18.05.2026 aktualisiert

**** ******** ****
100 % verfügbar

Lean Six Sigma Black Belt | Operational Excellence | Prozessoptimierung und Digitalisierung

Eltville, Deutschland
Weltweit
Bachelor of Arts in International Business and Social Sciences
Eltville, Deutschland
Weltweit
Bachelor of Arts in International Business and Social Sciences

Profilanlagen

Six Sigma Black Belt Zertifikat.pdf
Lean Master Zertifikat.pdf

Über mich

Operational Excellence mit Führungs- und Delivery-DNA (u. a. Leitung von bis zu 26 Mitarbeitenden in Operations) und tiefem Methodenfundament als Lean Master (ISO 18404) und Six Sigma Black Belt (DMAIC).

Skills

Six SigmaGeschäftsprozesseProzessoptimierungChange ManagementDigitalisierungLean ProzesseProjektmanagement
Prozessoptimierung und Effizienzsteigerung:
  • Zertifizierter Six Sigma Black belt & Lean Master
  • Expertise in der Analyse, Optimierung und Dokumentation von Geschäftsprozessen sowie der Implementierung von Skalierungseffekten.
Führungskompetenz:
  • Disziplinarische Führungskraft mit Erfahrung in der Leitung von bis zu 26 Mitarbeitern und Excellence Teams mit Fokus auf digitale Services.

Projektmanagement:
  • Langjährige Erfahrung in der Leitung und Koordination von Digitalisierungs- und Innovationsprojekten sowie bereichsübergreifenden Optimierungsprojekten.

IT-Kenntnisse:
  • Erfahrung mit verschiedenen Projektmanagement- und Prozesstools wie iGrafx Process, Jira Software, Confluence, Asana, MS Dynamics, MS Visio und MS Office.

Budgetplanung:
  • Kompetenz in der strategischen Budgetplanung und Ressourcenallokation für Projekte und Abteilungen.

Change Management:
  • Initiierung und Umsetzung von Cultural Change Projekten und der Begleitung von Transformationsprozessen.

Erfahrung

Berufserfahrungmehr als 10 Jahre
Freelancer seit2025

Sprachen

DeutschMutterspracheEnglischverhandlungssicherFranzösischGrundkenntnisse

Projekthistorie

Freelancer

Ich unterstütze Unternehmen dabei, Prozesse zu vereinfachen, Organisationen weiterzuentwickeln und Digitalisierung wirtschaftlich umzusetzen.
Mein Fokus:
• Prozessoptimierung & Operational Excellence
• Organisationsentwicklung & Transformation
• Digitalisierung & KI

Beispiele aus der Praxis:
✔ Skalierung eines wachsenden Unternehmens – Operating Model entwickelt und Prozesse neu strukturiert.
✔ Organisationsentwicklung im Mittelstand – Rollen, Verantwortlichkeiten und Steuerungsmechanismen neu aufgebaut.
✔ Digitalisierung operativer Abläufe – End-to-End-Prozesse analysiert und standardisiert.
✔ Prozessoptimierung im Finanzdienstleistungsumfeld – Durchlaufzeiten reduziert und operative Risiken minimiert.
✔ Einführung neuer Organisations- und Steuerungsstrukturen im Rahmen einer Transformation.

Operations Manager

Ikano Bank AB (publ) Zweigniederlassung Deutschland

Banken und Finanzdienstleistungen

50-250 Mitarbeiter

  • Führungskraft für bis zu 26 Mitarbeitende: Aufbau eines interdisziplinären Excellence-Teams für digitale Services
  • Reduktion operativer Risiken durch Prozessautomatisierung und gezielte Auslagerungen▪ Erfolgreiche Einführung neuer Dienstleister und Systeme inkl. Neuverhandlung der Konditionen
  • Skalierung interner Abläufe durch strukturierte System- und Prozesskontrollen
  • Etablierung eines Performance-orientierten Steuerungssystems mit Fokus auf Cross-/Upselling
Ergebnisse:
➤ Verbesserung der Prozessstabilität und Kundenzufriedenheit
➤ Signifikante Verkürzung der Durchlaufzeiten für Kunden durch Prozessoptimierung
➤ Einsparung von Kosten durch Systemumstellungen & bessere Partnersteuerung
➤ Aufbau nachhaltiger Strukturen für weiteres Wachstum

Business Excellence Architect / Six Sigma Black Belt

R+V Lebensversicherung AG

Versicherungen

1000-5000 Mitarbeiter

  • Leitung eines ressortweiten Transformationsprojekts zur digitalen Prozessoptimierung mit messbarem Impact auf Effizienz und Kundenzufriedenheit.
  • Projektsteuerung inkl. Zieldefinition, Ressourcenplanung, Umsetzung & Nutzen-Controlling
  • Enge Zusammenarbeit mit Bereichsleitern und Stakeholdern
  • Einführung skalierbarer Prozesslösungen mit Hilfe von Six Sigma & Lean-Methodik
  • Moderation anspruchsvoller Workshops in komplexen Organisationsstrukturen
  • Strategische Unterstützung bei der Weiterentwicklung des Bereichs Firmenkunden
  • Methoden: Six Sigma (Black Belt), Lean (Master), Design for Six Sigma, agiles & klassisches Projektmanagement
Ergebnis: Digitalisierungspotenziale identifiziert & umgesetzt – Grundlage für nachhaltige Effizienzsteigerung

Inhouse Consultant & Head of Business Development

BCA AG

Banken und Finanzdienstleistungen

50-250 Mitarbeiter

Treiberin für Innovation und Transformation in einem mittelständischen Finanzdienstleistungsunternehmen. Aufbau neuer Geschäftsfelder, Digitalisierung zentraler Prozesse und aktive Gestaltung des kulturellen Wandels.

▪ Entwicklung und Umsetzung strategischer Initiativen im Business Development
▪ Führung und Moderation von interdisziplinären Projekten zur Prozessoptimierung
▪ Einführung digitaler Tools & Services zur Effizienzsteigerung und Kundenzentrierung
▪ Gestaltung und Umsetzung von Cultural Change Projekten im Unternehmen
▪ Identifikation und Umsetzung neuer Geschäftsmodelle zur Erweiterung des Portfolios

Ergebnis: Nachhaltige Transformation interner Abläufe & neue Wachstumsfelder etabliert

Expertin im Bereich Forderungsprozesse und Projekte

TARGO Dienstleistungs GmbH, Duisburg

Banken und Finanzdienstleistungen

1000-5000 Mitarbeiter

Vom Praktikum zur Projektverantwortlichen – in drei Jahren habe ich mich vom Projekt-Support zur Ansprechpartnerin für die Analyse und Optimierung von Forderungsprozessen entwickelt.

▪ Analyse und Optimierung interner Abläufe in der Forderungsbearbeitung
▪ Umsetzung erster Excel-basierter Automatisierungen zur Entlastung operativer Teams
▪ Verantwortung für die Koordination und Steuerung fachlicher Teilprojekte
▪ Durchführung interner Bereichsveranstaltungen (inkl. Planung & Moderation für 400 TN)
▪ Verfassen der Bachelorarbeit mit dem Titel „Searching an adequate Method to optimize a Process continously - using the Example of a certain Retail Bank"

Ergebnis: Frühe Verantwortung übernommen, strukturiertes Denken und Prozessverständnis geschärft – solide Grundlage für meine spätere Rolle als Inhouse Consultant und Excellence Architect

Zertifikate

Six Sigma Black Belt

Helling und Storch

2018

Lean Master

Helling und Storch

2018


Kontaktanfrage

Einloggen & anfragen.

Das Kontaktformular ist nur für eingeloggte Nutzer verfügbar.

RegistrierenAnmelden