25.09.2025 aktualisiert
verifiziert
Premiumkunde
100 % verfügbarProdukt-, Prozess- & Projektmanager | CRM-Experte (Salesforce, SAP) | Branchen: Energie, IT, Telko
Obertshausen, Deutschland
Weltweit
Betriebswirt (VWA)Über mich
Produkt-, Prozess- & Projektmanager | CRM-Experte (Salesforce, SAP, Powercloud) | Energie, IT, Telko & Abfallwirtschaft. 10+ Jahre: skalierbare Lösungen für Effizienz, Kundenzufriedenheit & Wachstum. Fokus: digitale Transformation & CRM. Offen für Projekte/Festanstellung. Kontakt via LinkedIn.
Skills
ProjektmanagerHandelsmarketingProjektmanagementMarketingmanagementProjektleitungEnergiewirtschaftTelekommunikationTelekommunikationsbrancheProduktmanagmentPowercloudSalesforceProzessmanagementregenerative und erneuerbare EnergienTesterTestplanungTestmanagementTestmanager MigrationSAP R/3SAP Beraters4hana retailS4HANA CloudFachliche Business AnalyseBusiness Analyst experienceEnergieversorgungsunternehmenProduktmanagerVertriebspartnerVertriebsmanagement
Produkt-, Prozess- & Projektmanager | CRM-Experte (Salesforce, SAP, Powercloud) | Branchen: Energie, IT, Telko, Abfallwirtschaft
Mit über 10 Jahren Erfahrung in Produktentwicklung, Prozessberatung und Projektleitung entwickle ich skalierbare Lösungen, die Effizienz steigern, Kunden begeistern und Wachstum ermöglichen.
Ich unterstütze Unternehmen bei der digitalen Transformation – von der Marktanalyse über Produktdesign, Pricing und Go-to-Market-Strategien bis hin zur Integration moderner CRM-Systeme (Salesforce, SAP S/4HANA, Powercloud) und Prozessautomatisierung.
Als Projektmanager verbinde ich technisches Know-how mit strategischem Denken: Ich steuere komplexe Rollouts über mehrere Vertriebskanäle, optimiere Customer Journeys und etabliere serviceorientierte Prozesse mit Fokus auf Kundenzufriedenheit und Umsatzwirkung.
⸻
Mein Mehrwert für Unternehmen
✔️ Strategische Produktentwicklung mit Markt- & Kundenfokus
✔️ CRM-Einführung & Prozessautomatisierung mit hoher Skalierbarkeit
✔️ Aufbau nachhaltiger Vertriebs- & Kundenbindungsmodelle
Ich bin offen für spannende Projekte, neue Herausforderungen und zukunftsorientierte Unternehmen. Kontaktieren Sie mich gern direkt hier.
Sprachen
DeutschMutterspracheEnglischverhandlungssicher
Projekthistorie
Im Rahmen einer umfassenden ERP-Transformation bei SIV AG war Thomas Löther als Projektberater für Produktmanagement tätig. Ziel des Projekts war die Verbesserung des Anforderungsmanagements, die Unterstützung der Product Owner bei der Umsetzung der Produktvision und die Begleitung der Transformation von kVASy-Prozessen in moderne, nutzerzentrierte Abläufe.
Eigene Aufgabe im Projekt
User-Group-Management: Aufbau und Betreuung von User-Groups für Produktmanagement, Customer Success Management (CSM) und Inbound Management, um Feedback und Best Practices zu bündeln
Anforderungsmanagement: Analyse und Optimierung der bestehenden Prozesse für Produktmanagement in kVASy; systematische Erhebung, Analyse und Priorisierung von Anforderungen aus Markt, Kunden und internen Stakeholdern.
Vision-to-Execution: Unterstützung der Product Owner bei der Übersetzung der Produktvision in konkrete Anforderungen und Arbeitspakete.
Schulungskonzeption und -durchführung: Erstellung und Durchführung von Schulungen zu Grundlagen des Energiemarkts (Fokus: Lieferantenrolle), Produktmanagement und Kundenservice.
ERP-Transformation: Begleitung der Überführung bestehender kVASy-ERP-Prozesse in moderne, nutzerzentrierte Abläufe.
Aufbau und Steuerung einer neuen Vertriebsorganisation für den Direktvertrieb von Energieprodukten im Privatkundensegment. Ziel war es, EnviaM in die Lage zu versetzen, Neukundenakquise und Umsatzsteigerung über einen eigenen Vertriebskanal zu realisieren und externe Dienstleister effizient einzubinden.
Planung und Umsetzung der Direktvertriebsstrategie für B2C.
Aufbau der Vertriebsorganisation und Definition von Prozessen.
Akquise und Steuerung externer Dienstleister zur Unterstützung des Vertriebskanals.
Verantwortung für ein Vertriebsbudget von 5 Mio. €.
Planung und Monitoring zur Erreichung von 12.000 Neukunden im Geschäftsjahr 2025.
Entwicklung von KPI- und Reporting-Strukturen zur Leistungskontrolle.
Das Ziel des Projekts war die Analyse und Optimierung bestehender Produkt- und Marketingprozesse im Energievertrieb, um Effizienz, Kundengewinnung und digitale Sichtbarkeit zu erhöhen. Als Teilprojektleiter war Thomas Löther verantwortlich für die Identifikation von Verbesserungspotenzialen, die Entwicklung einer strukturierten Funnel-Logik für B2C- und B2B-Kanäle sowie die Implementierung einer digitalen Marketingstrategie.
Prozessanalyse und Optimierung: Detaillierte Untersuchung bestehender Produkt- und Marketingprozesse, Identifikation von Engpässen und Entwicklung konkreter Verbesserungsvorschläge.
Aufbereitung für das C-Management: Strukturierte Darstellung der Optimierungspotenziale und Handlungsempfehlungen für das obere Management.
Funnel-Logik-Implementierung: Konzeption und Umsetzung einer durchgängigen Funnel-Logik für B2C- und B2B-Vertriebskanäle.
Digitale Marketingstrategie: Entwicklung und Einführung einer B2C-Digitalstrategie für Commodity- und Non-Commodity-Produkte, inkl. Auswahl geeigneter Kanäle und KPIs.
Projektstrukturierung: Aufbau klarer Arbeitsstrukturen, Definition von Arbeitspaketen und Zeitplänen.
Stakeholder-Management: Koordination und Moderation zwischen verschiedenen Fachbereichen, Marketing, Vertrieb und dem Management.