Beschreibung
Sie sind im Schichtbetrieb für den reibungslosen Prozessablauf und das Funktionieren der Basis-Infrastruktur verantwortlich. Das Pensum ist auf 90% festgesetzt.Sie bringen folgende Qualifikationen mit:
? Mehrjährige Erfahrung als Supporter
? Gute Deutsch und Englischkenntnisse
? Gute IT Skills in der Microsoft Produktpalette
? Kenntnisse in den Bereichen Server/Infrastruktur
Ihre Aufgaben umfassen folgende Gebiete:
? Schichtarbeit
? Überwachung der Systemlandschaft
? Reaktion bei Störungen gemäss Instruktionen
? Erfassen von Störungstickets im Remedy
? Eskalation bei Bedarf
? Übernahme während der Nacht des Service Desks (Endkunden Support)
Bei Interesse schicken sie uns ihr komplettes Bewerbungsdossiert an: , mit der Referenznummer 1353.