21.04.2026 aktualisiert
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Master of Business Administration (MBA)info: Deutschland, Österreich, Großbritannien, Spanien, Italien, Liechtenstein, Ungarn, Frankreich, Slowakei, Belgien, Dänemark, Estland, Finnland, Griechenland, Irland, Island, Kroatien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Malta, Monaco, Niederlande, Norwegen, Polen, Portugal, Schweden, Slowenien, Tschechische Republik, Zypern, San Marino, Spanien (Kanarische Inseln)
Skills
Dokumentation der ProzesseUnternehmensberatungGeschäftsprozesseEntscheidungen TreffenDigitalisierungIt Service ManagementService ManagementVulnerability ManagementIT-BetriebsmanagementServicenow
ServiceNow nimmt nicht zu Unrecht in allen relevanten Marktuntersuchungen für Service Management Systeme eine Ausnahmeposition ein. Mit Hilfe dieses Tools digitalisiere ich Unternehmensprozesse - z.T. weit über ITSM hinaus. Seit dem Release Fuji stehe ich meinen Kunden bei der Digitalisierung zur Seite. An der Schnittstelle zur Fachabteilung steuere ich die Entwicklung, den Test und das Continuos Improvement. Selbstverständlich steuere ich auch als Projektleiter die Einführung von ServiceNow und die Erweiterung bestehender Suiten wie bspw. Vulnerability Management oder ITOM.
Erfahrung
Berufserfahrungmehr als 10 Jahre
Freelancer seit2004
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Englischverhandlungssicher