Beschreibung
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Applikations Manager Front Office
Ihre Aufgaben
Sicherstellen des ordentlichen Betriebs derjenigen Applikationen, welche für die Unterstützung der Geschäftsprozesse eingesetzt werden. Sicherstellen, DASS die gewünschten Anforderungen durch die Applikation erfüllt werden. Bedienen und Überwachen von Geräten eines Datenverarbeitungssystems sowie von Subsystemen. Sicherstellen der Überwachung des laufenden Applikationsbetriebs. Koordinieren aller Tätigkeiten, die der Verfolgung der Verfügbarkeit, Wiederherstellbarkeit (Kontinuität), Leistung und Kapazität der Applikation dienen. Bearbeiten (Analyse, Workaround, Behebung) von applikatorischen Störungen/Fehlern, die durch Anwende oder Systemmeldungen (Second Level Support) ausgelöst werden. Planen von Releases für die Applikation. Erstellen, Aktualisieren, Pflegen und Verwalten der notwendigen Dokumentationen (Betriebshandbuch, Benutzerhandbuch, Anleitung etc.). Sicherstellen der Koordination zwischen 1. Level und 3. Level Support (Applikationsentwickelnde). Mithilfe bei der Weiterentwicklung der Applikation (Tuning, Aufnahme der Fachanforderungen). Bereitstellen der Test Applikationsumgebung.
Pflichtanforderungen:
Skills:
Konnten wir Ihr Interesse wecken? Dann freuen wir uns auf Ihr Dossier in elektronischer Form.