26.02.2026 aktualisiert
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Customer Support (Chat & E-Mail) | Zuverlässige Betreuung
Witzenhausen, Deutschland
Nur Remote
Über mich
Ich unterstütze im Live-Chat und per E-Mail im 1st-Level-Support, bearbeite Anfragen strukturiert und lösungsorientiert und erkläre technische Themen verständlich. Zuverlässige Ticketbearbeitung, klare Kommunikation und saubere Dokumentation sind für mich selbstverständlich.
Skills
KundendienstLive ChatSchreiben von DokumentationUnterstützung von Kunden
Kundenservice im Live-Chat und per E-Mail, 1st-Level-Support, strukturierte Bearbeitung von Kundenanfragen, freundliche und lösungsorientierte Kommunikation, technischer Basis-Support im Chat, Ticketbearbeitung, Priorisierung von Anfragen, verständliche Erklärung technischer Sachverhalte, Eskalation komplexer Fälle, Dokumentation von Lösungen, zuverlässige und termingerechte Bearbeitung, serviceorientiertes Arbeiten, hohe Schreibsicherheit in Deutsch, schnelle Auffassungsgabe, sorgfältige Arbeitsweise.
Erfahrung
Berufserfahrung0 - 5 Jahre
Freelancer seit2026
Sprachen
DeutschMuttersprache