18.01.2026 aktualisiert

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Premiumkunde
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IT-Techniker & IT Support (First Level & Second Level) & Webentwickler

Kamen, Deutschland
Weltweit
Kamen, Deutschland
Weltweit

Profilanlagen

Lebenslauf_Goekhan_Guelten_2025-12.pdf

Skills

ExcelPower PointSupportFirstlevel SupportLive Support SystemTelefonsupport2 und 3 level SupportAnwendersupportOnsite SupportHardware Support
OnSite Support, First & Second Level Support, Proxmox, WordPress, Backup, Linux, ESXi, VMware, Python, Centos, VPN, MS Office, Word, Excel, PowerPoint, Windows Server 2012/2016/2019, Debian 7 / 8 / 9 / 10, Ubuntu 14 / 18.04 / 20.10, Centos 7/ 8, Outlook, Thunderbird, Gmail, Adobe Premiere, Movie Maker, Social Media, Instagram, Linkedin, Twitter, Facebook, XING, Content Management System, Joomla, Wix, Shopify, Prestashop, C++, JavaScript, HTML, PHP, PowerShell

Sprachen

DeutschMutterspracheEnglischgutTürkischverhandlungssicher

Projekthistorie

IT-Servicetechniker

Hellmann Worldwide Logistics Germany GmbH & Co. KG IT-Servicetechniker

Internet und Informationstechnologie

500-1000 Mitarbeiter

Installation & Systembetrieb
Installation und Konfiguration von Hardware und Software sowie Wartung und Pflege von IT-Systemen und Netzwerken. Durchführung von System- und Sicherheitsupdates zur Gewährleistung eines stabilen und sicheren IT-Betriebs.
Fehleranalyse & Support
Fehlerdiagnose und -behebung bei Hardware-, Software- und Netzwerkproblemen. Technischer Support für Endanwender telefonisch, per E-Mail sowie vor Ort.
Benutzer- & Systemverwaltung
Verwaltung von Benutzerkonten, z. B. über Active Directory, sowie Integration neuer Systeme in bestehende IT-Infrastrukturen. Verwaltung von IT-Inventar und Gerätemanagement.
Netzwerk & Sicherheit
Netzwerkadministration inklusive Router, Switches, Firewalls und VPN. Sicherstellung der IT-Sicherheit durch Virenschutz, Firewall-Konzepte und regelmäßige Überwachung der Systemleistung zur Identifikation von Engpässen.
Datensicherung & Wiederherstellung
Backup-Management sowie Datenwiederherstellung zur Sicherstellung der Datenverfügbarkeit und Ausfallsicherheit.
Dokumentation & Beratung
Dokumentation von Arbeitsprozessen und Lösungen. Beratung zu IT-Technologien und Lösungen sowie Einführung neuer Technologien und Systeme.
Schulung & Anwenderunterstützung
Schulung von Endanwendern im Umgang mit neuen Software-Tools und Systemen.

IT Administrator

Opes Marketing

Telekommunikation

10-50 Mitarbeiter

IT-Infrastruktur & Systembetrieb
Verwaltung der gesamten IT-Infrastruktur inklusive Server, Netzwerke und Endgeräte. Installation und Konfiguration von Servern auf Basis von Windows Server und Linux sowie kontinuierliche Überwachung der Systemleistung und Netzwerksicherheit.
Benutzersupport & Fehlerbehebung
Benutzersupport bei technischen Problemen, einschließlich Fehlerbehebung bei Hardware-, Software- und Anwendungsproblemen. Unterstützung der Anwender bei Softwarefragen und Hardware-Störungen.
Netzwerksicherheit & Zugriffskontrollen
Sicherstellung der Netzwerksicherheit durch Firewalls, VPN-Lösungen und Zugriffskontrollen. Umsetzung von Sicherheitskonzepten sowie regelmäßige Durchführung von Sicherheits- und Software-Updates.
Benutzer- & Rechteverwaltung
Verwaltung von Benutzerkonten und Berechtigungen über Active Directory. Pflege von Zugriffsrechten und Benutzerstrukturen gemäß Sicherheitsrichtlinien.
Backup & Notfallmanagement
Durchführung regelmäßiger Backups sowie Planung und Umsetzung von Notfall- und Wiederherstellungskonzepten zur Sicherstellung der Datenverfügbarkeit.
Lizenzmanagement & Dokumentation
Verwaltung von Softwarelizenzen sowie strukturierte Dokumentation der IT-Systeme, Prozesse und Lösungen.

Geschäftsführer

Unoxi GmbH

Internet und Informationstechnologie

< 10 Mitarbeiter

  • Beratung und Betreuung der Kunden
  • Unterstützende Tätigkeiten in der Buchhaltung
  • Betreuung der vorhandenen Windows-Server und -Clients
  • Pflege der Virtualisierungsumgebung Proxmox
  • Erstellung, Wartung und Betreuung von Kundenspezifischen Webseiten auf WordPress Basis
  • Durchführung von Systemwartungen, Updates und Backup
  • Installation, Administration und Überwachung von Server-, Storage-, Netzwerksystemen
  • Im Störungsfall Analyse, Fehlerbeseitigung und Qualitätssicherung
  • Erstellen von Entwürfen und Druckvorlagen für Anzeigen, Prospekte und Werbemittel
  • Professionelle Bildbearbeitung und -archivierung • Wartung von Hard- und Software
  • Betreuung von IT-Infrastrukturen • Check-MK Server Monitoring • Onsite Support
  • 1st & 2nd Level Support • Koordination von IT-Projekten
  • Active Directory Pflege und Wartung

IT-Administrator & Webentwickler

Böhning Design

Internet und Informationstechnologie

< 10 Mitarbeiter

  • IT-Security & First Level Support
  • E-Commerce Konfiguration & Wartung
  • Datensicherung
  • Analyse und Behebung von Bugs &Problemen
  • Betreuung und Weiterentwicklung der IT-Infrastruktur
  • First Level Support

2ND Level Support / IT Projektkoordinator mit Verantwortung für Arbeitsschutzprozesse

Internet und Informationstechnologie

250-500 Mitarbeiter

Mitarbeiterplanung & Koordination
Planung und Koordination von Mitarbeitern sowie Einteilung der Aufgaben an die jeweiligen Teammitglieder zur Sicherstellung effizienter Arbeitsabläufe.
Dokumentation & Organisation
Dokumentation von Hardware- und Softwarekomponenten sowie Pflege technischer Unterlagen und Systemübersichten.
Fehleranalyse & Systembetrieb
Fehleranalyse und -behebung bei Kassensystemen und Automaten. Betreuung der bestehenden Windows-Server- und Client-Systeme sowie Analyse, Fehlerbeseitigung und Qualitätssicherung im Störungsfall.
Server-, Netzwerk- & IT-Infrastruktur
Installation, Administration und Überwachung von Server-, Storage- und Netzwerksystemen. Einrichtung und Konfiguration von TSE-Servern sowie Betreuung kompletter IT-Infrastrukturen.
Wartung, Updates & Backup
Durchführung von Systemwartungen, Software-Updates und Backup-Prozessen zur Sicherstellung eines stabilen und sicheren IT-Betriebs.
Installation & Ersatzteilmanagement
Installation von Peripheriegeräten sowie Organisation und Beschaffung von Ersatzteilen.
Kundenberatung & Betreuung
Beratung und Betreuung von Kunden sowie technische Unterstützung im laufenden Betrieb.
Webentwicklung & Design
Erstellung, Wartung und Betreuung kundenspezifischer Webseiten auf WordPress-Basis. Erstellung von Entwürfen und Druckvorlagen für Anzeigen, Prospekte und Werbemittel sowie professionelle Bildbearbeitung und -archivierung






Versicherungsvertreter

ProFina Deutschland GmbH Barmenia Krankenversicherung

Versicherungen

500-1000 Mitarbeiter

Kundenberatung & Vertrieb
Beratung von Privat- und Gewerbekunden zu Kranken-, Lebens- und Sachversicherungen. Durchführung einer strukturierten Bedarfsermittlung sowie individuelle Angebotserstellung. Betreuung und Pflege des bestehenden Kundenstamms zur langfristigen Kundenbindung.
Kundentermine & Kommunikation
Durchführung von Kundenterminen sowohl vor Ort als auch digital. Professionelle Kommunikation und vertrauensvolle Beratung über alle relevanten Kontaktkanäle.
Marketing & Social Media
Erstellung und Umsetzung von Marketingkonzepten sowie Strategien für Social Media zur Neukundengewinnung und Markenpräsenz.
Vertriebsaufbau & Organisation
Mitwirkung beim Aufbau und der Organisation eines neuen Vertriebsbüros. Enge Zusammenarbeit mit der Vertriebsleitung und internen Ansprechpartnern zur Optimierung von Vertriebsprozessen.
Mitarbeiterschulung & Einarbeitung
Schulung und Einarbeitung neuer Mitarbeiter im Bereich Kundenberatung sowie Unterstützung beim Wissensaufbau und der Qualitäts­sicherung.

IT-Techniker

TIP Trailer Services Germany GmbH

Internet und Informationstechnologie

250-500 Mitarbeiter

  • Re-Image von Alter Hardware
  • First Level Support & Onsite Support
  • Konfiguration der Hardware bei dem User
  • Analyse und Behebung von Bugs & Problemen
  • Überprüfen der Hardware nach Fehlern
  • Einrichtung der Navision Umgebung beim User
  • Datensicherung der Alten Hardware sowie die Umstellung Der Hardware beim User

IT-Administrator & IT Berater

HU Transport Logistiks

Internet und Informationstechnologie

10-50 Mitarbeiter

  • IT-Beratung
  • Betreuung und Weiterentwicklung der internen IT-Infrastruktur
  • Analyse und Behebung von Bugs & Problemen First-, Second Level Support
  • On-Page & Off Page Optimierung
  • Check-MK Server Monitoring
  • Verwalten des Servers
  • Konfiguration des Virtuellen Server ( Proxmox)

Berufsausbildung & Abitur

Hellweg Berufskolleg, Unna

Internet und Informationstechnologie

500-1000 Mitarbeiter

Abschluss: Fachhochschulreife / staatlich geprüfter Informationstechnischer Assistent

Praktikum als Fachinformatiker

Comline AG

Internet und Informationstechnologie

250-500 Mitarbeiter

  • Server- und Netzwerkadministration
  • Administration und Konfiguration einer virtuellen Server Umgebung basierend auf Linux (ESXi)
  • Weiterentwicklung der Netzwerk-Infrastruktur, u. a. die Installation und Wartung des Servesr-, PC- und Netzwerklandschaft unter VMware
  • Programmierung einer Software unter Python
  • Installation und Administration eines Centos Servers
  • Open VPN Administration
  • Monitoring des Servers (Checkmk)

Praktikum als Systemkaufmann

ONphone
  • Empfang, Beratung und Betreuung der Kunden
  • Unterstützende Tätigkeiten in der Buchhaltung
  • Reparatur von Handys verschiedener Hersteller
  • Mithilfe bei der Erstellung von Dienstleistungsangeboten
  • Inbetriebnahme und Installation von Computer Hard- und Software

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