Expertin Beschwerdemanagement / Unternehmensberaterin

Als freiberufliche Unternehmensberaterin und Expertin für Beschwerdemanagement unterstütze ich Sie gerne bei dem Aufbau und der Weiterentwicklung Ihres Beschwerde- bzw. Reklamationsmanagements und Kundenservice.

Leistungen:
Zielführende Beratungsleistungen, individuelle Trainings und impulsgebende Vorträge.

Profil:
- Dipl.-Betriebswirtin (FH)
- Langjährige Praxis- und Führungserfahrung im Kundenservice und Beschwerdemanagement in großen Unternehmen (Lebensmittel- und Automobilbranche)
- Div. Weiterbildungen und Erfahrungswissen in den Bereichen: Social Media Management, Projektmanagement, Kommunikation, Qualitätsmanagement

Zielvorstellung:
freiberufliche Aufträge als Unternehmensberaterin, Trainerin und Interimsmanagerin