16.02.2026 aktualisiert
100 % verfügbar
Head of Operations mit Expertise in skalierbaren Strukturen und Performance-Steigerung
Neuenmarkt, Deutschland
Nur Remote
HauptschulabschlussSkills
Adobe After EffectsAdobe Premiere ProAutomatisierungProzessoptimierungKundenerfahrungFilmproduktionKundendienstGoogle DocsHelpdeskProjektmanagementPost-ProduktionQualitätsmanagementSoziale MedienVerwaltungstätigkeitenZapier
Operationsmanagement
Führung von 25 Mitarbeitenden über 3 Teamleads mit Gesamtverantwortung für Operations, Produktqualität und Customer Experience
Projektmanagement
Expertise in Monday, Linear und Notion für effiziente Projektsteuerung und Teamkoordination
Videoproduktion und Postproduktion
Umfassende Erfahrung in der Produktion von Imagefilmen, Werbevideos, Social Media Content mit Adobe Premiere, After Effects und DaVinci Resolve
Google Suite Administration
Professioneller Umgang mit Google Sheets, Google Docs und Google Presentation für Unternehmensorganisation
E-Learning Plattformen
Erfahrung mit Learnworlds und Payload für digitale Bildungsangebote
Help Desk Tools
Kompetenz in Hubspot und Intercom für Kundenbetreuung und Support
Automatisierung
Kenntnisse in Make und Zapier für Prozessoptimierung
Leadership und Coaching
Zertifizierter Practitioner of Modern Leadership und Train the Trainer mit Fokus auf Teamführung
Führung von 25 Mitarbeitenden über 3 Teamleads mit Gesamtverantwortung für Operations, Produktqualität und Customer Experience
Projektmanagement
Expertise in Monday, Linear und Notion für effiziente Projektsteuerung und Teamkoordination
Videoproduktion und Postproduktion
Umfassende Erfahrung in der Produktion von Imagefilmen, Werbevideos, Social Media Content mit Adobe Premiere, After Effects und DaVinci Resolve
Google Suite Administration
Professioneller Umgang mit Google Sheets, Google Docs und Google Presentation für Unternehmensorganisation
E-Learning Plattformen
Erfahrung mit Learnworlds und Payload für digitale Bildungsangebote
Help Desk Tools
Kompetenz in Hubspot und Intercom für Kundenbetreuung und Support
Automatisierung
Kenntnisse in Make und Zapier für Prozessoptimierung
Leadership und Coaching
Zertifizierter Practitioner of Modern Leadership und Train the Trainer mit Fokus auf Teamführung
Erfahrung
Berufserfahrungmehr als 10 Jahre
Freelancer seit2026
Sprachen
DeutschMutterspracheEnglischgutKroatischverhandlungssicher
Projekthistorie
Führung von 25 Mitarbeitenden über 3 Teamleads in Produktion, Dozentenmanagement und Customer Support. Gesamtverantwortung für Operations, Produktqualität und Customer Experience mit Umsatzwachstum auf 14 Millionen Jahresumsatz.
Verantwortung für den gesamten Kundenstamm mit über 40 Kunden. Gesamtverantwortung für die Kursproduktion eines führenden Weiterbildungsanbieters mit 30 Millionen Jahresumsatz. Fachliche und disziplinarische Führung von 6 Werkstudenten und 5 Festangestellten.
- Führung von 2 Videoeditoren
- Verantwortung für Kundenprojekte inkl. Qualitätsprüfung und Abnahme
- Fachliches Feedback und Performance-Entwicklung der Videoeditoren
- Coaching und Schulung von Junior-Editoren im Videoschnitt