Beschreibung
Referenz Nr.:
9099CD
Branche:
Bank
Einsatzort:
St. Gallen und Region
Beginn:
ASAP
Dauer:
6 Monate
Introduktion:
Die ITech Consult AG ist seit 1997 auf die Vermittlung von externen Informatik-Profis spezialisiert. Wir wissen, was es bedeutet, ständig im Einsatz zu stehen - und wir wissen auch, wie wichtig die professionelle Unterstützung bei Projektsuche und -arbeit ist.
Rolle:
Projektleitung, IT Service Management, ITIL v3 Expert, HP Service Manager, Architektur, Prozessberatung, PRINCE2, Configuration Management, Change Management, Service Delivery Manager
Anforderungen:
Architektur und Implementierung HP Service Manager, Prozesseinführung, Optimierung von IT Service Management Prozessen
Daten-Modellierung, Schnittstellen-Design und Implementierung
Produkte/Standards/Erfahrungen:
. ITIL v3 Expert
. PRINCE2
. HP Service Manager
. HP Connect-IT
. UCMDB
. Quality Center
. Prozess Einführung, Prozess Optimierung
. Configuration Management (Konfigurations Management), Change Management, Incident Management, Problem Management, Service Level Management, Service Level Agreements, SLA, SLO
Sprache:
Fliessend Deutsch, Englischkenntnisse erwünscht.