KI-gestützte Workflow-Automatisierung

Eigenständige Entwicklungsprojekte

Kontext: Eigenständige berufliche Weiterbildung und Entwicklung eigener Automatisierungslösungen.

Technologien: n8n, OpenAI, Google Gemini, REST-APIs, Webhooks, Google Calendar, Gmail, Google Sheets, HubSpot, JotForm, Telegram.

• Entwicklung KI-gestützter Workflow-Automatisierungen und einer Assistenzplattform für Terminplanung, E-Mail-Verwaltung, Erinnerungen und Aufgabenverfolgung.

• Umsetzung eines Restaurantreservierungssystems mit Verfügbarkeitsprüfung und Vermeidung von Doppelbuchungen sowie KI-gestützter Klassifizierung und Weiterleitung von Kundenfeedback.

• Automatisierung von Bestandsüberwachung, Warnmeldungen bei niedrigen Lagerbeständen und Kunden-Onboarding einschließlich CRM-Kontaktanlage, E-Mail-Sequenzen und Statusverfolgung.

Senior QA Engineer

A & N Consulting Ltd

Öffentlicher Dienst

>10.000 Mitarbeiter

• Entwicklung und Pflege automatisierter Tests mit Playwright und TypeScript für Bank- und Finanzanwendungen.

• Aufbau wiederverwendbarer Testkomponenten und Regressionstestsuiten zur Verbesserung der Wartbarkeit und Reduzierung von Redundanzen.

• Planung und Durchführung funktionaler Tests sowie Regressions-, Integrations- und End-to-End-Tests für zentrale Bankgeschäftsprozesse.

• Unterstützung von SIT und UAT durch Testszenarien, Testausführung, Fehleranalyse und Dokumentation.

• Verwaltung automatisierter Testfälle, Testausführungen und Ergebnisse in Azure DevOps.

• Durchführung von API- und Integrationstests mit Postman und REST-Services zur Prüfung der Kommunikation zwischen Anwendungen und nachgelagerten Systemen.

• Dokumentation und Nachverfolgung von Testfällen und Fehlern mit Jira und qTest/HP ALM; enge Zusammenarbeit mit Entwicklungs- und Fachteams.

• Integration von Playwright-Tests in Azure-DevOps-CI/CD-Pipelines für kontinuierliche Tests und schnelle Rückmeldungen.

• Analyse fehlgeschlagener Testläufe, Anwendungsfehler und Datenprobleme sowie Prüfung der Fehlerbehebung.

• Verkürzung der Testzyklen von acht auf sechs Tage und Reduzierung des manuellen Regressionstestaufwands um etwa zwei Tage je Release.

• Verkürzung der Fehlerbehebungszeit von vier auf zwei Stunden durch verbesserte Zusammenarbeit.

Test Automation Engineer

MoorePay Ltd

Öffentlicher Dienst

>10.000 Mitarbeiter

• Erstellung und Umsetzung umfassender Testpläne und Testfälle für SaaS-Plattformen in der Entgeltabrechnung und im Personalwesen.

• Durchführung funktionaler, explorativer und Benutzerabnahmetests sowie Regressions- und Integrationstests für geschäftskritische Software-Releases.

• Validierung von REST-API-Integrationen mit Postman zwischen Entgeltabrechnungs-, HR- und Berichtssystemen.

• SQL-basierte Datenbankvalidierung zur Prüfung von Abrechnungsberechnungen, Backend-Verarbeitung und Datenintegrität.

• Unterstützung des gesamten Softwareentwicklungszyklus von der Anforderungsanalyse und Testkonzeption über Testausführung und Fehlerberichterstattung bis zur Release-Validierung.

• Identifikation, Dokumentation, Nachverfolgung und Verwaltung von Fehlern mit Azure DevOps Test Plans und Jira; Bereitstellung klarer Informationen zur Unterstützung der Analyse und Behebung.

• Enge Zusammenarbeit mit Entwicklern, Product Ownern und fachlichen Stakeholdern zur Validierung von Akzeptanzkriterien und Verbesserung der Softwarequalität.

• Mitwirkung an Agile-/Scrum-Terminen und an der kontinuierlichen Verbesserung von Test- und Auslieferungsprozessen.

• Verringerung von Abweichungen in Abrechnungsberichten von etwa 50 auf 30 Fälle pro Monat durch verbesserte Testabdeckung und Validierung.

Testanalyst

Accenture GmbH

Öffentlicher Dienst

>10.000 Mitarbeiter

• Mitarbeit an verschiedenen Kundenprojekten im Bankwesen, in der Telekommunikation und in der Versicherungsbranche; manuelle und automatisierte Tests komplexer Unternehmensanwendungen mit hohem Verarbeitungsvolumen.

• Konzeption, Entwicklung und Pflege automatisierter Testframeworks und wiederverwendbarer Testsuiten mit UFT, Tricentis Tosca, Playwright und Selenium WebDriver in unterschiedlichen Kunden- und Technologieumgebungen.

• Integration kontinuierlicher Testaktivitäten in CI/CD-Pipelines für schnellere Rückmeldungen und eine höhere Release-Qualität.

• Durchführung von Integrations-, Performance- und Resilienz Tests für geschäftskritische Anwendungen.

• Zusammenarbeit mit Architekten, Entwicklern und Engineering-Teams zur Definition von Automatisierungsstandards und Quality-Engineering-Praktiken.

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• Untersuchung von Softwarefehlern durch Analyse von Fehlertrends und Ursachen; Beitrag zur kontinuierlichen Qualitätsverbesserung.

• Unterstützung der Release-Freigabe durch Validierung zentraler Abläufe und Verringerung von Regressionsrisiken vor der Bereitstellung.

• Erweiterung der automatisierten Testabdeckung von über 70 auf mehr als 130 Testszenarien.

• Erhöhung der Release-Sicherheit und Verringerung von Regressionsrisiken durch verbesserte Automatisierungsabdeckung und CI-Integration.

Anwendungssupport

Unity Media

Telekommunikation

1000-5000 Mitarbeiter

• Verantwortung für den 2nd- und 3rd-Level-Support von IBM-AS400-Systemen für Abrechnung, Logistik und Kundenkontenverwaltung.

• Überwachung, Klassifizierung und Bearbeitung von Störungstickets sowie Dokumentation und Nachverfolgung von Fehlern.

• Ursachenanalyse bei kritischen Produktionsfehlern sowie Durchführung von Bugfix-Retests und Regressionstests.

• Planung und Abstimmung von Hotfix-Lieferungen in die Abnahmeumgebung mit dem Entwicklungsteam.

• Validierung von Batch-Jobs für Rechnungsstellung, Berichtswesen und betriebliche Abläufe.

• Technische Pflege der Datenbanken im AS400-Umfeld sowie Sicherstellung der Datenkonsistenz und -integrität.

• Prüfung von Datenabgleichen zwischen Abrechnungs- und CRM-Systemen.

• Erstellung täglicher Statusberichte und nachvollziehbarer Fehlerdokumentation.

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