16.07.2025 aktualisiert
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Business & Sparringspartner Alenka Hornung
Pfaffenhofen, Deutschland
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Vertriebsmanagerin IHK, Gepr. Wirtschaftsfachwirtin IHK, Europa Sekretärin, Business Coach IHKinfo: Deutschland, Österreich, Ungarn
Über mich
Ihr Business & Sparringspartner für Ihre Vertriebs- & HR-Aufgaben
Skills
Business-CoachingKonfliktmanagementMitarbeitermotivationVertriebProfessionelle KundenbetreuungPersonalberatungHr-UnterstützungProzessanalyseAssistenz der GeschäftsführungKunden-prozesseLogistikprozesse
Ich verfüge über mehr als 25 Jahre Berufserfahrung im kaufmännischen Bereich, insbesondere im Vertriebsinnendienst, Customer Service, Logistik und HR. Meine Schwerpunkte liegen in der Optimierung von Vertriebs- und Auftragsprozessen, Kundenbetreuung, Sales Controlling sowie Recruiting, Onboarding und Mitarbeiterentwicklung. Durch meine Erfahrung in verantwortlichen Positionen kenne ich sowohl die operative Umsetzung im Tagesgeschäft als auch die Entwicklung und Verbesserung von Strukturen und Prozessen. Als zertifizierter Business Coach unterstütze ich zudem bei Kommunikation, Konfliktklärung, Führung und beruflicher Weiterentwicklung. Ich arbeite strukturiert, lösungsorientiert und mit einem hohen Anspruch an eine wertschätzende Kommunikation.
Erfahrung
Berufserfahrungmehr als 10 Jahre
Freelancer seit2015
Sprachen
DeutschMutterspracheEnglischverhandlungssicherFranzösischgut
Projekthistorie
Projekte im Bereich Vertrieb, Export, Kundenbetreuung, Assistenz, Personal