Vielfältigste Branchenerfahrungen: Maschinen- und Anlagenbau, (technischer) Groß- und Einzelhandel, Kommerzielle Dienstleistungen und Service, Telco/Media/Web/IT
Zertifizierte Kenntnisse (SAP, Scrum. PRINCE2, ITIL, Six Sigma)
Konsolidierung und Harmonisierung der Fi/Co-Kernprozesse
Transformation auf S/4HANA cloud
OneERP-Transformation: Konsolidierung multipler SAP-Systeme zu einer globale S/4HANA-Landschaft
Globaler Anbieter von Off-Highway Antriebs- und Energielösungen sowie Service über den gesamten Lebenszyklus (auf Nachfrage)
Industrie und Maschinenbau
>10.000 Mitarbeiter
Strukturierung des Projektes (nach SAP Activate, Staffing, Dienstleisterauswwahl und Steuerung)
Mult-Level Stakeholder- und Changemanagement, regelmäßige abgestufte globale Kommunikation
Gestaltung und Umsetzung zukünftsfähiger und skalierbarer Prozesse in allen Kernfunktionen
(Supply Chain, Logistik, Produktion, Entwicklung, Sales, Service, Finanzen und Controlling, HR)
Entwicklung der zukünftigen globalen S/4HANA-Landschaft, Konsolidierung von 20+ ECC-Installationen
Identifikation aller verbundenen / abhängigen Systeme, Konsolidierung der Interfaces
Sicherung von Data Gouvernance, Zentraler und lokaler Compliance
Aufbau und Führung des PMO, Kernteam (Biz & IT) und der gesamten Projektorganisation (> 100MA)
Systeme: SAP ECC, SAP S/4HANA, MS-Project, Atlassian
OneERP-Transformation: Von SAP Business One zu S/4HANA cloud, incl. Phase out von Legacy Systemen
Anbieter von Antriebs- und Energielösungen sowie Servicelösungen über den gesamten Lebenszyklus (auf Nachfrage)
Industrie und Maschinenbau
1000-5000 Mitarbeiter
Template Design, Training, erster Go-Live und HyperCare für UK
Follow-up auf Basis des weiterentwickelten Template in BeNeLux und ES
Konsolidierung und Redesign der Prozesse zwischen Landesgesellschaften und Zentrale
coronabedingt 100% remote, Unternehmenszentrale in DE und IT/SAP-Team in Asien
Global Director of Digital Transformation Programs - Customer Experience - Globales Salesforce Deployment
Globaler Anbieter für nachhaltige Lösungen - Heizung, Klimatisierung, Antrieb und Steuerungen (auf Nachfrage)
Industrie und Maschinenbau
>10.000 Mitarbeiter
Globaler Roll-Out von Salesforce for Service, cloudbasierter Telefonie,
mit 24/7 fähigen worklows, skillbasierten Rouings, Abbildung von one company
und lokalen Business, Security und Compliance-Anforderungen.
in allen Weltregionen, an 30+Standorten, > 1.000 Anwender bedienen Märkte in über 100 Ländern
Interface zu strategischen Programmen (OneERP, E-Business, PIM / product catalogue)
Verantwortlich für die Ende-zu-Ende Etablierung von (Digital) Customer Experience
Systeme: Salesforce CRM, Service Cloud, Marketing Cloud, Vonage CTI, SurveyMonkey, SAP Commerce / Hybris, ConfigIT
Arbeitsweise: 25% Headquarter (DK), 50% on site in den allen Weltregionen, 25% remote
Geschäftsführender Inhaber: Technischer Fachhandel und Service
Technischer Fachhandel & Service - Caravan, Freizeitfahrzeuge, Anhänger
Konsumgüter und Handel
< 10 Mitarbeiter
aktives Management Marketing, Finanzen, IT und Partnermanagement
Aufbau lebenszyklus-orientierter Serviceangebote
Integration von Online-Services für Webshop, Vermietung, Werkstatt und Vor-Ort-Service,
Digitale Fahrzeugakte, Anbindung externer Kataloge, Finanzierungsrechner
Aufbau einer neuen Busines Unit "Individuelle und E-Mobilität"
Vorbereitung und Begleitung einer externen Nachfolgeregelung
Systeme: Sage, SugraCRM, E-Shops
Manager Vertriebs- und Serviceinnovationen (Abteilungsleiter)
Deutsche Telekom AG
Internet und Informationstechnologie
>10.000 Mitarbeiter
Ergebnisverbesserung mit durchgehender Digitalisierung der Abläufe -
von Shop über Front-/Backoffice, über Bereitstellung / Produktion bis
zum Technischen Support und Fieldservice, alle eigen und Partnerkanäle
Konsequente Steuerung aller Touchpoints nach Effizienz und Qualität
Mitglied der "Digital Pioneering"-Workgroup von CEO und CHRO
Manager Six Sigma & Lean - Operational Excellence
Deutsche Telekom AG
Telekommunikation
>10.000 Mitarbeiter
Aufbau und Führung von Operational Excellence Teams
Nachhaltige Optimierungen bei Umsatz, Qualität und Effizienz
