13.07.2025 aktualisiert
100 % verfügbar
Business und IT Berater
Cham, Schweiz
Schweiz
MAS in Business Psychology, MAS in Business Process EngineeringSkills
Agile MethodologieAusschreibungenGeschäftsprozesseAutomatisierung von GeschäftsprozessenProzessoptimierungEhealthFinanzenVersicherungenLebensversicherungProjektmanagementProzessdesignProzessentwicklungRfpsScaled Agile FrameworkManagement von Wertschöpfungsprozessen
Fähigkeiten:
- Business und IT Berater, Trusted Advisor
- Business Prozess Design, Analyse & Optimierung (Performance)
- Projekt Management (Business & IT)
- Change & People (Change Mangement Konzepte, Change Begleitung in Rollout-Projekten, Kommunikation & Schulungen)
- IPMA Level B, Agile, Hybrid, SAFe, Lösungsorientiertes Coaching
- P&C Versicherung, Lebensversicherung
- E-Health, Krankenkasse
- Öffentliche Verwaltung (Bund & Kanton)
- Financial Service (Payment, Retail Bank)
- Erstellung von Prozess-Design entlang der gesamten Versicherungs-Wertschöpfungskette (Produkt, Marketing & Distribution, Underwriting (UW), Kundenservice, Claims)
- Prozessanalysen, Ausarbeitung von Prozessverbesserungen und Performanceoptimierungen inkl. GenAI
- Einführung von Prozessverbesserungen im Rahmen von Erneuerungen des gesamten Core-Systems (IT und ERP-Einführung)
- Business- und IT Projektleitungen in Projekten bis zu CHF 250 Mio
- Führung und Beantwortung von diversen Ausschreibungen ((RFI/RFP)
- Durchführung von ERP-Evaluierungsprojekten mit der Geschäftsleitung inkl. Vorbereitung und Moderation von Anbieterpräsentationen
Erfahrung
Berufserfahrungmehr als 10 Jahre
Freelancer seit2018
Sprachen
DeutschMutterspracheEnglischverhandlungssicherFranzösischverhandlungssicher
Projekthistorie
Ich war Trusted Advisor & Projektleiterin bei der Evaluierung geeigneter digitaler Lösungen inkl. Anbieterevaluationen, um das Kundenerlebnis und die Geschäftsprozesse zu verbessern. Entwicklung eines Change-Management-Konzepts mit Führungsinstrumenten und Kommunikationsplan für die gesamte Einführung. Programmleitung für die Analyse, Gestaltung und Erprobung einer neu entwickelten lebensereignisbezogenen Beratung im direkten Austausch mit Kunden.
Grösste Krankenkasse der Westschweiz - Digitale Transformation im Gesundheitsmarkt
Projektleitung auf Programm-/C-Ebene, Abstimmung mit den Interessengruppen des Kunden und Steuerung anderer Agenturen und Lieferanten. Projektmanagement in einem internationalen Team und Verantwortung für die Qualität der Lieferung, Umfang und Risikomanagement, Budget und Zeitplan. Erfolgreiche Einführung des Projekts für über 1'700 Mitarbeiter und Koordination des lokalen Go-Live-Supports.
Projektleitung auf Programm-/C-Ebene, Abstimmung mit den Interessengruppen des Kunden und Steuerung anderer Agenturen und Lieferanten. Projektmanagement in einem internationalen Team und Verantwortung für die Qualität der Lieferung, Umfang und Risikomanagement, Budget und Zeitplan. Erfolgreiche Einführung des Projekts für über 1'700 Mitarbeiter und Koordination des lokalen Go-Live-Supports.
Der Projekt-Scope beinhaltete diese wesentlichen Lieferungsobjekte:
- Durchführung eines GenAI Assessment
- Evaluierung, Selektierung & Priorsierung von Use Cases entlang der gesamten Wertschöpfungskette und zusammen mit dem Business in diversen Workshops
- 2-stufige Implementierung der selektierten Use Cases (PoC & MVP)
- Durchführung eines GenAI Assessment
- Evaluierung, Selektierung & Priorsierung von Use Cases entlang der gesamten Wertschöpfungskette und zusammen mit dem Business in diversen Workshops
- 2-stufige Implementierung der selektierten Use Cases (PoC & MVP)