24.06.2026 aktualisiert

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Senior IT Program Manager | PMO Lead | IT Governance | Digital Transformation

Menden, Deutschland
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Bachelor of Arts
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Profilanlagen

Efthymios Tsoupis_CV_DE_GV_20260615.pdf

Über mich

Senior IT Program Manager mit Fokus auf IT-Infrastruktur, PMO, Governance und Digital Transformation. Erfahrung in globalen Rollouts, Carve-outs, Service Delivery, Stakeholdermanagement, Risiko-/Eskalationsmanagement sowie IT Governance in internationalen Enterprise-Umgebungen.

Skills

AI AgentsAgile MethodologieAgile FührungAtlassian ConfluenceAtlassian JiraBusiness DevelopmentChange ManagementMobile Device ManagementE-CommerceSteuerungMobile EndgeräteITILInformation GovernanceInformationssicherheitsmanagementIt-GovernanceIt OperationsNetzwerk-HardwareISO / IEC 27001Post-merger IntegrationsNearshoringPerformance BudgetingProgram Management ProfessionalScrumTransformationsmanagementScaled Agile FrameworkSupply Chain ManagementService ManagementStandortplanungAtlassian TrelloVendor Relationship ManagementProzess ManagementTarget Operating ModelCarve-OutKanbanDigital GovernmentLogistikprozesseService Delivery ManagementIT-Projektmanagement
Senior IT Program Manager, PMO Lead und IT Consultant mit über zehn Jahren Erfahrung in internationalen IT-Infrastrukturprogrammen, Carve-outs, globalen OT/IT-Rollouts, Digitalisierungsinitiativen und PMO-Steuerung. Schwerpunkt auf IT Infrastructure Transformation, IT Governance, Service Delivery, Stakeholdermanagement, Risiko- und Eskalationsmanagement sowie der Steuerung komplexer, cross-funktionaler Programme in Enterprise-Umgebungen.
Erfahrung in der IT-seitigen Planung, Standardisierung und Umsetzung globaler Standort-Rollouts, inklusive Service Center, Offices und Produktionsstandorten. Sicher in der Definition und Umsetzung von IT Target Operating Models, globalen Rollout-Roadmaps, Governance-Strukturen, Service- und Supportprozessen sowie Betriebsstandards.
Starke Expertise in Carve-out-Szenarien, TSA-/Ringfencing-Konzepten, Infrastruktur-Transitionen, Providersteuerung und Multi-Vendor-Setups. Routiniert in der Zusammenarbeit mit internationalen Stakeholdern auf Management-, Director- und C-Level-Ebene sowie in der Koordination externer Dienstleister, Technologiepartner, Nearshore-Teams und interner Fachbereiche.
PMO- und Governance-Spezialist mit Erfahrung in KPI-basiertem Controlling, Risikomanagement, Maßnahmen-Tracking, Abhängigkeitsanalysen, Management-Reporting und der Pflege komplexer Programm-Dashboards. Fundiertes Können in Projektplanung, Roadmaps, Meilensteintracking, Ressourcenplanung sowie Moderation von Steering Committees, Workshops und technischen Abstimmungen.
Technisch versiert in IT-Infrastruktur, Netzwerken, Connectivity, Workplace, MDM, Standortdigitalisierung, Cloud-nahen Prozessen, ERP-nahen Schnittstellen und OT/IT-Integrationen. Stark in Prozessoptimierung, Aufbau von Service- und Supportstrukturen, Einführung internationaler Delivery-Modelle und Skalierung technischer Betriebsprozesse.
Methodische Schwerpunkte: ITIL, ISO/IEC 27001, ISO/IEC 42001 in Vorbereitung, IPMA, Scrum, Kanban, RACI, BPMN, Governance-Modelle, Change Management und Prozessdesign. Tool-Erfahrung mit MS365, MS Project, JIRA, Confluence, SharePoint, Visio, SAP, Salesforce, Trello, MOIRA, Pipedrive und HubSpot.
Internationale Erfahrung in DACH, Europa, Nordamerika, Südamerika und Asien. Strukturierte, analytische und umsetzungsstarke Arbeitsweise mit hoher Kommunikationsfähigkeit, Hands-on-Mentalität und sicherer Steuerung komplexer technischer Themen auf Managementebene.


Erfahrung

Berufserfahrung5 - 10 Jahre
Freelancer seit2017

Sprachen

DeutschMutterspracheEnglischverhandlungssicherGriechischMutterspracheSpanischgut

Projekthistorie

International Program Manager – Global IT Infrastructure, OT/IT & Site Transformation

IFCO

Transport und Logistik

1000-5000 Mitarbeiter

Programm Manager für globale IT-Infrastruktur- und OT/IT-Rollouts
  1. Steuerung internationaler IT-Infrastruktur-, Transformations- und Digitalisierungsinitiativen für neue und bestehende Standorte weltweit, darunter Service Center, Offices und Produktionsstandorte
  2. Verantwortung für die IT-seitige Planung, Standardisierung und Umsetzung globaler Standort-Rollouts über mehr als 60 Standorte in Europa, Nordamerika, Südamerika, Asien und Australien
  3. Etablierung und Umsetzung eines globalen IT Target Operating Models inklusive Infrastruktur-, Hardware-, Service-Desk- und Betriebsstandards
  4. Aufbau und Steuerung globaler Rollout-Roadmaps inklusive Arbeitspaketen, Meilensteinen, Abhängigkeiten, Ressourcenplanung und Entscheidungsbedarfen
  5. Steuerung internationaler Stakeholder auf Management-, Director- und C-Level-Ebene sowie Koordination externer Dienstleister und Technologiepartner
  6. Verantwortung für Budget-, CAPEX- und Ressourcenplanung innerhalb paralleler Infrastruktur- und Transformationsinitiativen
  7. Fachliche Steuerung internationaler Projekt-, Infrastruktur- und Dienstleisterteams mit typischer Teamgröße von 4-10 internen und externen Ressourcen
  8. Sicherstellung von Governance, Priorisierung, Eskalationsmanagement, KPI-Reporting, Risikoanalysen und Management-Entscheidungsvorlagen


IT Consultant / PMO – Global IT Carve-Out Program

Siemens AG/Innomotics AG

Energie, Wasser und Umwelt

>10.000 Mitarbeiter

  1. Unterstützung eines internationalen IT-Carve-out- und Transformationsprogramms im industriellen Umfeld
  2. Aufbau und Weiterentwicklung von Governance-, Reporting- und Entscheidungsstrukturen für die Programmsteuerung
  3. Strukturierung von Workstreams, Verantwortlichkeiten, Transition- und Übergabemodellen
  4. Steuerung von Risiko-, Maßnahmen- und Eskalationsmanagement über mehrere Programmstränge
  5. Koordination zwischen Business, IT, externen Service Providern und Programmleitung
  6. Unterstützung der TSA-Ablösung sowie der organisatorischen und technischen Service-Separation
  7. Erstellung von Management-Reportings, Entscheidungsunterlagen und Statusübersichten für Stakeholder und Steering Committees


Geschäftsführer / Founder – E-Commerce Business

Karnios International

Internet und Informationstechnologie

< 10 Mitarbeiter

  1. Strategische Gesamtverantwortung für Online-Shop & Geschäftsmodell
  2. Skalierung durch Prozessdigitalisierung, effiziente Betriebsmodelle & Automatisierung
  3. KPI-getriebenes Performance-Management (Pricing, RoAS, Conversion, Einkauf)
  4. Lieferantenmanagement, Sortimentsteuerung, Budget- & Finanzplanung
  5. Aufbau einer klaren Markenidentität und Expansion in neue Kategorien

International Project Manager Consultant - Freelancer

BPV Gruppe

Telekommunikation

250-500 Mitarbeiter

International Project Manager Consultant - Freelancer
03.2020-05.2023 A) Projektleitung Mobile Workplace & Enterprise Mobility
  1. Leitung nationaler und internationaler Mobile-Workplace- und Infrastruktur-Rollout-Projekte bei Enterprise-Kunden
  2. Steuerung von MDM-, Enterprise-Mobility- und Device-Lifecycle-Prozessen
  3. Planung und Umsetzung von Rollouts einschließlich Ressourcen-, Termin- und Stakeholdermanagement
  4. Koordination von Kunden, Projektteams, Herstellern und Service Providern
  5. Erstellung von KPI-Reportings, Management-Präsentationen und Entscheidungsgrundlagen
  6. Steuerung von Risiken, Eskalationen und Abhängigkeiten in komplexen Projektumgebungen
  7. Begleitung organisatorischer Veränderungen und Einführung neuer Betriebs- und Supportprozesse
03.2020-05.2023 B) Internationale Expansion / Nearshore Delivery
  1. Aufbau und Skalierung internationaler Delivery-Strukturen in Kroatien und Rumänien
  2. Definition und Implementierung internationaler Betriebs-, Support- und Delivery-Modelle
  3. Steuerung internationaler Dienstleister, Partner und Nearshore-Teams
  4. Einführung eines ERP-Systems zur Unterstützung internationaler Geschäftsprozesse
  5. Entwicklung KPI-basierter Steuerungsmodelle für internationale Operations
  6. Verhandlung und Management strategischer Partnerschaften im Carrier- und Technologiebereich
  7. Optimierung von Prozessen, Lieferketten und Automatisierungsinitiativen


IT Consultant

Deutsche Telekom Technik GmbH

Telekommunikation

>10.000 Mitarbeiter

  1. Steuerung von Infrastrukturprojekten im Rahmen des deutschlandweiten FTTH-Ausbaus
  2. Koordination technischer, regulatorischer und organisatorischer Stakeholder
  3. Unterstützung des Anforderungsmanagements in agilen Projektumgebungen (Scrum/Jira)
  4. Durchführung von Risikoanalysen, Statusreportings und Management-Kommunikation
  5. Optimierung von Projekt-, Dokumentations- und Abstimmungsprozessen
  6. Reporting an Programmleitung und Steering-Gremien

Betriebswirt - Angestellt

Mr. T - Fahrzeughandel

Automobil und Fahrzeugbau

< 10 Mitarbeiter

  1. Kaufmännische Verantwortung, Budget & KPI-Steuerung
  2. Marktanalysen, Prozessoptimierung & Betriebsorganisation
  3. Kundenmanagement und Akquise
  4. Lieferanten- und Bestandssteuerung


Zertifikate

ITIL: Foundation

PeopleCert

2025

ISO 27001: Lead Auditor

PECB

2025

IPMA Level D

IPMA

2022


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