25.05.2026 aktualisiert

MS
nicht verfügbar
info: nicht verfügbar bis 31.12.2026

Projekt Management, Prozess Management, ITSM, Transition & Transformation, ISMS, IT-Security

Rheinbach, Deutschland
Deutschland +2
info: Deutschland, Österreich, Schweiz
Rheinbach, Deutschland
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Profilanlagen

CV_Maria Senge_04_2025.pdf

Skills

Active DirectoryProzessoptimierungInformationssicherheitITILIdentitätsmanagementInformationssicherheitsmanagementIt-GovernanceIt Service ManagementProjektmanagementTransformationsmanagementSicherheit VerwaltungService ManagementProzess ManagementInformationssicherheits-ManagementsystemIt-sicherheitsstandardsRisikomanagementIT-Projektmanagement
Erfahrung und Hintergrund
Als erfahrene Führungskraft im IT-Management und Informationssicherheitsmanagement blicke ich auf über 20 Jahre Erfahrung in mittelständischen und internationalen Unternehmen zurück. Ich habe komplexe IT-Projekte, insbesondere in den Bereichen Transition, Transformation und IT-Sicherheit, erfolgreich umgesetzt und IT-Abteilungen strategisch sowie operativ geleitet. Zu meinen Erfolgen zählt die Digitalisierung und Optimierung sicherheitskritischer IT-Dienste, unter anderem im Bereich Identity & Access Management (IAM), Active Directory (AD) und Privileged Access Management (PAM).
Meine Expertise im Risikomanagement und Business Continuity Management (nach ISO 27001 und BSI-Grundschutz) sowie in der Einführung von IT-Sicherheitsstandards hat es mir ermöglicht, maßgeblich zur Verbesserung der Unternehmenssicherheit beizutragen. Durch KPI-gestützte Analysen und SLA-Management habe ich kontinuierlich die Servicequalität optimiert.

Arbeitsweise
Meine Stärke liegt darin, komplexe Organisationen zu verstehen, Menschen zu integrieren und Synergien zu schaffen. Ich kombiniere strategisches Handeln mit einer lösungsorientierten Herangehensweise, indem ich Herausforderungen als Chancen sehe. Meine Visionen und innovativen Lösungsansätze setze ich stets praxisnah und eng in Zusammenarbeit mit Kunden, Stakeholdern und Mitarbeitern um.

Fachbereiche und Expertise
• IT-Projektmanagement: Langjährige Erfahrung in der Leitung von Großprojekten unter Anwendung agiler, klassischer und hybrider Methoden.
• IT-Bereichssteuerung: Führung von Service Desk, IT-Infrastruktur, IT-Anwendungsbetrieb und IT-Outsourcing.
• IT-Sicherheitsmanagement und -audits: Erfahrung in der Planung und Durchführung interner Prozessaudits sowie IT-Sicherheitsprojekte.
• Risikomanagement und Business Continuity: Implementierung von Risikomanagement- und Notfallmanagementprozessen zur Sicherstellung des Geschäftsbetriebs.
• Prozessmanagement und -optimierung: Fundierte Kenntnisse in der Gestaltung, Dokumentation und Optimierung von Prozessen in IT-Sicherheits- und IT-Servicemanagement-Systemen.

Zertifizierungen
• ITIL®v3
• PRINCE2®
• Certified Business Process Professional (CBPP®)
• IT-Sicherheitsbeauftragte (TÜV), IT-Security Manager (TÜV)
• (Abschluss bis Ende 10/2024): IT-Security Auditor (TÜV)

Erfahrung

Berufserfahrungmehr als 10 Jahre
Freelancer seit2008

Sprachen

DeutschMutterspracheEnglischgut

Projekthistorie

Consultant Identity & Access Management

ERGO Group AG

Versicherungen

>10.000 Mitarbeiter

Betreuung von IAM-Themen: Interne Richtlinien, User Lifecycle Management (Joiner/Mover/Leaver-Prozesse), Request & Approval, Recertification, Reconciliation und Segregation of Duties, Business Roles, Application Onboarding.
• Unterstützung bei der Definition und Pflege von Richtlinien, Standards, Leitlinien & Verfahren für das Identitäts- und Zugriffsmanagement unter Berücksichtigung der aktuellen rechtlichen, regulatorischen und internen Richtlinie
• Durchführung von Ist-Aufnahmen zur Identifikation des aktuellen Standes der organisatorischen, technischen & prozessualen IAM-Struktur
• Erstellung von Fachkonzepten sowie Ausgestaltung technischer & fachlicher Maßnahmen für das Berechtigungsmanagement und deren Umsetzung
• Unterstützung bei der Definition & Umsetzung von rollen- und attributbasierten Zugriffsmodellen zur Durchsetzung des „Need to Know“- und „Least Privilege“-Prinzips
• Unterstützung beim Rollout weiterer Funktionalitäten des zentralen IAM-Tools

IT-Leiterin Fachanwendungen Informationstechnik

Bundesanstalt für Immobilienaufgaben

Öffentlicher Dienst

5000-10.000 Mitarbeiter

Leitung, Steuerung und Koordination des Fachgebietes „Fachanwendungen“
  • Projektleitung unterschiedlicher IT-Projekte
  • Neu- und Weiterentwicklung von IT-Anwendungen
  • Planung, Steuerung und Bereitstellung von IT-Produkten, insbesondere der Fachanwendungen für die Forstwirtschaft,Geoinformationssysteme, Gebäudemanagement, Web-Anwendungen, Contentmanagement, Internet/Intranet, SharePoint
  • Teamführung von 10 Mitarbeitern
  • Steuerung und Sicherstellung einer erfolgreichen Zusammenarbeit mit externen IT- Dienstleister

Senior IT Projektmanagerin für Großprojekte Transition und Transformation (IT Outsourcing)

Arvato Systems GmbH

Internet und Informationstechnologie

>10.000 Mitarbeiter

  • IT-Outsourcing Projekte: Gesundheits- und Versicherungsbranche & Energiedienstleister
  • Erstellung der losorientierten Angebotsunterlagen und Sicherstellung der vollinhaltlichen Umsetzung der Ausschreibungsunterlagen durch die Teilprojektleiter und dem Projektteam.
  • Verantwortlich für das Erreichen abgestimmter Ergebnisse und Lieferobjekte; zentraler Ansprechpartner (SPOC) für den Kunden.
  • Verantwortlich für die Projektplanung, Projektsteuerung, Projektcontrolling (PTs, Budget Tracking) und des Eskalationsmanagement, Risikomanagement und des CR-Management.
  • Sicherstellung des Multiprojektmanagements und des Management-Reporting (Status-Berichtwesen).
  • Teamführung, Koordination und Steuerung der Teilprojektleiter (2-3 TPLs) und des Projektteams
  • Steuerung der Dienstleister (UHD / Service Desk Umfeld)
  • Abstimmung der Abhängigkeiten mit den anderen Projekten des Transitionsprogramms und parallelen Kundenprojekten mit den jeweiligen Projektverantwortlichen

Head of Identity & Access Services

thyssenkrupp Information Management GmbH
* Verantwortlich für das Life-Cycle-Management konzernweiten
Applikation im Bereich Identity & Access Services (IAS): Active
Directory (AD), Privileged Access Management (PAM), Public Key
Infrastructure (PKI), Identity & Access Management (IAM) und des
Security Infrastructure Datacenter
* Verantwortlich für die strategische und konzeptionelle
Weiterentwicklung der Identity & Access Services in enger
Abstimmung mit den Kunden sowie den relevanten Stakeholdern
* Verantwortung für Anforderungsmanagement, Konzeption,
Implementierung und Betriebsübergabe von komplexen IT-Projekten
(Agiles Multi-Projektmanagement) im Bereich Identity & Access
Services im Dialog mit Projektteams, Kunden und Stakeholdern.
PM Tools: Jira, Confluence, MS Office/Sharepoint
* Verantwortlich für das operative Changemanagement, Design &
Optimierung von Changeprozessen, Eskalationsmanagement
* Steuerung und Koordination externer Dienstleister und Leitung von
CABs
Tools ITSM: HP Service Manager, ServiceNow
* Analyse und Optimierung der operativen Strukturen und Prozesse im
Bereich Identity & Access Services zur Sicherstellung und Optimierung
einer hohen Service Qualität.
* Personalverantwortung: 16 Mitarbeiter (Applikationsspezialisten & IT-
Administratoren)
* Budgetverantwortung (~9 Mio. €)

Senior Business Process Consultant / Business Analyst

thyssenkrupp AG
* Projekt IT-Referenzprozesse:
* Identifizierung, Dokumentation und Validierung IT-
Referenzprozesse incl. Prozessanalyse der bestehenden Prozesse
* Erstellung von Prozessdokumentationen und
Handlungsempfehlungen
* Konzeption der Prozesse auf Basis von ITIL und CobIT und dem
kundenspezifischen/servicespezifische Bedarf
* Moderation von Kundenworkshops im Hinblick auf Abstimmung
der Konzepte und Handlungsempfehlungen

* Projekt "ITSM Basic Processes ServiceNow" im Rahmen der
ServiceNow Implementierung:
* Definition von standardisierten ITSM Basis Prozessen (z.B.
Configuration Management, Service Request Management, Service
Catalogue Management, Knowledge Management...) in
Abstimmung mit dem Service Management/Process
Managern/anderen ServiceNow Workstreams
* Implementierung der gestalteten Prozesse in ServiceNow
* Einführung der Prozesse für alle IT Services
* Koordination von Arbeitsabläufen und Prozessen

* Projekt "Implementation of Operational Management for Corporate
Applications and Services":
* Design, Modellierung, Dokumentation und Implementation der
Operation Management Prozesse
* Erarbeitung von Handlungsempfehlungen und Konzepten für die
notwendigen Voraussetzungen einer strukturierten Steuerung des
Betriebs (AMS) der DC COSTUM, COTS und SaaS Applikationen
* einheitliche anforderungsgerechte Standards für den Betrieb,
Abrechnung und SLAs/KPIs für den Übergang einer Applikation in
eine neue Umgebung incl. Transition Quality Gates

* Projekt "Application Portfolio Management"
* Design, Modellierung, Dokumentation und Implementation für der
Prozesse für Change-Management, Application Decommissioning
und Lizenzmanagement
* Design und Modellierung der Application Transition- und
Transformation-Prozesse; Test Management, Order Management
Prozess, Software Intake/Delivery Prozess, Firewall Change Prozess,
Quality Assurance) für DCC (Data Center Consolidation)
Outsourcing und DWP (Dynamic Workplace) Outsourcing




* Projekt "IT-Service Management"
* Design und Modellierung und Dokumentation der Prozesse für
Incident Management, Change-Management, Supplier
Management, Service Level Management, Knowledge
Management, Escalation & Complaint Management, Request
Fulfillment (Service Request Management)
* Sicherstellung der "Technical and operational Readiness" der
betroffenen unterstützenden IT-Systeme wie HP-Service Manager,
IT-Serviceportal, SharePoint, etc.
* Erarbeitung von Prozesshandbüchern und Standard Operation
Procedures (SOPs)
* Erstellung von Schulungsunterlagen und Durchführung von
Workshops

Interim Manager Marketing & Sales

ViaLuna Group Swiss AG, Gansingen
* Design und Weiterentwicklung der technischen und vertrieblichen
Geschäftsprozessen in Ableitung operativer und strategischer
Anforderungen in Zusammenarbeit mit der Geschäftsführung und den
Fachabteilungen
* Aufbau und Leitung des Marketing- und Sales Bereiches für ein 360°
Onboard-Camera-System (Soft- und Hardware)
* Entwicklung und Umsetzung der internationalen Marketing- und Sales
Strategie (B2B/B2C) mit dem Ziel der Steigerung der
Markenbekanntheit und der Sales Performance

Interim Manager Field Marketing Management DACH/CEE

Lexmark Deutschland GmbH
* Aufbau des Marketingbereiches für die Länder DACH/CEE
* Konzeption, Umsetzung, Monitoring und Optimierung der Marketing-
und Kommunikationsstrategie durch Online Marketing, Messen &
Events, Public Relations, Offline Marketing, Social Media,
Marktstudien
* Zusammenarbeit mit Analysten und Unternehmensverbänden,
Steuerung externer Agenturen

Interim Manager Account-/Project Management

Centralogics
* Aufbau und operative Leitung der Unternehmensbereiche Account
Management und Projektmanagement
* Partner Management
* Budget- und Umsatzverantwortung

Interim Manager Online Marketing Management

VHV Allgemeine Versicherung AG, Hannover
* Verantwortlich für die strategische und konzeptionelle
Weiterentwicklung und operative Leitung der Online Marketing
Bereiches mit den Schwerpunkten: Performance orientierte Media
Kampagnen (Display Media, Kooperationen, Lead-Kampagnen),
Affiliate Marketing, E-Mail-Marketing, Search Engine Optimization
(SEO), Search Engine Marketing (SEM)
* Budgetverantwortung Online Marketing (~12 Mio €)

Niederlassungsleiterin

Sellbytel Group GmbH
* Verantwortlich für die strategische und operative Leitung einer
Niederlassung in Erfurt.
* Einführung von standardisierten Methoden und Verfahren im Bereich
Qualitätsmanagement zur Sicherstellung und Optimierung einer hohen
Service Qualität.
* Reorganisation aller operativen Strukturen und Prozesse in den
Bereichen Operation Management, Human Resources, Workforce &
Reporting Management
* Personalverantwortung: 300 Mitarbeiter
* Umsatzverantwortung (~9 Mio €)

Projektleiterin
* Verantwortlich für Projekte mit dem Schwerpunkt: Change-
Management / Qualitätsmanagement (KVP) Internation Operations:
* Bestandsaufnahme und Analyse und Implementation von operativen
Kernprozessen und KVP in den europäischen Niederlassungen
* Konzeption und Dokumentation eines "Internationalen
Qualitätshandbuchs für den Aufbau und Betrieb von Service Centern"
mit anschließendem Rollout auf internationaler Ebene
* Internationale Implementierung und Durchführung von Projektaudits /
- Zertifizierungen

Bereichsleiterin Online Marketing / eCommerce

Infowerk AG
* Strategische und operative Leitung des Bereiches Online
Marketing/eCommerce
* Personalverantwortung für 17 Mitarbeiter
* Umsatzverantwortung ~3Mio €

Senior Projektmanagerin

M.I. T newmedia GmbH
* Koordination und Durchführung komplexer Multimedia-Projekte im
Dialog mit Projektteams und den Kunden aus der Automobilbranche.




* Reorganisation und Restrukturierung des Bereiches
Projektmanagement
* Training & Coaching der Projektmanager
* Key Account Management
* Umsatzverantwortung ~0,5 Mio €

Director Production

Planetactive GmbH
* Strategische und operative Verantwortung für die Bereiche Concept &
Creation, Software Development, Projektmanagement und
Projektcontrolling sowie dem Infrastructure Datacenter
* Personalverantwortung: 40 Mitarbeiter
* Umsatzverantwortung (~9 Mio €)

Bereichsleiterin Projektmanagement
* Qualitätssicherung und Optimierung des Projektmanagements
* Reorganisation der gesamten Produktionsabteilung
* Personalverantwortung für 6 Mitarbeiter

Chief of Staff & Management Assistant
* Verantwortlich für den Bereich Facility Management des
Vorstandsekretariats /-assistenz und des Frontdesks
* Personalverantwortung für 10 Mitarbeiter

Zertifikate

IT-Security Manager

TÜV Rheinland

2024

IT-Security-Beauftragter / IT-Sicherheitsbeauftragter

TÜV Rheinland

2023

Certified Business Process Professional CBPP®

The Association of Business Process Management Professionals ABPMP and gfo (Gesellschaft für Organisation e.v. Germany)

2016

PRINCE2®

APMG-International

2013

ITIL® v3

APMG-International

2011


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