IT-Projektmanager, Programmmanager

Als Projektmanager verantwortete ich die komplette Steuerung des Ausschreibungs- und Migrationsprojekts – von der Projektinitiierung über die Anforderungsanalyse bis hin zur Durchführung des EU-Tenders und Kommunikation mit allen relevanten Stakeholdern. 

Kernaufgaben im Überblick:

• Projektinitiierung und Aufbau methodischer Standards (Tools & Prozesse)
• Etablierung der Projekt-Governance und Kommunikationsstruktur
• Ist-Analyse der bestehenden Architektur und  Dokumentation 
• Steuerung des gesamten Tender Managements inkl. Marktanalyse, Bewertung, Consensus & Awarding
• Projektplanung, Aufgaben- und Ressourcenmanagement, Dienstleistersteuerung
• Steuerung der Harmonisierung zwischen DE und NL (Business & IT)
• Reporting an Tender Board und Steering Committee

Als IT-Projektmanager war ich für die Planung, Steuerung und Umsetzung des Produktlaunchs der betrieblichen Krankenversicherung (bKV) verantwortlich. Dabei koordinierte ich interne und externe Teams, moderierte Workshops und sorgte für einen reibungslosen Ablauf technischer und fachlicher Prozesse.
Kernaufgaben:

• Projektplanung inkl. Roadmaps und Zeitplänen
• Moderation von Workshops und Regelmeetings
• Dokumentation, Aufgabenmanagement und Meeting Notes
• Anforderungsaufnahme und -priorisierung
• Schnittstellenkoordination (intern/extern, REST, BiPRO, SFTP)
• Unterstützung bei Tests und Abnahmen

Als IT-Projektmanager war ich verantwortlich für die gesamtheitliche Steuerung des Einführungsprojekts – von der Anforderungsaufnahme über die Implementierung bis zur Übergabe in den Betrieb. Dabei koordinierte ich interne und externe Stakeholder, verantwortete die Systemintegration und war zentrale Schnittstelle zwischen Fachbereich, Technik und Dienstleistern.

Kernaufgaben im Überblick:

• Projektinitiierung, Set-up und operatives Projektmanagement und Reporting an C-Level
• Vertragsverhandlungen inkl. Abstimmung mit Legal, Procurement & Datenschutz
• Anforderungsmanagement und Prozessanalyse,-dokumentation und -optimierung
• Koordination der Schnittstellenimplementierung (Data Lake, NAV, Workday, MicroStrategy)
• Planung und Durchführung von Change-, Kommunikations- und Schulungsmaßnahmen
• Testmanagement, Qualitätssicherung, Cut-over-Planung, Hypercare-Management

Projektziel

• Analyse der Nutzungsmöglichkeiten von Microsoft 365 E5
• Prüfung der Ablösbarkeit bestehender Tools
• Machbarkeitsprüfung Fileshare-Migration (Amazon FSx zu Microsoft Sharepoint SP)
• Entwicklung einer fundierten Entscheidervorlage

Aufgaben & Verantwortung

• Funktionsvergleich M365 E3 vs. E5
• Identifikation redundanter Drittanbietertools
• Vertragsanalyse (Lizenzen, Kosten, Kündigungsfristen)
• Stakeholder-Abstimmung (u. a. IT, Security)
• Kostenanalyse & Lizenzoptionen
• Erstellung Entscheidervorlage zur Migration
• Empfehlung zur SharePoint-Migration sensibler Daten

Ergebnis

• Entscheidungsgrundlage für E5-Migration
• Bewertung und Einsparungspotenzial durch Tool-Ablösung
• Migrationsvorschlag für Fileshares zu SharePoint    

Projekt 3 Migration von Unified Communication, Contact Center und Fax in die Cloud
Rolle
Gesamtverantwortlicher Programm Manager für die Separierung von Unified Communications (UC),
Contact Center (CC) und Fax im Rahmen des Carve-out der AutoScout24 aus der Scout24.
Koordinierung der Anforderungs-dokumentation von Customer Care, Sales, Facility Management und IT
an die zukünftigen Lösungen. Markt Analyse, Evaluierung von Cloud Lösungen für UC, CC und Fax,
Management der Vertragsschliessungsphase, Auswertung, Koordination eines RfP und Vorbereitung zur
Entscheidungsfindung.
Management sämtlicher Workstreams für AutoScout24 und Scout24 zur Implementierung,
Schnittstellenentwicklung, Salesforce-Integration,Training, Kommunikation, Risikomanagement,
Cutover-Planung und Rollout der drei Cloud-Lösungen.
Vertretung des Projektes auf C-Level sowie zu Investor und PMO.

Ergebnis
Separierte Lösungen für UC, CC und Fax für AutoScout24 und Scout24. Migration in modern
Cloud-Lösungen. Optimierte Prozesse für die Kommunikation im Unternehmen, sowie für Customer Care
und Sales. Auflösung des Rechenzentrums der AutoScout24.

Aufgaben
* Aufsetzen der Projektorganisation
* Koordination der Aufgabenbereiche, Erstellung von Projektplänen, Erstellung von Reportings
* Steuerung von Beratern sowie Projektmanagern und Teammitgliedern
* Reporting in All-Hands-Meetings und Joint Steering Committee mit Buyer,
* Durchführung von Daily Stand-ups, Synchronisierungsmeetings
* Entwicklung und Steuerung der Kommunikationsplanung
* Tech-Workshops mit den Dienstleistern
* Koordination der Erhebung aller Anforderungen aller Stakeholder
* Steuerung einer Marktanalyse von führenden Cloud-Anbietern
* Durchführung einer Evaluation auf Basis von Expertenreviews, Demos, Proof of Concept
* Koordination eines Requests for Proposal
* Auswertung der Evaluierung und Vorbereitung der Entscheidungsvorlagen
* Vertragsverhandlungen mit Carriern und Suppliern
* Koordination aller Vertragsrelevanten Dokumente, wie Angebot, Service Agreement, NDA, DPA mit
allen Vertragsparteien und Stakeholdern
* Steuerung der Projektmanager und Dienstleister
* Koordination der Erstellung einer Gesamtarchitektur
* Risikomanagement
* Contingency-Planung
* Kommunikationsplanung
* Steuerung des Cut-Over und Organisation der Hypercare-Phase
* Management der Dekommissionierung der bisherigen Lösung auf Basis von Cisco On-Premise im
Rechenzentrum

Team 6 Projektmanager und 40 Teammitglieder aus fünf verschiedenen Firmen plus drei
Dienstleistungsunternehmen mit ca. 15 Beratern.
Tools Atlassian JIRA und Confluence, WBS Gantt, MS PowerPoint, Excel, MS OneNote, O365, Miro
Technologien Software as a Service (SaaS)
Methoden Kanban, Agiles Projektmanagement, Gantt-Planung

Ergebnis
* Medientechnikkonzept für standardisierte Videokonferenzräume in vier Größen (XS, S, L, XL)
abhängig von den jeweiligen Nutzungsanforderungen
* Geräteliste für den Einkauf mit allen IT- und Medientechnik-Komponenten und Devices
* Integration der Medientechnik in das gesamtheitliche IT- und Netzwerkkonzept
* Projektplan mit allen Abhängigkeiten für die Umzugsplanung und den Einbau der Technik
* Medientechnik-Pläne und -Leitungspläne
* Integration von Medientechnik und Meeting- und Kollaborationssoftware, wie Zoom Meetings, Outlook
und Raumreservierung

Aufgaben
* Aufsetzen einer Projektorganisation, -methodik und -steuerung, um das Projekt zurück in einen
kontrollierten und erfolgreichen Bereich zu bringen
* Unterstützung bei der Umsetzung von Smart Office und Modern Workplace Konzepten sowie Activity
Based Working (ABW)
* IT-Projektmanagement für den Umzug der ImmoScout24 in Berlin das Grand Central Berlin (GCB) sowie
die Finanzcheck in Hamburg
* Steuerung der externen Dienstleister für die Planung der Medientechnik, Smart Office,
Netzwerkplanung, IT für die Schließanlage, Secure Printing
* Begleitung des Bauausschusses, Teilnahme an den Bauausschusssitzungen, Reporting von Ergebnissen
und Status, Koordination von Aufgaben

Team * drei Teilprojektleiter, diverse Implementierungspartner
Tools * Atlassian JIRA und Confluence, MS PPT/Excel, Slack, Zoom, O365, Sharepoint Online

Aufgaben & Verantwortung

• Als Programmmanager für den TECH-Workstream war ich verantwortlich für die übergreifende Steuerung aller Projekte in den Bereichen Corporate IT, Plattform-Infrastruktur und Datenintegration. Ich agierte als zentrale Schnittstelle zwischen technischen Projektleitern, Stakeholdern und dem Steering Committee.
• Kernaufgaben:
• Steuerung und Überwachung aller TECH-Projekte (Data, Platform, Employee Tech)
• Koordination projektübergreifender Abhängigkeiten, Meilensteine, Budgets und Ressourcen
• Risiko-, Change- und Eskalationsmanagement
• Coaching der verantwortlichen Projektmanager
• Einführung und Etablierung von Standards und Tools für Projektmanagement
• Erstellung von Reports, Fortschrittsberichten und Management-Updates
• Vorbereitung und Moderation von Steering Committee Meetings
• Review und Qualitätssicherung von Konzeptpapieren, Plänen und Präsentationen
• Erstellung von Dokumentationen, Entscheidungsunterlagen und Meeting-Protokollen

Projektziel Aufbau einer Agentur / Internetportals zur Vermittlung von Professionals
in den Fachbereichen Einkauf und Pharma
Rolle Projektmanager, Product Owner, Business Development
Ergebnis Agentur nach drei Jahren beendet, da sich kein Exit Partner gefunden hat
Arbeiten
* Entwicklung einer Business Strategie
* Konzeption einer Vermittlungsplattform für Freelancer
* (Agiles) Projektmanagement
* Projektcontrolling
* Budgetverantwortung
* Produktmanagement (Product Owner)
* Etablierung von Geschäftsprozessen
* Einführung agiler Projektmanagementmethode
* Head of Portal
* Online Marketing

Team Zwei Mitarbeiter sowie freie Mitarbeiter im Bereich Software Development
Tools MS Project, MS Office, CRM, Agiles Projektmanagement

Projekt-beschreibung
Ausbau und Optimierung des weltweiten Online-Prozesses für das Responsehandling und Routing von
Onlinekontakten und -registrierungen von allen Websites, Online Kampagnen und Online Events der SAP
AG mit über einer Million Kontakten.

Rolle Senior Projektmanager und Business Analyst im Online Marketing für den weltweiten Service und
Prozess "Online Lead Routing (OLR)"
Ergebnis Weltweit Etablierung einheitlicher Prozesse für die Verarbeitung von Online Leads.
Verkürzung der Reaktionszeiten (Anruf zu Online Kontakt) von 17 auf 1 Tag. Schaffung von Grundlagen
Arbeiten
* Verantwortung für die Softwarelösung und den Service des online Lead Routings
* Analyse und Optimierung des weltweiten Prozesses für das Routing von online Kontakten im Hinblick
auf Datenqualität, Volumen, Lead Conversion und Geschwindigkeit
* Strategieentwicklung für die Optimierung und Entwicklung neuer Features im Online Lead Routing
* Anbindung des online Prozesses an bestehende und neue online Tools, wie z.B. Web Content
Management System (WCMS), Online Lead Nurturing, Web-Tracking (Omniture), Social Media und das
SAP Community Network
* Konzeption und Optimierung von Schnittstellen zu externen Televendoren
* Business Analyse und Konzeption von neuen Features
* Erhebung und Dokumentation von Anforderungen
* Initiierung neuer Projekte und Management internationaler Projekte
* Kommunikation mit Stakeholdern
* Durchführung von Team- und Strategie-Workshops

Team Sechs Mitarbeiter aus den Bereichen Entwicklung, Datenanalyse und -reporting, Junior Projektmanager
Tools JIRA, MS Project, MS Sharepoint, MS Office, MS VISIO
ProsiebenSat.1 Media AG_München
Dauer 04/2012 - 05/2012
Projektziel Einführung eines unternehmensweiten Projektmanagementreportings im Projektmanagement Office (PMO)
für den Vorstand
Rolle Senior Projektmanager