Beschreibung
System Engineer
Für unseren Kunden suchen wir einen erfahrenen System Engineer in Zürich, Schweiz für 6 Monate +.
Diese Anforderungen werden zwingend vorausgesetzt:
- Implementation und Troubleshooting auf ACM; AES; Avaya Aura Modular Messaging sowie die Avaya 430 und 450 GW Serie.
- ACIS Zertifizierung
Hauptaufgaben:
- 3rd Level Support für Avaya- basierte Voice- /UC Kundenlösungen.
- Incident und Problem Management
- Unterstützung beim Aufbau des Remote Operations Centers.
Mitarbeit bei der Konzipierung und Verankerung des Know- how- Austauschs zwischen den Mitarbeitern im 2nd Level und 3rd Level Support.
- Mitarbeit bei der Konzipierung und Einführung einer "Known Error Database".
Start: ASAP
Dauer: 6 Monate
Arbeitsort: Zürich
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.