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Über mich

CRM-Berater & HubSpot-Experte | Sales Automation · Revenue Operations · CRM-Implementierung für B2B-Unternehmen

Skills

CRM-Berater & HubSpot-Experte | Sales Automation · Revenue Operations · CRM-Implementierung für B2B-Unternehmen

Viele CRM-Projekte scheitern nicht an der Technologie – sondern daran, dass niemand sie wirklich nutzt. Ich sorge dafür, dass das bei meinen Kunden anders läuft.
Mit über 7 Jahren Erfahrung als HubSpot-Consultant in SaaS, E-Commerce und der Automobilindustrie kenne ich die Fehler, die bei CRM-Projekten typischerweise passieren – und wie man sie von Anfang an vermeidet.

Mein Fokus liegt auf Prozessen, die funktionieren, Reportings, die echte Entscheidungen ermöglichen, und Automation, die Zeit spart – nicht Komplexität schafft.

Services:
CRM Setup & Onboarding

Von der Ersteinrichtung bis zur vollständigen Integration in deine bestehende Tool-Landschaft – damit dein Team von Tag 1 produktiv arbeiten kann.
∙ Implementierung & Customizing
∙ CRM-Integrationen

Revenue Operations
Vertriebsprozesse, die automatisch laufen – damit dein Team sich auf Abschlüsse konzentriert, nicht auf Administration.
∙ Sales Automation & Sequenzen
∙ Lead Scoring & Lead Routing

Reporting & Analytics
Dashboards, die auf einen Blick zeigen, was wirklich läuft – und wo Potenzial liegt.
∙ Custom Dashboards & KPI - Frameworks
∙ Data Cleanup & Datenqualität

Tools:
HubSpot · Microsoft Dynamics 365 · Attio · Klaviyo · Zoho · Monday CRM · Jira

Erfahrung

Berufserfahrung5 - 10 Jahre
Freelancer seit2023

Sprachen

DeutschMutterspracheEnglischverhandlungssicher

Projekthistorie

Website-Relaunch & CRM-Integration

Eine veraltete Website ohne messbare Conversion – das war die Ausgangslage. Meine Aufgabe war es, die digitale Präsenz nicht nur zu modernisieren, sondern sie zu einem funktionierenden Teil des Vertriebssystems zu machen.
Der entscheidende Schritt: Die Integration eines CRM-Systems, das aus anonymen Websitebesuchern verlässliche, qualifizierte Leads macht – direkt verwertbar für den Vertrieb.
Ergebnis:
  1. 40 qualifizierte Leads pro Monat über strukturierte CRM-gestützte Lead-Erfassung
  2. +280 % organische Sichtbarkeit in der Region
  3. Ranking-Verbesserung von Platz 5 auf Platz 1 für relevante lokale Suchbegriffe

CRM Audit & Prozessoptimierung | Maschinenbau

Ein gewachsenes CRM-Setup mit ungenutzten Potenzialen, redundanten Prozessen und unklaren Zuständigkeiten – das Vertriebsteam arbeitete um das System herum, statt damit. Meine Aufgabe: eine tiefe Analyse des Status quo und ein klarer Fahrplan für die Optimierung.

Was ich umgesetzt habe:
  1. Vollständiges CRM Audit inkl. Analyse aller bestehenden Automatisierungen
  2. Identifikation redundanter Prozesse und ungenutzter Potenziale
  3. Optimierung der Kernprozesse entlang des Vertriebszyklus
  4. Erstellung eines priorisierten Backlogs für die weitere Umsetzung
Ergebnis:
  1. -15 % Deal Lifetime – schnellere Abschlüsse durch klarere Prozessstruktur
  2. Redundante Prozesse eliminiert
  3. Klare Definitionen und Zuständigkeiten im Vertriebsteam
  4. Fokus auf die Potenziale mit dem größten Business-Impact

CRM-Implementierung & Marketing Automation | Luxus-Autovermietung

Kein CRM, kein strukturiertes Flottenmanagement, hoher manueller Aufwand – jede Anfrage wurde händisch verwaltet, Upsell-Potenziale blieben ungenutzt. Meine Aufgabe: Aufbau einer vollständigen CRM- und Automationsstruktur von Grund auf.

Was ich umgesetzt habe:
  1. Strukturierte Lead-Erfassung & Qualifizierungs-Pipeline
  2. Flottenmanagement mit Kalenderlogik für maximale Fahrzeugauslastung
  3. Upsell-Automatisierungen zur gezielten Revenue-Steigerung
  4. Marketing Automation für automatisierte Kommunikation entlang der Customer Journey
Ergebnis:
  1. Deutliche Reduktion des manuellen Aufwands im Tagesgeschäft
  2. Höhere Abschlussrate durch strukturierte Pipeline-Führung
  3. Bessere Flottenauslastung durch automatisierte Kalender- und Verfügbarkeitslogik

CRM-Migration & RevOps-Aufbau | re:think Innovation

Sonstiges

50-250 Mitarbeiter

Ein starres, historisch gewachsenes CRM blockierte das gesamte Unternehmen – Marketing, Sales und Customer Success arbeiteten in Silos, Leads gingen verloren, Upsell-Potenziale blieben unsichtbar. Meine Aufgabe: vollständige Migration auf ein modernes 360°-System bei laufendem Betrieb – ohne Downtime, ohne Datenverlust.

Was ich umgesetzt habe:
  1. Customer Journey Workshop zur Prozessdefinition über alle Abteilungen
  2. Verlustfreie Datenmigration bei voll laufendem Betrieb
  3. Aufbau agiler Lead-Funnels, Pipelines und Inbound-Logik
  4. RevOps-Struktur mit automatisiertem Upsell-Tracking
  5. C-Level Echtzeit-Dashboards inkl. Customer Happiness Score
Ergebnis:
  1. Datensilo zwischen Marketing & Sales vollständig aufgebrochen
  2. Leads durchlaufen jetzt einen definierten, automatisierten Prozess
  3. Upsell-Potenziale werden systematisch identifiziert und aktiviert

Digitaler Aufbau & CRM-Integration | Dein Lieblingscoach

Ein exzellentes Angebot, aber null digitale Präsenz – das war die Ausgangslage. Meine Aufgabe war der komplette Aufbau einer digitalen Vertriebsstruktur für ein hybrides Geschäftsmodell: lokales Training, Online-Pakete und Community-Abo in einem System.
Der CRM-Kern: Eine saubere Lead-Erfassung und Kontaktverwaltung, die sicherstellt, dass kein Interessent verloren geht – vom ersten Klick bis zum Erstgespräch.

Ergebnis:
  1. Hybrides Geschäftsmodell digital strukturiert und skalierbar gemacht
  2. +108 % Direct Traffic im ersten Jahr
  3. 206 organische SEO-Sessions aus dem Nichts aufgebaut
  4. Funktionierendes Vertriebssystem über alle Preisklassen hinweg

Implementation HubSpot CMS

Integration von HubSpot CM/S als Webseite

Zertifikate

Data Integrations Certification

HubSpot

2024

Salesforce Integration Certification 

HubSpot

2024

Objectives-Based Onboarding

HubSpot

2023

Solutions Partner Certification

HubSpot

2023

Marketing Hub Implementation

HubSpot

2023

Delivering Sales Services Certificate

HubSpot

2023

Selling Sales Services

HubSpot

2023

HubSpot Trainer Certification

HubSpot

2023

Developing a Sales Plan Certification

HubSpot

2023

Guided Client Onboarding Certificate

HubSpot

2023

Sales Hub Implementation

HubSpot

2023

CMS Hub Implementation

HubSpot

2023

Content Marketing Certification

HubSpot

2022

Contextual Marketing Certification

HubSpot

2022

Delivering Client Success Certification

HubSpot

2022

Digital Advertising Certification

HubSpot

2022

Digital Marketing Certification

HubSpot

2022

Growth-Driven Design Certification

HubSpot

2022

Growth-Driven Design Agency Certification

HubSpot

2022

HubSpot CMS for Marketers Certification

HubSpot

2022

HubSpot Marketing Software Certification

HubSpot

2022

HubSpot Sales Software Certification

HubSpot

2022

HubSpot Service Software Certification

HubSpot

2022

Inbound Certification

HubSpot

2022

Inbound Marketing Certification

HubSpot

2022

Inbound Marketing Optimization Certification

HubSpot

2022

Frictionless Sales Certification

HubSpot

2022

Revenue Operations Certification

HubSpot

2022

Sales Management Certification

HubSpot

2022

Social Media Marketing Certification

HubSpot

2022

SEO I + II Certification

HubSpot

2022

Service Hub Software Certification

HubSpot

2022

Contextual Marketing Certification

HubSpot

2022

Platform Consulting Certification

HubSpot

2022

Social Media Marketing : Strategie

ONE Campus

2021

Angewandte Konsumentenpsychologie

ONE Campus

2020

Social Media Management

ONE Campus

2020


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