04.07.2026 aktualisiert
verifiziert
60 % teilweise verfügbarSenior User & UX Research Expertin
Berlin, Deutschland
Deutschland
BASc, Marktforschung & KonsumentenpsychologieÜber mich
Als Freiberuflerin mit über 8 Jahren Erfahrung in der Nutzer- & Usability-Forschung habe ich schon Projekte für namhafte Unternehmen & Brands wie Zalando, PlayStation, HolidayCheck, BAT, O₂, Swisscom, und Edurino umgesetzt und trage so mit fundierten Erkenntnissen zur Verbesserung von Produkten bei.
Skills
A/B TestingUser Experience (UX)WettbewerbsanalyseBeratungDesign-ForschungDesign ThinkingEmpirische ForschungMarktforschungQualitative ForschungQuantitative MethodenUmfrageStakeholder ManagementUI TestingUsability TestingNutzungsanalyse
Weitreichende Erfahrung in der qualitativen und quantitativen Markt- und Nutzerforschung sowie in der Verbraucherpsychologie mit mehr als 8 Jahren Berufserfahrung - branchenübergreifend und mit Schwerpunkt auf Nutzerforschung & UX Research.
- Qualitative ResearchTiefeninterviews zur Untersuchung von Motivationen, Emotionen, Bedürfnisse und Schwierigkeiten der Nutzer:innen
- Fokusgruppen / Gruppendiskussion mit bestehenden Kunden oder Neukunden
- Beobachtung & Kontextuelle Interviews zur Erfassung umfassender Informationen zu Nutzer:innen und Prozessen
- Card Sorting zur Entwicklung eines benutzerfreundlichen Konzepts
- Sitemaps & Navigationsstrukturen Testing zur Optimierung der Benutzerführung
- Quantitative ResearchOnsite Befragung, bspw. auf einer Website oder für einen Online-Shop
- Online-Umfrage für bestehende Kunden aber auch Neukunden
- Wettbewerbsanalysen zur Identifizierung von Branchentrends
- UX ResearchUsability Testings für bspw. Websites, Apps und/oder Prototypen, auch mit UX KPIs möglich
- Prototyping & Wireframes zur operativen Optimierung einer Benutzeroberfläche
- User Journey Mapping zur umfassenden Analyse des Nutzererlebnisses mit einem Produkt oder Service
- Durchführung von Accessibility Testings zur Gewährleistung der Zugänglichkeit für alle Benutzer
- WorkshopsDesign Thinking Workshops zur Generierung innovativer und praktikabler Lösungsansätze und Ideen
- UX-Roadmap Erstellung zur langfristigen UX-Entwicklung
- Beratung zur Integration von UX-Prinzipien und -Prozessen in bestehende Arbeitsabläufe
- Zusammenarbeit mit Designer:innen und Entwickler:innen zur Integration von UX-Erkenntnissen
Erfahrung
Berufserfahrung5 - 10 Jahre
Freelancer seit2023
Sprachen
DeutschMutterspracheEnglischverhandlungssicher
Projekthistorie
Analyse und Bewertung des Nutzerverhaltens auf den E-Commerce-Plattformen der TUI Deutschland, Bearbeitung aller Phasen des UX-Prozesses - von der Anforderungsanalyse über die Konzeption und Prototypenentwicklung bis hin zur Spezifikation der gefundenen Lösung, Umsetzung der quantitativen und qualitativen Daten in konkrete, pragmatische Handlungsempfehlungen und Kommunikation an die Teams und Stakeholder.
Selbstständige Leitung von Projekten von der Planung über die Auswahl der Forschungsmethode und die Durchführung bis hin zur Kommunikation der Ergebnisse und Auswirkungen an verschiedene Interessengruppen.
Dabei arbeitete ich eng mit einer funktionsübergreifenden Gruppe von Produktmanager:innen, Produktdesigner:innen, Developer:innen und anderen Abteilungen zusammen.
Dabei arbeitete ich eng mit einer funktionsübergreifenden Gruppe von Produktmanager:innen, Produktdesigner:innen, Developer:innen und anderen Abteilungen zusammen.