31.07.2025 aktualisiert
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Digital Operations & Strategy Lead | Change- und Digitalisierungs-Management
Berlin, Deutschland
Weltweit
Bachelor of Business AdministrationSkills
InnovationKundenbeziehungsmanagementAutomatisierung von GeschäftsprozessenProzessoptimierungChange ManagementCloud ComputingComplianceInformationssystemeKostenreduzierungKrisenmanagementDigitale TechnologieDigitalisierungKatastrophenhilfeMicrosoft Dynamics NavEnterprise Resource Planning
Digitale Transformation
Umfassende Expertise in der Implementierung und Optimierung digitaler Systeme (CRM, ERP, Cloud-Lösungen) sowie der Digitalisierung von Vertriebs- und Marketingprozessen.
Change-Management
Nachgewiesene Erfolge in der Leitung von Krisenprojekten, strategischen Transformationen und der Umsetzung innovativer Softwarelösungen mit messbaren Effizienzsteigerungen.
Führungskompetenz
Erfahrung in der Führung crossfunktionaler Teams mit bis zu 36 Personen, zertifizierter Trainer für Kommunikation und Führung mit Expertise in der Entwicklung von Nachwuchsführungskräften.
IT-Systemlandschaft
Fundierte Kenntnisse in zahlreichen IT-Anwendungen wie Microsoft Office/365, Dynamics Navision, CRM-Systemen, Projektmanagement-Tools und Cloud-Lösungen.
Prozessoptimierung
Expertise in der Implementierung agiler Entwicklungsprozesse, Prozessautomatisierung und No-Touch-Workflows zur signifikanten Effizienzsteigerung und Kostensenkung.
Krisenmanagement
Erfolgreiche Insolvenzbegleitung, Leitung von Corona-Task-Forces und Erfahrung im Katastrophenschutz mit dem DRK als Gruppenführer.
Datenschutz & Compliance
Umfassende Kenntnisse in der datenschutzkonformen Implementierung und Automatisierung von Geschäftsprozessen unter Berücksichtigung vollständiger Compliance-Anforderungen.
Umfassende Expertise in der Implementierung und Optimierung digitaler Systeme (CRM, ERP, Cloud-Lösungen) sowie der Digitalisierung von Vertriebs- und Marketingprozessen.
Change-Management
Nachgewiesene Erfolge in der Leitung von Krisenprojekten, strategischen Transformationen und der Umsetzung innovativer Softwarelösungen mit messbaren Effizienzsteigerungen.
Führungskompetenz
Erfahrung in der Führung crossfunktionaler Teams mit bis zu 36 Personen, zertifizierter Trainer für Kommunikation und Führung mit Expertise in der Entwicklung von Nachwuchsführungskräften.
IT-Systemlandschaft
Fundierte Kenntnisse in zahlreichen IT-Anwendungen wie Microsoft Office/365, Dynamics Navision, CRM-Systemen, Projektmanagement-Tools und Cloud-Lösungen.
Prozessoptimierung
Expertise in der Implementierung agiler Entwicklungsprozesse, Prozessautomatisierung und No-Touch-Workflows zur signifikanten Effizienzsteigerung und Kostensenkung.
Krisenmanagement
Erfolgreiche Insolvenzbegleitung, Leitung von Corona-Task-Forces und Erfahrung im Katastrophenschutz mit dem DRK als Gruppenführer.
Datenschutz & Compliance
Umfassende Kenntnisse in der datenschutzkonformen Implementierung und Automatisierung von Geschäftsprozessen unter Berücksichtigung vollständiger Compliance-Anforderungen.
Erfahrung
Berufserfahrungmehr als 10 Jahre
Freelancer seit2014
Sprachen
DeutschMutterspracheEnglischverhandlungssicherFranzösischGrundkenntnisse
Projekthistorie
Disziplinarische und fachliche Führung eines crossfunktionalen Teams. Verantwortung für die digitale Systemlandschaft. Strategische Weiterentwicklung der Verkaufsplattform, Optimierung der CRM- und Marketing-Systeme.
Betreuung von >15 Kunden in Webdesign, Server- und Mailserver-Management. Verwaltung einer cloudbasierten Server-Infrastruktur. Umsetzung von Prozessautomatisierungen.
Fachliche Steuerung eines Junior CRM-Projektmanagers. Agiles Management eines Entwicklerteams. Projektleitung für Migration und Integration des gruppenweiten CRM-Systems.