26.10.2026 aktualisiert
DM
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Senior Consultant – Business Analysis, Product & Project Leadership
Wangerland, Deutschland
Weltweit
M.Sc. Business Information Management, Rotterdam School of ManagementÜber mich
Senior IT & management consultant with 10+ years of cross-industry experience. Strong focus on business analysis, requirements engineering, UAT and user stories, project and product leadership, process optimization, agile delivery (Scrum/DevOps) and structured problem solving.
Skills
Agile MethodologieAtlassian ConfluenceAtlassian JiraAutomatisierungAutomobilindustrieBankingKundenbeziehungsmanagementBusiness AnalysisUnternehmensberatungProzessoptimierungKundendienstCloud ComputingDevOpsMicrosoft OnenoteMicrosoft Visio
- Business Analysis, Anforderungsmanagement, Requirements Engineering
- Stakeholder Management, Schnittstelle Business & IT, Cross-functional Collaboration
- Anforderungserhebung, -analyse und -dokumentation
- Funktionale & nicht-funktionale Anforderungen
- User Stories, Akzeptanzkriterien, Testfälle, User Acceptance Testing (UAT)
- Agile Methoden: Scrum, DevOps, hybride Projektmodelle
- Backlog Management, Priorisierung, Refinement, Sprint Planning
- Projektmanagement, Produktmanagement, Product Owner, Projektleitung, Change Management
- Digitale Transformation, IT-Transformation, CRM-Implementierungen
- Salesforce: Sales Cloud, Service Cloud, Experience Cloud
- Salesforce Zertifizierungen: Platform Strategy Design, Business Analysis, Platform App Builder, Platform Administrator
- Prozessanalyse, Prozessoptimierung, Prozessautomatisierung, End-to-End-Prozesse
- Zielbilddefinition (Target Operating Model), Effizienzsteigerung
- Branchen: Telekommunikation, Automotive, Energie, Banking, Versicherung, Öffentlicher Sektor, Logistik
- Tools: Salesforce, Jira, Confluence, Microsoft 365 (Excel, PowerPoint, Teams, OneNote), Miro, Visio, Lucidchart, WebEx, Zoom
- Moderation von Workshops, Stakeholder-Interviews, Reviews, Retrospektiven
- Management-Reports, Entscheidungsunterlagen, Executive Presentations
- Analytische Denkweise, strukturierte Arbeitsweise, lösungsorientiert, kommunikativ
- CRM, Customer Relationship Management, CRM-Strategie, CRM-Architektur
- CRM-Implementierung, CRM-Transformation, CRM-Rollouts
Erfahrung
Berufserfahrungmehr als 10 Jahre
Freelancer seit2021
Sprachen
DeutschMutterspracheEnglischverhandlungssicher
Projekthistorie
- Entwicklung eines hofeigenen Futter-Mischwerks für den Milchviehbetrieb
- Ausführung der kaufmännischen Tätigkeiten
- Design und Implementierung der kaufmännischen Prozesse in Salesforce
- Gefördert durch das EXIST-Gründerstipendium (09/20-08/21)
- Begleitung einer Transition und Transformation als Requirements Manager für Business Anforderungen und Design von Serviceprozessen
- Entwicklung einer Unified Communication and Collaboration Strategie in Vorbereitung auf einen Tender
- Durchführungen von Business- und Prozessanalyse ink. Modellierung von Prozessen in UML, BPMN, EPK
- Einführung von Porzessautomatisierungstools wie RPA oder Chatbots
- Erstellung von New Work, sowie Change Management Konzepten
- Umsetzung von Change Management durch Endnutzer Trainings und Rollout Begleitungen
- Projektleitung/ Projektmanagement im agilen Umfeld