02.09.2026 aktualisiert
verifiziert
100 % verfügbarIT-Sachverständiger // Anwendungsbetreuung // IT Administrator - Microsoft / Linux / Solaris
Bonn, Deutschland
Bonn +25 km
Fachberater (Consulting Fokus) für integrierte Systeme (FiSi+) bei Oracle Deutschland & Siemens Professional EducationÜber mich
Als Informatiker sehr ich lebenslanges Lernen als Grundlage meiner Arbeit. Neue Herausforderungen motivieren mich, innovative Lösungen zu entwickeln und Verantwortung zu übernehmen. Wert lege ich zudem darauf, die sich verändernden Anforderungen flexibel, strukturiert und zielorientiert umzusetzen.
Skills
Active DirectoryAtlassian ConfluenceAtlassian JiraKundendienstBeratungContinuous DeliveryContinuous IntegrationDatenbankabfragenLinuxDevOpsElasticsearchVmware ESX ServerITILIt Service ManagementLinux-Administration
- Linux-Administration: Ich verfüge über umfangreiche Kenntnisse in der Verwaltung und Konfiguration von Linux-Systemen, einschließlich der Unterstützung von branchenspezifischen Anwendungen.
- Oracle-Produkte: Ich bin mit verschiedenen Oracle-Produkten vertraut und kann diese effektiv verwalten und unterstützen.
- Oracle WebLogic: Im Rahmen von Applikationsbetreuung kann ich im Oracle WL .ear Files Einspielen.
- Solaris 10&11 Zertifiziert: Ich besitze Zertifizierungen in Solaris 10 und 11 und verfüge über umfassendes Fachwissen in diesem Bereich.
- Schnelles Einlernen und Support von branchenspezifischen Anwendungen.
- Endkundensupport: Ich habe Erfahrung im Kundensupport und kann freundlich und hilfsbereit auf Kundenanfragen reagieren.
- SQL: Ich kann Datenbankabfragen erstellen und optimieren, sowie Reverse-Engineering betreiben.
- ITIL-Zertifiziert: Ich verfüge über eine ITIL-Zertifizierung und habe umfangreiche Kenntnisse über IT-Service-Management-Prozesse.
- F5: Ich habe Erfahrung in der Konfiguration und Verwaltung von F5 Load Balancern und anderen Netzwerklösungen.
- Atlassian-Tools: Ich bin mit den Atlassian-Tools, wie Jira und Confluence, vertraut und kann diese effektiv einsetzen und verwalten.
- Consulting: Ich habe Erfahrung in der Beratung von Kunden und kann ihnen bei der Lösung ihrer technischen Herausforderungen helfen.
- Field Engineering: Als Field Engineer habe ich praktische Erfahrung bei der Implementierung und Wartung von IT-Infrastrukturen vor Ort.
- CI/CD: Ich verstehe die Konzepte und Praktiken der Continuous Integration und Continuous Delivery und kann entsprechende Umgebungen aufbauen und verwalten.
- ELK-Stack: Ich habe Erfahrung mit dem ELK-Stack (Elasticsearch, Logstash, Kibana) für die Protokollanalyse und das Monitoring.
- Active Directory: Ich bin mit der Verwaltung und Konfiguration von Active Directory vertraut und kann Benutzerkonten, Gruppen und Richtlinien effektiv verwalten.
- Microsoft Server Zertifiziert: Ich besitze Zertifizierungen im Bereich Microsoft Server und habe umfassendes Know-how in der Konfiguration und Verwaltung von Microsoft-Serverumgebungen.
- VMWare: Ich habe VMWare eingesetzt, um virtuelle Umgebungen für Entwicklungs- und Testzwecke einzurichten. Ich war verantwortlich für die Installation und Konfiguration von VMWare ESXi-Hosts sowie die Erstellung und Verwaltung virtueller Maschinen mithilfe von VMWare vSphere.
- Check_MK: Implementierung und Konfiguration, Überwachung und Alarmierung für Server, Netzwerkkomponenten und Anwendungen, Dokumentation der Konfiguration sowie Problembehandlung.
- Knowledge Management: Als Knowledge Manager organisierte und pflegte ich das interne Wissenssystem, förderte den Wissensaustausch im Team und führte Schulungen durch.
- Matrix42: Im Bereich der Matrix42 Software-Partitionierung sowie des Patch-Managements habe ich bereits ein Projekt erfolgreich zum Abschluss gebracht.
Erfahrung
Berufserfahrungmehr als 10 Jahre
Freelancer seit2021
Sprachen
DeutschMutterspracheEnglischgutFranzösischMuttersprache
Projekthistorie
- Remote Pflege von Software-Patching und Provisioning im Linux & Windows Netzwerk über Matrix42 Empirum
- Einpflegen von Setup-Parametern in den Installationscode
- Einführung von Mobile Device Management über Matrix42 Silverback
- Hinzufügen neuer physischer Hardware über inTune
- Erstellung der Benutzerdokumentation für Matrix42 Silverback Einführung einer Jira-Infrastruktur für das IT-Betriebsteam -- Skripterstellung mit Powershell
- Support der Ubuntu / CentOS Umgebung
- Einpflegen von Setup-Parametern in den Installationscode
- Einführung von Mobile Device Management über Matrix42 Silverback
- Hinzufügen neuer physischer Hardware über inTune
- Erstellung der Benutzerdokumentation für Matrix42 Silverback Einführung einer Jira-Infrastruktur für das IT-Betriebsteam -- Skripterstellung mit Powershell
- Support der Ubuntu / CentOS Umgebung
- Schnittstellenkoordination:
- Enge Zusammenarbeit mit den Fachbereichen zur Aufnahme und Abstimmung technischer Anforderungen.
- Koordination und Kommunikation mit dem Drittanbieter der Software zur Sicherstellung eines effizienten und lösungsorientierten Supports.
- Ticketmanagement:
- Überwachung und Steuerung aller Support-Tickets im Ticketsystem „Base IT“.
- Priorisierung und Eskalation von 3rd-Level-Support-Themen zur schnellen Problemlösung.
- Reporting und Dokumentation der Ticketverläufe für Stakeholder.
- Datenmodellierung und technische Analyse:
- Analyse und Optimierung von Datenmodellen basierend auf Oracle-Technologien.
- Unterstützung der Fachbereiche bei der Umsetzung datengetriebener Anforderungen.
- Etablierung eines strukturierten Ticketmanagements mit klar definierten Eskalationsstufen.
- Verbesserung der Zusammenarbeit zwischen internen und externen Stakeholdern durch standardisierte Kommunikationswege.
- Optimierung bestehender Datenmodelle zur Erhöhung der Systemeffizienz.
- Datenbanken: Oracle
- Tools: Base IT (Ticketsystem), gängige Office-Tools für Reporting und Kommunikation
- Methoden: ITIL-gestützte Servicemanagement-Prozesse
- Zeitweise Übernahme der Verantwortlichkeiten eines Kollegen in Elternzeit.
- Betreuung von E-Government Anwendungen.
- Definition einer Gewichtungstabelle für Kosten- und Aufwandskalkulation neuer Aufträge.
- Dokumentation von Arbeitsabläufen zur Standardisierung.
- Linux RHEL Logfile-Analyse und Übermittlung an Kunden.
- Serveranpassungen zur temporären Erhöhung der Datenbankmigrationsgeschwindigkeit.
- Übergabe von Tasks an ein anderes Unternehmen für zeitweise betreutes Projekt. Einspielen von Deployments, u.a. in Oracle WebLogic-12c.
- Unterstützung bei der Beschreibung von Betriebsverträgen.
- Projektplanung als stellvertretender ApplikaNonsverantwortlicher.