PowerBi

Wirtschaftsprüfung, Steuern und Recht

>10.000 Mitarbeiter

Projektleiterin: Konzeption & Durchführung eines digitalen Formats zum UX-Testing

Wirtschaftsprüfung, Steuern und Recht

>10.000 Mitarbeiter

* Konzeption, Koordination nur Durchführung eines neuen Konzeptes zum Testing bestehender Webapps und Prototypen zur Identifikation von Fehlern und Verbesserungspotentialen mit internen und externen Nutzern
* Erarbeitung der Kommunikation mit potentiellen Teilnehmern (Mailings, Erstellung einer Landingpage)
* Management von Teilnehmern und Mitarbeitern
* Definition der Testfälle
* Durchführung der Tests
* Auswertung der Testergebnisse und Darstellung dieser in Form von Reports (PowerBI)

Business Analystin & UX-Designerin: Weiterentwicklung einer Finance-Web-App

Wirtschaftsprüfung, Steuern und Recht

>10.000 Mitarbeiter

  • Konezption neuer Funktionaltitäten
  • Abstimmung mit Management, Developern und Fachbereichen
  • Entwicklung interaktiver Prototypen
  • Durchführung von virtuellen Nutzertests 

Product Managerin für Webapps im Bereich Finance

Wirtschaftsprüfung, Steuern und Recht

>10.000 Mitarbeiter

  • Erfassung von Anforderungen
  • Koordination der Entwicklung mit einem internationalen DevTeam
  • Regelmäßige Durchführung von Prozess und Systemtests
  • Erfassung der Findings im Ticketsystem
  • Abstimmung der Findings mit den Fachabteilungen
  • Koordination der Fehlerbehebung mit den Entwicklern

Business Analystin & Projektleiterin in einem Softwareentwicklungsprojekt im Bereich IT-SM

Wirtschaftsprüfung, Steuern und Recht

>10.000 Mitarbeiter

  • Konzeption und Abstimmung neuer Funktionalitäten mit den der Fachabteilung, Entwicklungsteam, Management und Taskforce 
  • Darstellung des Anforderungen in einem Ticketsystem (TFS / ähnlich Jira) in Form von Epics, Features, PBIs und Bugs
  • Erarbeitung und Abstimmung von Betriebskozepten mit den entsprechenden Betriebsteams (incl. Kommunikationsprozesse, Fehlermanagement, etc.)
  • Leitung des internationalen Softwareentwicklungsteams und Funktion als „PO“, Leitung und Koordination agiler Regeltermine (Daily, Review, Retro, etc.)
  • Testing (Prozess- und Systemtests): Definition von Testfällen, Durchführung von Testfällen, Begleitung von Nutzertest & Auswertung dieser
  • Fehlermanagement: Annahme & Analyse von Fehlern (wenn nötig in Zusammenarbeit mit entsprechenden Entwicklern oder Fachanwendern), Erfassung dieser im Ticketsystem
  • Koordination der Behebung von Softwarefehlern

Beraterin: Einführung von M365 / Teams & SharePoint, Relaunch des Intranets auf SPOnline und Teams

Sonstiges

250-500 Mitarbeiter

Unterstützung einer gemmeinnützigen Organisation bei der Einführung von M365, insbesondere Teams und SharePoint Online
  • Beratung zu M365 Themen
  • Schulng der KeyUser
  • Ux-Redesign einer Wissensplattform
  • Umetzung einer Wissensplattform auf Teams & SharePoint Online

Business Analystin und Projektleiterin für ein Projekt im Bereich der DSGVO-Compliance

Wirtschaftsprüfung, Steuern und Recht

>10.000 Mitarbeiter

  • Konzeption eines konzernweit gültigen Regelprozesses zur Löschung von Daten entsprechend der DSGVO in unterschiedlichen Systemen
  • Abstimmung dieses Prozesses mit allen Stakeholdern (Management, Betriebsteams, Fachabteilungen, Taskforce)
  • Durchführung des Change Prozesses
  • Erstellung von Reports und Auswertungen zur Analyse der entsprechenden Sachlagen in den System mit Excell und PowerBI
  • Beratung der Fachbereiche und Betriebsteams zur Anwendung des Prozesses auf bestehende IT-Systeme, Erarbeitung von Handlungsempfehlung, Koordination entsprechende Softwareentwicklungsprojekte.

Interim Product Ownerin: Relaunch & Weiterentwicklung einer Dokumentenmanagementplattform auf SharePoint2016

Wirtschaftsprüfung, Steuern und Recht

>10.000 Mitarbeiter

Business Analystin für ein Projekt zur DSGVO konformen Löschung in DATEV

Wirtschaftsprüfung, Steuern und Recht

>10.000 Mitarbeiter

  • Analyse der bestehenden Daten und Erstellung von Reports zur Identifikation der Ausgangslage und Identifikation der Handlungsfelder
  • Koordination der Abstimmung zwischen Management, Betriebsteams und dem Softwarehersteller („Datev“) bezgl. Löschung und Weiterentwicklung des Systems durch den Hersteller zur DSGVO Konformen Löschung
  • Erweiterung der Betriebsdokumentation

Entwicklerin: Prototypische Umsetzung eines ComplianceProzesses mit PowerApps & PowerAutomate (M365)

Wirtschaftsprüfung, Steuern und Recht

>10.000 Mitarbeiter

  • Konzeption
  • Datenintegration
  • Entwicklung auf Basis von PowerApps, PowerAutomate & SharePoint Online
  • Integration verschiedener Datenquellen

Business Analystin : Projekt zur Channelübergreifenden Analyse der Customer Journey für ein eCommerce Unternehmen

Konsumgüter und Handel

250-500 Mitarbeiter

  • Analyse der bestehenden Touchpoints & Vertriebsprozesse des Unternehmens auf den einzelnen Kanälen (Onlineshops, Store, Hotline, etc)
  • Analyse der wichtigsten Systeme (ERP; Website; Webtracking)
  • Konzept zur automatisierten Integration der Touchpoints im Store in die Customer-Journey Analyse
  • Prüfung der technischen Realisierbarkeit, Koordination der Entwicklung eines Prototypen

Zertifikate

Certified Scrum Master

Scrum Alliance

2025

Design Thinking

Interaction Desgin Foundation

2021

Certified UX & Usability Expert

XDi - Experience Design Institut GmbH

2020

Certified Scrum Product Owner

Scrum Alliance

2019

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