Testmanager

Projekt: "ZKB Twint"
* Verantwortlich für die Koordination der internen
Testaktivitäten in Absprache mit dem Team und
Gewährleisten der Testabdeckung inkl. Erstellung &
Durchführung
* ZKB Verantwortlicher für die Koordination und Durchführung
von bankenübergreifenden Tests mit der Twint AG
* Rekrutierung externer Mitarbeiter des Testerpools und
Übernahme der Einführung sowie fachlichem Coaching
* Erstellen testspezifischer Statusreports und
Abschlussberichten inkl. Kommunikation im BizDevOps Team
und gegenüber externen Partnern
* Beschaffung von Testdaten und Vergabe von Berechtigungen
der testrelevanten Tools
* Erstellen von Testplänen und Testsets und führen von
Testplanungs- sowie Testinfrastrukturkalender
* Zuständig für die Bereitstellung und Verwaltung der
benötigten Testgeräte (Mobile Device Management)
* Verantwortlich für die Sicherstellung des
Qualitätsmanagements innerhalb des Testprozesses und
dessen kontinuierlichen Verbesserung
* Definieren und validieren von Testzielen in Zusammenarbeit
mit dem BizDevOps Team
* Begleiten der Fehlerbehebung bis zur Lösung der
identifizierten Mängel (Defectmanagement)
* Unterstützen bei der Abnahme neuer Features

Projekt: "Zahlungsverkehr der Zukunft" (ZaZu)
* Ausführen manueller Softwaretests
* Ausführen manueller Regressionstestfälle
* Erfassen von Defects
* Bearbeiten und Anpassen von Testfällen
* Planung und Erstellung von Testfällen für E2E-Prozess
* Case Handling mit internen Schnittstellen

mit Fokus auf die Erstellung, Verarbeitung und Überprüfung von
in- und ausländischer Anfragen für die Steuerrückforderung

* Erstellung und Kontrolle von Steuerrückforderungsanträgen
* Versand von Steuerrückforderungsanträgen
* Korrespondenz mit der Eidgenössischen Steuerverwaltung
und ausländischen Steuerbehörden
* Case Handling mit internen und externen Schnittstellen
* Gebührenbelastung der Kunden sowie Pflege der
Kundendaten
* Archivierung von Steuerrückforderungs-Dokumenten
* Coaching von neuen Mitarbeitenden in diversen
Rückforderungs-Prozessen
* Erstellen und Bearbeiten von Daten-Auswertungen
* Mitarbeit bei Spezialaktionen und Projekten

Ressorts "Private Banking Product Processing"

* Bearbeitung von Sonderkonditionen für Account
(Kontokonditionen)
* Erfassung und Mutation von Konti sowie Durchführung von
KAS-Mutationen
* Kontrolle von verarbeiteten Sonderkonditionen
* Erstellung und Kontrolle von Steuerrückforderungsanträgen
* Versand von Steuerrückforderungsanträgen
* Korrespondenz mit der Eidgenössischen Steuerverwaltung
und ausländischen Steuerbehörden
* Case Handling mit internen und externen Schnittstellen
* Gebührenbelastung der Kunden sowie Pflege der
Kundendaten
* Archivierung von Steuerrückforderungs-Dokumenten
* Coaching von neuen Mitarbeitenden in diversen
Rückforderungs-Prozessen
* Erstellen und Bearbeiten von Daten-Auswertungen
* Mitarbeit bei Spezialaktionen und Projekten

Funktionsbereichs "Advisory & Control Group Switzerland"
Mitarbeit im Projekt "Master Agreement Remediation"

* Herunterladen von Dokumenten aus verschiedenen
elektronischen Archiv-Systemen sowie Suche in physischen
Archiven
* Überprüfung der Qualität und Gültigkeit der Verträge
(International Swaps and Derivatives Association und Swiss
Over the Counter)
* Überprüfung der netting-relevanten Angaben in der Master-
Agreement-Datenbank
* Korrekturen und Neuerfassung von Kundendaten
* Diverse Abklärungen mit Kundenverantwortlichen und
Kreditspezialisten