26.08.2026 aktualisiert
100 % verfügbar
Dienstleistungen-Telefonistin
Kehl, Deutschland
Weltweit
Über mich
Erfahrene Ansprechpartnerin im telefonischen Kundenkontakt. Spezialisiert auf Outbound-Verkauf, individuelle Produktberatung, Reklamationsbearbeitung und Upselling. Überzeugt durch fundierte Akquise-Praxis, präzise Datenerfassung und stets professionelle, lösungsorientierte Gesprächsführung.
Skills
Berufliches Kurzprofil
Ich verfüge über mehrjährige Berufserfahrung im telefonischen Verkauf, in der Kundenbetreuung sowie in der Kalt- und Warmakquise.
Von August 2002 bis 2007 war ich im telefonischen Verkauf von Internetprodukten und Tarifangeboten tätig. Zu meinen Aufgaben gehörten außerdem Kundenservice, die Bearbeitung von Reklamationen sowie Upselling und Vertragsoptimierung.
Von 2018 bis 2024 war ich bei der Dr. Hall GmbH im telefonischen Verkauf tätig. Zu meinen Aufgaben gehörten die telefonische Kundenansprache und der Verkauf von Nahrungsergänzungsmitteln, Einreibungen und weiteren Produkten. Dabei informierte ich Kunden über passende Produkte und bot attraktive Produktpakete an.
Darüber hinaus war ich im Bereich Stromanbieter/Energie tätig. Hier übernahm ich Kaltakquise sowie teilweise Warmakquise. Ich führte telefonische Abfragen zu Stromkraftwerken und den jeweiligen Möglichkeiten durch, qualifizierte Interessenten und vereinbarte bei entsprechender Eignung und Interesse Termine zur weiteren Beratung bzw. Bewertung.
Durch meine langjährige Erfahrung bin ich sicher im telefonischen Kundenkontakt, kommunikativ, verkaufsorientiert und geübt darin, Gespräche zielgerichtet zu führen und Kunden professionell zu betreuen.
Erfahrung
Berufserfahrung5 - 10 Jahre
Freelancer seit2025
Sprachen
DeutschMuttersprache