27.07.2026 aktualisiert
Premiumkunde
nicht verfügbarinfo: nicht verfügbar bis 30.09.2027
Business Designer | Digital Designer | Experience Design Lead
BIckenbach, Deutschland
Deutschland +2
Diplom Ingenieurinfo: Deutschland, Österreich, Schweiz
Über mich
Ich schließe die Lücke zwischen Strategie und digitalen Produkten in regulierten Branchen. Seit 20+ Jahren übersetze ich strategischen Intent in Produktentscheidungen – mit Fokus auf Banking, Insurance, Pharma und Public Sector, AI-Integration inklusive.
Skills
Konzeptionelles DesignDesign und TechnologieDesign-FührungDesign ManagementDesign-StrategienFunktionelles DesignInformationsarchitekturIntegriertes DesignProzessdesignProduktdesignStrategieausführungSzenariendesignSystem DesignWorkflowsProduktstrategien
Ich begleite seit über 25 Jahren Unternehmen bei Digitaler Transformation und Produktentwicklung – mit Schwerpunkt auf regulierten Industrien (Banking, Insurance, Pharma, Public Sector). Mein Fokus: aus Strategie wirksame digitale Produkte und befähigte Produktorganisationen machen.
Als strategischer Berater verbinde ich:
- Digital Product Strategy & Product Operating Models (ProductOS)
- Journey- und Outcome-basierte Steuerung (OKR, Roadmaps, Priorisierung)
- AI-gestützte Workflows in Research, Dokumentenverarbeitung und Produktentwicklung
- Anforderungsbeschreibung und AI gestützte Prototypenentwicklung
- ResearchOps, DesignOps und ProductOps zur Skalierung von Produktarbeit
Kompetenzen & Schwerpunkte
- Digital Product Strategy, Digitale Transformation, Customer Experience Transformation
- Hands-On digtale Produkt-Entwicklung und Steuerung in und mit crossfunktionalen Teams
- Aufbau von Produktorganisationen, Product Operating Models, ProductOS
- Journey Management, Service Design, System Design, Informationsarchitektur, UX
- Product Discovery & Product Delivery, Outcome-based Roadmapping, Evidence-guided Development
- ResearchOps, DesignOps, ProductOps, User Research, Customer Journey Mapping
- Agile Methoden: Scrum, SAFe, Kanban, Lean UX, User Story Mapping
- Stakeholder Management bis C-Level, Workshop-Facilitation, Leadership- & Product Coaching
AI / Generative AI
- AI Strategy & AI-Integration in Produkt- und Geschäftsprozesse
- AI-augmentierte Research-Workflows (Interviewauswertung, Insight-Synthese, Repositories)
- AI-gestützte Dokumentenanalyse (Compliance, HR, Finance, Procurement)
- LLM-Integration in Discovery, Delivery und Kundenkommunikation
- Prompt Engineering & Human-centered AI
Branchenfokus (Auszug)
Banking & Financial Services · Insurance · Pharma / Life Sciences · Public Sector · Manufacturing · Media · Telco
Kundenauszug
R+V Versicherung, Helaba, bms-cs (VR-Banken-Gruppe), führendes Pharmaunternehmen (Global Business Services), Fraport, Deutsche Telekom, Commerz-Real, Union Investment, Bosch Rexroth, Merz, Suzuki, ZDF/ARD, Voith, Festo.
Erfahrung
Berufserfahrungmehr als 10 Jahre
Freelancer seit2000
Sprachen
DeutschMutterspracheEnglischMuttersprache
Projekthistorie
• Strategische Produktberatung für einen führenden IT-Dienstleister im genossenschaftlichen Finanzverbund
• Aufbau einer Research-Repository-Infrastruktur als organisationsweites Sensing-Netzwerk (Kernteam 4, Stakeholderkreis 150 Personen, 12+ Produktteams)
• Entwicklung einer Journey-basierten Priorisierungslogik und Einführung outcome-orientierter Produktsteuerung
• Zusammenführung fragmentierten Kundenwissens in ein strukturiertes Knowledge Management
• Konzeption von Discovery- und Delivery-Prozessen sowie eines OKR-Frameworks
• Entwicklung AI-augmentierter Workflows für Research, Produktstrategie und Requirements Engineering (User Stories, OnePager)
• Agile Umsetzungsbegleitung in Scrum; Coaching der Produktteams
• Digitale Transformation der Global Business Services in HR, Finance, Purchase und Compliance
• AI-augmentierte Auswertung von Journey-Interviews als augmentierte qualitative Research-Pipeline
• Aufbau AI-gestützter Dokumentenerkennung und -auswertung in HR-Prozessen
• Vorstrukturierung von Purchasing-Prozessen mit AI (unstrukturierte Inputs gegen interne Datenquellen)
• Compliance-Dokumentenabgleich via AI über heterogene Dokumentenlandschaften
• Arbeit im Kernteam (6 Personen) mit einem erweiterten Stakeholderkreis von 80–100 Mitarbeitenden
• Geordnete Übergabe an befähigte interne Projektteams
Rollen: Strategy & Transformation Consultant, UX Researcher, AI-Workflow Architect.
• Aufbau digitaler Produktentwicklung für Privat- und Firmenkunden aus der bestehenden Organisation heraus
• Coaching von 12 Produktteams und über 100 Mitarbeitenden in digitaler Produktentwicklung (SAFe-Kontext)
• Etablierung nutzerzentrierter agiler Prinzipien als Standard in mehreren Agile Release Trains
• Entwicklung eines integrierten Operating Models (ProductOS) inkl. DesignOps, ResearchOps und Journey Management
• Begleitung preisgekrönter Produkte in Privat- und Firmenkundensegmenten von Strategie bis Launch
Rollen: Product Strategy & Experience Consultant, Product Coach, Operating-Model-Designer.