26.04.2026 aktualisiert
Premiumkunde
100 % verfügbarBerater Fulfillment, Supply Chain, Logistik, Omni
Hamburg, Deutschland
Weltweit
Diplom BetriebswirtÜber mich
25 Jahre Logistik und eCommerce. Spezialist für Fulfillment und Retoure. Ich komme, wenn es operativ klemmt: von Strategie bis Interimsmanagement. Kein Berater-Theater, sondern Prozesse, die laufen, Kosten runter und Performance messbar hoch. Schnell, pragmatisch, umsetzungsstark, mit Leidenschaft.
Skills
E-CommerceRetail-ManagementErfüllung der DienstleistungDistributionslogistikIntralogistikMode-einzelhandel
Als Omnichannel-, Vertriebs- und Markenexperte mit über 25 Jahren Erfahrung kombiniere ich strategisches Denken mit meiner Leidenschaft für Innovation und Transformation. Ich habe es stets verstanden, Unternehmen durch Veränderungen zu führen, Markenerlebnisse zu schärfen und nachhaltiges Wachstum zu fördern – immer mit einem klaren Fokus auf Kundenorientierung, Performance und einer inspirierenden Führungskultur.
Meine besondere Leidenschaft liegt im eCommerce Fulfillment, Logistik, Supply Chain und der Retoure.
Meine besondere Leidenschaft liegt im eCommerce Fulfillment, Logistik, Supply Chain und der Retoure.
Erfahrung
Berufserfahrungmehr als 10 Jahre
Freelancer seit2020
Sprachen
DeutschMutterspracheEnglischverhandlungssicher
Projekthistorie
Seit Juli 2025 unterstütze ich die Fielmann AG im Rahmen einer SAP S/4HANA Einführung für den Bereich eCommerce. Mein Schwerpunkt liegt auf den Order-to-Cash-Prozessen und der Integration von eCommerce, Fulfillment, Logistik und Finance.
Zu meinen Aufgaben gehören die Analyse und Strukturierung bestehender Prozesse, die Ableitung eines klaren Zielbildes sowie die Übersetzung fachlicher Anforderungen in umsetzbare Prozess- und Systemlogik. Dabei begleite ich insbesondere Themen wie Auftragsanlage, Order Routing, Fulfillment-Steuerung, Liefer- und Versandprozesse, Retouren, Rechnungsstellung, Zahlungsflüsse, Statuslogik und Schnittstellen zwischen Shop, ERP, Warehouse und weiteren Systemen.
Ein zentraler Bestandteil meiner Rolle ist die Abstimmung zwischen Business, IT, ERP-Teams, Logistik, Finance und externen Partnern. Ich bereite Entscheidungsthemen vor, strukturiere offene Punkte, moderiere Workshops und sorge dafür, dass fachliche Anforderungen, technische Umsetzung und operative Realität zusammenpassen.
Darüber hinaus unterstütze ich bei Testvorbereitung, UAT-Begleitung, Blueprint-Dokumentation, Go-Live-Readiness und der operativen Absicherung kritischer Prozesse. Mein Fokus liegt darauf, Komplexität zu reduzieren, Entscheidungsfähigkeit herzustellen und aus Konzepten belastbare, funktionierende Abläufe zu machen.
- Ermittlung der Anforderungen des Hersteller und Händlers
- RFI
- RFQ
- Auswahl des Fulfillment-Dienstleisters
- Unterstützung bei der Vertragserstellung. Aufbau der SLAs
- Übergabe zur Migration
- RFI
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- Übergabe zur Migration
Digitalisierung der Warehouse-Funktionsbereiche und Einführung von Power-BI.
Change-Management
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