Business Analyst, Requirement Engineering, Projektmanagement

Wichtigste Tätigkeiten und1. Aufbau einer Abteilung "Digital Channel Management"
Zuständigkeitengemeinsam mit der Bereichsleitung: Aufsetzen von Prozessen,
Abgrenzung von Tätigkeiten, Netzwerkaufbau im Raiffeisen
Sektor.

2. Zuständigkeitsbereiche im Überblick: Schwerpunkt stellen die
rund 10 online Leasingrechner dar, dies bedeutet in
Abstimmung mit den Stakeholdern (österreichweit): Bespielung
der Tools (Aktionserstellung, -planung und -umsetzung),
Weiterentwicklung, Wartung, UX-Tests, Quantitative Umfragen,
Analytics, Reporting, Abstimmung Kommunikation und PR.

3. Weiterentwicklung der digitalen Tools: Erstellung von
fachlichen und technischen Anforderungen (Beispiel:
Implementierung der Kfz-Versicherung in der Speed-Leasing
Beraterantragsstrecke und in weiterer Folge im
Endkundenleasingrechner - fallabschließend). Verfassen von
Userstories und Mockups für technische Implementierung,
Planung der Umsetzungen, Teilnahme an Dailys als fachlicher
Part und Entscheidungsträger, Kundenabnahmetests, Freigabe
für Go-Live und Planung Roll-Out (interne Kommunikation,
Abstimmungen mit Marketing).

4. Bespielung der digitalen Tools: Setzen von
Marketingaktivitäten (social media, websites, google, etc.) in
Zusammenarbeit mit dem RBI Marketing, Ausspielung von
Aktionen in den Tools, Implementierung der Aktionen für
automatisierte Abwicklung




5. Durchführung von UX-Tests / Umfragen: Beauftragung von
UX-Endkundentests mit dem Ziel Maßnahmenpakete abzuleiten,
zu priorisieren, in Umsetzung zu bringen. Bedeutet wiederrum
Erstellung von Userstories für die Implementierung.
Durchführung von quantitativen Umfragen, Beispiel:
Beraterumfragen zu Prozessen, Tools, Optimierungspotentialen
etc.; inkl. Auswertung und Präsentation der Ergebnisse.
Eigenständige Ausarbeitung und Priorisierung der daraus
resultierenden Pakete.

6. Analytics / Reporting: Set-up eines analytics dashboads,
ziehen von ad-hoc queries für den jeweiligen Anwendungsfall.
Set-up eines zuerst manuellen Reports (Festlegung von KPIs),
welcher Schritt für Schritt automatisiert wurde. Erstellung der
technischen Anforderung für die Automatisierung des
wöchentlichen Reports, Validierung des Ergebnisses, Abnahme
und Freigabe. Ad-hoc Reporting von Kampagnen und Aktionen

Wichtigste Tätigkeiten und*Bzw. wird neben dem Job in der Raiffeisen-Leasing GmbH freiberuflich für die Specific-
ZuständigkeitenGroup gearbeitet
1. Projekt: Business Analyst
Erstellung eines Business-/IT-Requirements für die Umsetzung einer
Hypothekarkreditplattform (Retail and Corporate) auf Basis eines technischen
Frameworkes einer Schweizer IT-Firma. Durchführung von Kundenworkshops,
Präsentation und Leitung der Spezifikationsabnahme als Basis für die
technische Umsetzung. Schnittstellenfunktion: Development-Team <> Kunde
(Kommunikation und Koordination).

2. Pre-Sales Prozess-Aufbau
Aufbau eines internen Pre-Sales Prozesses in der Specific-Group sowie
Präsentation der Ergebnisse an die Geschäftsleitung

3. Projektleitung | Entwicklung einer Drools-Engine basierten Online-Plattform in
der Versicherungsbranche
Erstellung interne/externe Projekt-Reports, Gesamtprojektplanung (Jira / Gantt),
Aufbereitung Rollout-Plan, Schulungsplan sowie vertragsbedingte Lieferobjekte,
Ressourcenplanung, Priorisierung / Planung der Funktionalitäten- sowie Tarif-
Entwicklung, Change Request Aufbereitung / Vorbesprechung mit dem Kunden

4. Business Analyst ÖWV
Erstellung des fachlichen und technischen Requirements eines
CMS-Tools für die Verwaltung der Inhalte von
unterschiedlichsten Webseiten des österreichischen
Wirtschaftsverlages

Wichtigste Tätigkeiten und1. Aufgabenbereich: Angebotserstellung in Absprache mit zuständigen Partner
ZuständigkeitenErstellung von kundenspezifischen Angeboten aufgrund der vorliegenden
Ausschreibungen inkl. Kundengespräche.

2. Aufgabenbereich: Eigenständige Projektarbeit

-) Durchführung einer Machbarkeitsstudie für eine internationale
Herstellerbank zur Einführung eines online Channels zum Verkauf von
Fahrzeugen in Kombination mit Finanzdienstleitungen an Privatkunden in 7
europäischen Märkten. Design des Target Business und Operating Models, der
Markt- und Wettbewerbsanalyse sowie des Finanzplans

-) Erstellung einer Machbarkeitsstudie für eine internationale Herstellerbank
zur Einführung einer Unbundled Captive Strategie anstelle der bisherigen
White-Label Vereinbarung. Statusanalyse sowie Prüfung der Zielanforderungen
für die Märkte. Erstellung des Target Operating und Business Models und eines
Implementierungsplanes. Überprüfung der regulatorischen Anforderungen unter
Berücksichtigung der MaRisk Anforderungen.

-) Mitarbeit bei der Erstellung einer Prozesslandkarte für eine deutsche
Herstellerbank mit Fokus auf Deutschland und 5 weiteren Märkten, sowie
Durchführung von Qualitätschecks und Kommunikation mit den Märkten.

-) Bankgründung (CRR Institut zur Nutzung von EU-Passport) in Frankfurt
(Tochterunternehmen einer asiatischen Bank) zum Ausbau des internationalen
Netzwerkes und Banking Business. Teilverantwortlichkeit innerhalb des Projekts
für die Erstellung des Business Models (Erarbeitung mittels Canvas mit dem
Kunden) sowie des Target Operating Models. Definition des Produktportfolios
und Ableitung der Annahmen für den Business Case. Erstellung Dokument für
BaFin Antrag.