23.07.2026 aktualisiert
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Premiumkunde
60 % teilweise verfügbarFreiberuflicher IT- und Prozessberater | Projektleiter für ERP/CRM-Einführungen im Mittelstand
Dornstetten, Deutschland
Dornstetten +100 km
Bachelor of Engineering (BE) - Technische Informatik, Duale Hochschule Baden-WürttembergÜber mich
Gerne unterstütze ich Unternehmen bei der Auswahl und Einführung zukunftsfähiger Unternehmenssoftware. Mit über 30 Jahren Erfahrung an der Schnittstelle von IT, Geschäftsprozessen und Projektmanagement begleite ich Vorhaben in Firmen von der Analyse der Ausgangssituation bis zum stabilen Betrieb.
Skills
It-BeratungCRM-SystemeDigitalisierungMicrosoft Dynamics CrmMicrosoft Dynamics NavMicrosoft DynamicsSAP ERPTechnologie-RoadmapSoftware ArchitectureReturn On InvestmentSAP CRMSAP R/3SQLIntegration (Software)SAP CX
ERP/CRM-Projektleitung
Projektleitung bei der Einführung von ERP- und CRM-Systemen wie Microsoft Dynamics 365 Business Central, SAP CX Sales Cloud und Salesforce.com – von der Anforderungsanalyse über die Systemevaluation bis zum Go-live, inklusive Koordination von Fachbereichen, Key Usern und externen Implementierungspartnern.
IT-Landschafts- und Prozessanalyse
Analyse bestehender IT-Landschaften, Geschäftsprozesse und organisatorischer Anforderungen sowie Entwicklung eines fachlich und wirtschaftlich tragfähigen Zielbilds für die Systemlandschaft mittelständischer Unternehmen.
Systemevaluation und Entscheidungsvorlagen
Durchführung von Systemevaluationen einschließlich Anforderungsaufnahme, Anbietervergleich und Erstellung belastbarer Entscheidungsunterlagen mit TCO/ROI-Betrachtung für die Geschäftsführung.
Digitale Strategie und Zielbildentwicklung
Entwicklung digitaler Strategien und Zielbilder gemeinsam mit Unternehmen, um eine zukunftsfähige und herstellerunabhängige Systemlandschaft zu gestalten.
Lösungsarchitektur und Integration
Konzeption und Umsetzung von Lösungsarchitekturen und Systemintegrationen, unter anderem Anbindung von Drittsystemen, Schnittstellen zu Kundensystemen und Integration in bestehende IT-Landschaften.
CRM-Systeme und Cloud-Lösungen
Evaluation, Einführung und Weiterentwicklung cloudbasierter CRM-Systeme wie SAP CX Sales Cloud, Microsoft Dynamics CRM und Salesforce.com für Service, Sales, Marketing und IoT-Anwendungsfälle.
Microsoft Dynamics 365 Business Central / NAV
Praktische Erfahrung mit Microsoft Dynamics 365 Business Central und Microsoft Dynamics NAV als Projektleiter bei Einführungs- und Ablösungsprojekten im Mittelstand.
SAP CX / SAP R/3
Umfangreiche Erfahrung mit SAP CX Sales Cloud als CRM-System sowie Konzeption und Umsetzung von Integrationen zu SAP R/3 in internationalen Projektkontexten.
Softwareentwicklung und Datenbankdesign
Entwicklung von Client-Server-Anwendungen und Schnittstellen, Datenbankdesign sowie SQL und objektorientierte Softwareentwicklung in C/C++ aus früheren Berufsstationen.
Erfahrung
Berufserfahrungmehr als 10 Jahre
Freelancer seit2014
Sprachen
DeutschMutterspracheEnglischverhandlungssicherFranzösischverhandlungssicher
Projekthistorie
Beratung mittelständischer Unternehmen bei der Modernisierung ihrer Systemlandschaft sowie bei der Auswahl und Einführung von ERP- und Unternehmenssoftware. Analyse bestehender IT-Landschaften, Entwicklung von Zielbildern, Systemevaluationen, Projektleitung bei ERP-Einführungen (u.a. Microsoft Dynamics 365 Business Central), Koordination von Key Usern, Fachbereichen und Implementierungspartnern sowie Begleitung von Datenmigration, Schulung, Go-live und Support.
Analyse und Konzeption von Lösungen für Service, Sales, Marketing, IoT, Integration und Datenanalyse. Nutzenorientierte Evaluation von CRM- und Cloud-Lösungen sowie Einführung cloudbasierter CRM-Systeme, darunter SAP CX Sales Cloud, Microsoft Dynamics CRM und Salesforce.com. Parallel zur freiberuflichen Tätigkeit ab 11/2022.
Verantwortung für Design, Architektur und Weiterentwicklung einer internationalen CRM-Lösung auf Basis von Microsoft Dynamics CRM. Steuerung internationaler Projektteams und externer Softwarepartner. Prozess- und Systemanalyse für Call Center, Field Service, Vertrieb, Marketing, Beschwerdemanagement und Data Warehouse. Konzeption und Umsetzung von Integrationen zu SAP R/3.