Beschreibung
Die ORCA Solution AG mit Sitz in Basel und Zürich bietet seit 1987 Dienstleistungen im IT-Umfeld bei Banken, Versicherungen und vielen anderen Branchen an. Für unseren Kunden suchen wir mit dem offenenexternen Projekt 698
einen Engineer ITSM
Aufgabe
• Erarbeitet Detailkonzepte und sichert deren Umsetzbarkeit bezüglich der technischen, fachlichen und betrieblichen Anforderungen unter der jeweiligen Steuerung des Projektleiters bzw. des Anwendungsverantwortlichen. Kundenspezifische Applikationen, realisiert Schnittstellen zu Um-systemen und begleitet die Systemtechnik bei der Installation von Produktreleases
• Analysiert Problemstellungen (Geschäftsprozesse, Transaktionen, Daten, Funktionen)
• Berät den Anwendungsverantwortlichen beim Festlegen der Systemanforderungen (funktionale/qualitative Anforderungen, Sicherstellung der Konformität mit der Hersteller-/Produktkonzeption)
• Berät den Anwendungsverantwortlichen bei der Release Politik (Empfehlungen zu Produkt-Releases und -Service Packs, sowie deren Einführung
• Analysiert das Umfeld (Arbeitsplatz, Zielsysteme/-Plattformen, Rahmenorganisation)
• Erstellt Modelle bezüglich Daten, Funktionen und/oder Objekten
• Erstellt Entwürfe (Designs) hinsichtlich Komponentenbildung und deren Schnittstellendefinition
• Implementiert kundenspezifische Applikationen
• Richtet ein und pflegt die Entwicklungs- und Applikationsumgebung
• Erstellt und führt die Dokumentationen nach (Anforderungsspezifikation, Lösungskonzept, Systemarchitektur, etc.)
• Ermittelt alle Unterlagen zur Erstellung der Wirtschaftlichkeit (Kosten) des zu entwickelnden und zukünftig zu wartenden Systems aus der Sicht der Entwickler
• Spezifiziert und Implementiert Schnittstellen
• Unterstützt, die Systemverantwortlichen im betrieblichen Umfeld, sowie im Troubleshooting
Anforderungen
• Hochschulabschluss oder vergleichbare Ausbildung
• Mehrjährige und nachweisbare Projekterfahrung im Umfeld der gesamten BMC ITSM-Suite v7.6
• Remedy Certified Engineer (mit Abschluss)
• ITSM v7 Advanced Core Components ausgebildet
• Mehrjährige und nachweisbare praktische Erfahrung in der CMDB-Konzeption
• Nachweisbare Erfahrung im Zusammenspiel der Toolpalette und Instrumentierungen im Bereich des BMC Business Service Managements und Implementation auf den Plattformen Windows 2010, Linux, Sun-Solaris v11
• Nachweisbare, langjährige Erfahrung im Einsatz von Oracle, SQL, Crystal Reports
• ITIL-Zertifizierung (Foundation Zertifikat v3)
• Fähigkeiten zum Wissenstransfer auf die internen Mitarbeitenden beim Auftraggeber
• Praktische Erfahrung im Einsatz von spezifischen Projektmanagement-Methoden: vorzugsweise HERMES und von Projektmanagement-Werkzeugen (vorzugsweise MS Project)
Einsatz
• Start: 2. Quartal 2013
• Ende: 4. Quartal 2016
• Auslastung: 100%
• Einsatzort: Bern
Haben wir Ihr Interesse geweckt? Schicken Sie uns bitte Ihr aktuelles CV (als Word Datei), Ihren gewünschten Stundenansatz (inkl. Nebenkosten) in CHF, sowie Ihre Verfügbarkeit per E-Mail zu.
Telefon:
Email:
Ihre Beraterin
Jennifer Sloot
ORCA Solution AG, Aeschengraben 10, 4051 Basel
ORCA Solution AG, Flurstrasse 74, 8048 Zürich