Beschreibung
Im Auftrag unseres Partners suchen wir per sofort für ein Projekt im Raum Bern (ca. 15 Monate mit Option auf Verlängerung, Auslastung 80%) einen Software Engineer (w/m).Tätigkeitsschwerpunkte:
• Erfassen von Problemen, kategorisieren und aufzeigen von spezifischen möglichen Umgehungslösungen
• Erkennen von falsch ausgewähltem Client-Typ für das entsprechende Einsatzgebiet
• Erstellen von entsprechenden Knowledgebase Einträgen, nachführen von Entscheidungsbäumen und Dokumentation
• Durch Schulung von Field-Support und Servicedesk den Eigenlösungsgrad und die Beratungsqualität der jeweiligen Organisationseinheiten fördern
Anforderungen:
• Windows 7 (praktische Erfahrung im 1st bis 3rd-Level Support)
• Citrix (XenApp, XenDesktop)
• Strukturiertes Vorgehen
• Projektmanagement Fähigkeiten
• Kenntnisse in den Bereichen Netzwerk, Printing und File Services wünschenswert
Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf die Zusendung Ihres aussagekräftigen Bewerbungsdossiers inkl. Foto, Ihrer Verfügbarkeit, Ihres Stunden- bzw. Tagessatzes sowie im Word-Format an
Für Rückfragen stehen wir Ihnen gern zur Verfügung.