User & Production Support

Zürich

‐ Vor Ort

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Schlagworte

Für ein Projekt bei unserem Kunden in Zürich suchen wir einen

Applikations-Supporter 2nd Level (m/w)

Der Projekteinsatz beginnt so bald wie möglich und dauert 6 Monate.

Aufgaben:

Sicherstellung des 1st und 2nd Level Support für den Jobnetz-Betrieb (Console Dienst)

Überwachung des Jobnetz-Betriebs (BMC Control-M)

Weiterentwicklung, Betrieb und Wartung der Jobnetz-Umgebungen (Production, PreProduction, BCP)

Analysieren und Beheben von Störungen im Applikations-DBMS Umfeld (Oracle und MS-SQL)

Durchführung von Notfallprozeduren (BCM) für Applikationen

Anforderungen:

Administrations-Kenntnisse von Unix und Windows Servern

Kenntnisse einer Script Sprache (z.B. Perl, Windows HostScripting, VB, KShell, PL/SQL)

Deutsch in Wort und Schrift, Englisch Kenntnisse

Fähigkeit zur Störungsanalyse und der entsprechenden Lösung in Zusammenarbeit mit Entwickler, Engineering und Lieferant

Weiterbildung Informatik oder mehrjährige Erfahrung im IT Betrieb

Teamplayer, analytische Vorgehensweise

Kenntnisse relationaler Datenbanken

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