08.09.2026 aktualisiert

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Senior Product Owner Mobile & Payment | Plattformprodukte & Requirements Engineering

Schönefeld, Deutschland
Deutschland
Communications & Management (B.A.)
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Profilanlagen

2024-07-17 ALICJA RYCZAK_GER.pdf

Über mich

Senior Product Ownerin (PSPO) für Mobile Apps, Webportale und payment-nahe Journeys. Vertrauensvolle Beziehungen zu Stakeholdern sind der Schlüssel meiner Arbeit. Ich übersetze komplexe fachliche und regulatorische Anforderungen in priorisierte Backlogs und Produktentscheidungen.

Skills

Product OwnerPayment GatewayProduktentwicklungProdukt ManagementScrumSoftware-ProduktmanagementPrototypingRequirements Engineering
Senior Product Ownerin (PSPO) mit 12+ Jahren Erfahrung in Product Ownership, Produktmanagement und Requirements Engineering für Mobile Apps, Webportale und Plattformprodukte.

Product Ownership & Anforderungsmanagement: Product-Backlog-Management, Priorisierung, User Stories, Epics, Akzeptanzkriterien, Refinements, Reviews, Retrospektiven, Roadmap-Planung, MVP-Definition, Product Discovery, User Research, Release Management, UAT und Abnahmetests, KPI-Reporting, OKR.

Payment & Financial Services: Card Lifecycle, Provisioning, Tokenisierung, Apple Pay, Google Pay, Fraud- und Dispute-Prozesse, Settlement, Reconciliation, Payment-Gateway- und API-Architekturen, Stripe-Checkout, PSD2, SCA, PCI-DSS, Zahlungsverkehr.

Mobile & Web: Native Apps iOS und Android, Webportale, Buchungsstrecken, App Store und Google Play Console, Mobile Device Lifecycle, MDM, Plattform-Migration, Internationalisierung, Lokalisierung, A/B-Testing, Conversion-Optimierung, UX-Strategie, Prototyping.

Methoden & Frameworks: Scrum, Kanban, Shape Up, SAFe, PI Planning, Design Thinking, agile Produktentwicklung, Stakeholder-Management, Workshop-Moderation.

Regulatorik & Compliance: BFSG, WCAG 2.1, digitale Barrierefreiheit, Umsetzung regulatorischer Anforderungen.

Tools: Jira, Confluence, Miro, Figma, Sketch, InVision, Zeplin, Firebase, Google Analytics, Optimizely, Asana.

Branchen: Financial Services, Payment, Travel und Tourismus, Enterprise Software, B2B SaaS, HR-Tech, Online-Marktplätze.

Erfahrung

Berufserfahrungmehr als 10 Jahre
Freelancer seit2015

Sprachen

DeutschMutterspracheEnglischverhandlungssicherFranzösischgutPolnischMuttersprache

Projekthistorie

Senior Product Owner BFSG & UX - Digitale Barrierefreiheit & Conversion-Optimierung

AIDA Cruises
Führende Product-Owner-Rolle für die BFSG-Pilotstrecke "Suchen und Buchen" über Web und App, mit Fokus auf digitale Barrierefreiheit, UX, Conversion und regulatorische Umsetzung.

  • Erstellung und Priorisierung des Product Backlogs; Ableitung von User Stories und Akzeptanzkriterien aus gesetzlichen Standards (BFSG, WCAG 2.1)
  • Entwicklung einer Produktvision, die Barrierefreiheit, nutzerzentrierte UX und Conversion-Optimierung verbindet
  • Cross-Stream Release Management und Qualitätssicherung über den gesamten Web- und App-Bereich inklusive Go/No-Go-Entscheidungen, Rollout und User Acceptance Tests
  • Abstimmung mit Legal, Compliance, externer BFSG-Beratung, UX, Development, Marketing und Management
  • User Research, Usability- und Accessibility-Tests (Screenreader, Tastaturnavigation) sowie Prototyping mit UX/UI
  • Definition von KPIs zur Erfolgsmessung von Accessibility, Conversion und Nutzerführung
  • Konzeption und Durchführung interaktiver Schulungen zu BFSG, WCAG und UX für Design-, Development- und Product-Teams
Ergebnis: BFSG-Pilotstrecke erfolgreich ausgeliefert, erste barrierefreie Features ausgerollt und Grundlage für eine langfristig BFSG-konforme Buchungsstrecke geschaffen.

Product Owner Mobile & Plattform - B2B SaaS, API-Integration & Feature Discovery

WHATEVER.WORKS
Verantwortung für Planung, Definition, Entwicklung und Release einer API-basierten Featureentwicklung zur Automatisierung von Kernfunktionen und zur Gewinnung neuer Kunden im B2B-SaaS-Umfeld.

  • Leitung des API-Integrationsstreams (Personio, SAP SuccessFactors) in einem crossfunktionalen Team aus Entwicklung, QA und UI/UX
  • End-to-End-Verantwortung für Backlog, Priorisierung, Release-Planung und Delivery bis zur Inbetriebnahme beim Kunden inklusive End-to-End-QA und UAT-Freigabe
  • Feature-Definition mit der Shape-Up-Methode inklusive Akzeptanzkriterien, Edge Cases und Szenarien
  • Business und Use Cases sowie Kompatibilitätsanalysen zur Bewertung von API-Anbietern und HRIS-Systemen
  • Moderation von Kunden-Onboarding-Sessions, Stakeholder-Workshops und Feedback-Schleifen
  • Aufbau technischer Dokumentation und Enablement-Materialien sowie interne Schulungen für Sales und Customer Support
Ergebnisse: Erfolgreiche Integration und Inbetriebnahme bei zwei Kunden, Lokalisierung der Plattform in zwei zusätzliche Sprachen, 100 % Zielerreichung aller OKRs im Product Stream.

Senior Product Owner Mobile & Payment - Platform Migration

Sodexo / Pluxee
Migration der länderspezifischen Mobile Apps (3 AT / 3 DE) des Marktführers im Bereich Sozialleistungen in globale Apps und Webportale für Deutschland und Österreich, inklusive Ablösung der Legacy-Lösungen und parallelem Rebranding zu Pluxee.

  • Begleitung der Payment- und Kartenprozesse über den gesamten Card Lifecycle: Kartenausgabe, Provisioning, Aktivierung, Sperrung und Ersatzkarten
  • Tokenisierung sowie Apple Pay und Google Pay Enablement für die neuen Apps
  • Abstimmung von Fraud-, Dispute- und Chargeback-Prozessen sowie Begleitung von Settlement, Reconciliation und Reporting
  • Erhebung, Strukturierung und Priorisierung von Feature-, UI/UX- und Migrationsanforderungen mit Länderorganisationen, globalem Produktteam, Entwicklung, Marketing und Management
  • Steuerung des Product Backlogs sowie Priorisierung von Anforderungen und Bugs für App- und Web-Releases
  • Fit-Gap-Analysen inklusive Ableitung von Aufwand, Timing, Budget- und Risikoimplikationen
  • Koordination von End-to-End-Testplänen, UAT und Release-Abnahmen inklusive Bug-Management mit dem QA-Team
  • Mitwirkung an SAFe-PI-Plannings als Vertreterin von zwei Länderorganisationen
  • In-App-Messaging-Kampagnen über Firebase sowie KPI- und wöchentliche Status-Reports
Ergebnisse: Termingerechte Migration von drei nativen Apps, 25 % der Bestandskunden in drei Monaten und 50 % nach fünf Monaten migriert, alle geplanten Release-Termine eingehalten.

Product Owner Mobile App - SecurePIM Android

Materna Virtual Solution GmbH

Internet und Informationstechnologie

50-250 Mitarbeiter

- Orchestrated timely releases, leading to increased customer satisfaction and contract renewals.
- Successfully led two major projects from concept to final release, winning a contract with a new customer.
- Revamped the in-app calendar application, increasing customer satisfaction.
- Improved app performance and stability, reducing bug backlog by 40% and customer support requests by 30%.
- Managed a cross-functional remote team of 14, transferring the product vision and meeting business goals effectively.

Technical Product Owner Mobile (iOS / Android)

Trivago N.V.

Internet und Informationstechnologie

500-1000 Mitarbeiter

Produktverantwortung für die Android- und iOS-Entwicklungsteams eines internationalen Reise-Marktplatzes mit Fokus auf App-UX, agile Umsetzung und datengetriebene Produktoptimierung.

  • Leitung der Android- und iOS-Entwicklungsteams sowie Scrum-Master-Verantwortung für zwei Teams
  • Planung, Organisation und Durchführung von Refinements, Reviews und Retrospektiven
  • Zusammenarbeit mit Marketing und UI/UX zur Entwicklung und Einführung neuer Features
  • Planung und Durchführung von A/B-Tests mit MVP-Ansatz zur Bewertung von Usability- und Designvarianten
  • UI/UX-Research mit Fokusgruppen zur Ableitung priorisierter Optimierungen
Ergebnisse: Sechsmonatiges Redesign für RTL-Sprachen geleitet und die Nutzerbindung um 15 % gesteigert; durch kontinuierliche A/B-Tests die Click-Through-Rate um 15 % und die Conversion Rate um 10 % erhöht.

Product Management

AutoScout24

Internet und Informationstechnologie

500-1000 Mitarbeiter

- Enhanced user experience through effective A/B tests and automated listings, leading to increased customer satisfaction.
- Optimized private listings by providing a comprehensive guide, resulting in increased sales and revenue.
- Improved platform efficiency with a 50% reduction in manual processes and a 20% reduction in abandonment rates through UI competency framework

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