Beschreibung
Für unseren Kunden mit Standort Bern suchen wir einen
Software Engineer (80%)
Die Dauer des Einsatzes ist von 24.02.2014 bis 31.05.2014.
Hauptaufgaben:
Erfassen von Problemen, kategorisieren und aufzeigen von spezifischen möglichen Umgehungslösungen Erkennen von falsch ausgewähltem Client-Typ für das entsprechende Einsatzgebiet Erstellen von entsprechenden Knowledgebase Einträgen, nachführen von Entscheidungsbäumen und Dokumentation Durch Schulung von Field-Support und Servicedesk den Eigenlösungsgrad und die Beratungsqualität der jeweiligen Organisationseinheiten fördern
Anforderungen: Windows 7 (praktische Erfahrung im 1st bis 3rd-Level Support) Gute Citrix Kenntnisse Sehr gute Deutschkenntnisse
Konnten wir Ihr Interesse wecken? Dann freuen wir uns auf Ihre elektronische Bewerbung. Besten Dank.
