Chat Support | Kundenkommunikation | Live-Chat & E-Mail (Remote)

Professionelle schriftliche Kundenkommunikation im Live-Chat und per E-Mail. Erfahrung im Beantworten von Kundenanfragen, Support-Tickets und Direktnachrichten über verschiedene Messaging-Kanäle. Freundlicher, lösungsorientierter Schreibstil, schnelle Reaktionszeiten und sichere Rechtschreibung.

Sicherer Umgang mit standardisierten Antwortvorlagen, FAQ-Systemen und einfachen CRM-Tools. Vorqualifizierung von Anfragen, Weiterleitung an zuständige Stellen sowie strukturierte Dokumentation von Gesprächen.

Zuverlässige Remote-Arbeitsweise, hohe Diskretion, flexible Einsatzzeiten (6–20 Std./Woche) und schnelle Einarbeitung in neue Systeme.