25.08.2026 aktualisiert

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CIO /CTO / Service Delivery Executive

Rüdesheim am Rhein, Deutschland
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Fachhochschule
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Profilanlagen

Martin_Palzer_Executive_Service_Delivery_Manager_EN.pdf
Lebenslauf_Martin_Palzer_Executive_Service Delivery_Manager_Ger.pdf

Skills

Big DataIndustrie 4.0Cisco
Senior IT Executive | AI, Cloud & Transformation | Automotive | Service Delivery
Senior IT Executive mit mehr als 25 Jahren Erfahrung in IT-Management, Cloud Transformation, Künstlicher Intelligenz (AI), Service Delivery und Programmsteuerung in internationalen Konzernen und Beratungsunternehmen. Nachweisliche Erfolge bei der Führung globaler Teams, der Stabilisierung kritischer IT-Services sowie der Umsetzung komplexer Transformations- und Innovationsprogramme.
Umfassende Erfahrung in den Bereichen Artificial Intelligence (AI), Generative AI, Microsoft Azure, Microsoft 365, Automotive-Plattformen, Rechenzentrumsbetrieb, IT-Governance sowie Enterprise-Architektur. Mehrjährige Verantwortung für Budgets im dreistelligen Millionenbereich, Organisationen mit mehreren tausend Anwendern und Entwicklern sowie internationale Stakeholder-Landschaften.
Schwerpunkte liegen auf der Einführung KI-gestützter Geschäftsprozesse, Cloud-Transformationen, Service Operations, Carve-out- und Merger-Projekten, IT-Strategie, Governance sowie der Führung international verteilter Delivery-Organisationen.

Kernkompetenzen
  • Artificial Intelligence (AI) & Generative AI
  • AI Strategy & AI Governance
  • CIO / CTO / Executive Service Delivery
  • Cloud Transformation (Azure, Microsoft 365)
  • Programm- und Projektmanagement (>150 Mio. €)
  • Automotive & Software Defined Vehicle
  • IT Governance, Security & Compliance
  • Service Operations & Managed Services
  • Carve-out, Transition & Transformation
  • Enterprise Architecture
  • IT-Infrastruktur & Rechenzentrumsbetrieb
  • Agile, Scrum, ITIL, Prince2
  • Vendor & Partner Management
  • Führung internationaler Teams

Projektauszug (ergänzt)
  • Gesamtverantwortung für eine Azure-basierte Entwicklungsplattform im Umfeld des autonomen Fahrens mit über 3.500 Entwicklern.
  • Steuerung eines internationalen Cloud- und Transformationsprogramms mit einem Budget von über 150 Mio. €.
  • Beratung und Einführung von AI- und Copilot-gestützten Arbeitsweisen zur Produktivitätssteigerung und Automatisierung von Geschäftsprozessen.
  • Einführung von Microsoft 365 für die Toyota-Gruppe in Europa.
  • Leitung mehrerer Cloud-Migrations-, Carve-out- und Modernisierungsprogramme.
  • Aufbau globaler IT-Service-Organisationen und Cloud-Plattformen.
  • Digitale Produktionsprogramme, IoT- und Industrie-4.0-Initiativen für Toyota Motor.
  • Verantwortung für Enterprise-Architektur, IT-Security und Rechenzentrumsbetrieb als CTO.

Technologien
AI & Data: Generative AI, Microsoft Copilot, Azure OpenAI, Machine Learning, Big Data, Analytics
Cloud & Collaboration: Azure, Microsoft 365, Teams, SharePoint, Azure DevOps
Infrastructure & Security: Active Directory, Windows Server, Cisco, SD-WAN, Security, Enterprise Architecture
Methods: ITIL, Agile, Scrum, Prince2, Lean, TQM

Erfahrung

Berufserfahrungmehr als 10 Jahre
Freelancer seit2016

Sprachen

DeutschMutterspracheEnglischverhandlungssicher

Projekthistorie

Executive Service Delivery Manager

Confidential

Sonstiges

>10.000 Mitarbeiter

Overall responsibility for a strategic automotive Azure platform supporting autonomous driving development as part of the Automated Driving Alliance (ADA). Leading service delivery, governance, and operational excellence for an environment serving 3,500+ developers with program investments of up to €150M. Accountable for service quality, financial performance, escalations, and customer success.

Business Angel

Monte Preso

Sonstiges

< 10 Mitarbeiter

Beratung und Coaching von Start-Ups

Strategie
Finanzierung
Geschäftsmodell
Business Plan
Förderungen
Roadmap

Mobile Device Management

Signal Iduna

Versicherungen

5000-10.000 Mitarbeiter

CTO

Community Life

Versicherungen

10-50 Mitarbeiter

Aufbau und Go-live einer komplett digitalen Antragsstrecke auf Basis von Azure/ Dynamics

Interim Enterprise Architect

Vertaulich

Internet und Informationstechnologie

50-250 Mitarbeiter

Creating a business and IT Architecture for an e-commerce company.
Migrating from self-made services to a standard based technology suite
Establishing Future mode of Operations
Process evaluation and re-design
Support the existing teams in daily business
Analysing business potentials and partners

Daimler Product Owner Sales Condition Management & Pricing

Daimler via Infosys

Automobil und Fahrzeugbau

>10.000 Mitarbeiter

Projekt VerSO (vertical sales operations)
- Ablösung Altsysteme
- Erstellung neuer Systeme basierend auf Open Source
- Erstellung und Umsetzung Business Capabilities
- Umetzung Prozess to Produkt
- Migration Altsysteme in neue Systemlandschaft
- Architektur
- Prozess Design

Projektleiter Plattform Architektur

R+V Allgemeine Versicherungs AG

Banken und Finanzdienstleistungen

>10.000 Mitarbeiter

Entwurf einer Plattform Architektur und Bereitstellung einer Testplattform. Die Architektur wurde einstimmigvom Ausschuß (SPSA) der Genossenschaftlichen Finanzgruppe (GFG) genehmigt.
Stichpunkte:
PSD2
AWS Plattform
API
FinAPI
Open Banking Project

Technische Leitung Plattform Banken, Versicherungen, E-Commerce

Großes Versicherungsunternehmen

Banken und Finanzdienstleistungen

>10.000 Mitarbeiter

Festlegen Architektur
Auswahl externer Partner
Integration von internen Partner
Produktauswahl
Governance

Projektleiter

SONEPAR

Konsumgüter und Handel

>10.000 Mitarbeiter

- Rechenzentrums Umzug
- Oracle Upgrade auf 12c
- Einführung neues Warehouse Managment System - Teilprojektleitung Infrastruktur

Aktivitäts und Projektmanager

SONEPAR

Transport und Logistik

>10.000 Mitarbeiter

Aktivitätensteuerung Abteilung Infrastruktur
RZ Umzug
RZ Shutdown
Oracle Upgrade
Einführung neues Warehouse Management System

Projektleitung Server Upgrade

MEWAS

Sonstiges

>10.000 Mitarbeiter

Upgrade der Server Infrastruktur von 800 Servern und Systemen

CTO

Soundperience

Pharma und Medizintechnik

10-50 Mitarbeiter

Aufbau und Entwicklung einer Plattform für Hörgeräte und App Entwicklung

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