Beschreibung
Für einen Kunden in Bern suchen wir per sofort einen CCSAP / ICT Change Manager SAPHauptaufgaben
- Entgegennehmen, Prüfen, Koordinieren, Durchführen und Überwachen anspruchsvoller Changes in komplexem Umfeld
- Sicherstellen der Information zum Kunden in aussergewöhnlichen Situationen
- Laufende Überwachung der durchzuführenden Changes und Sicherstellung des termingerechten Abschlusses
- Treffen von Detailabklärungen zu Changes in komplexem Umfeld
- Beratung und Unterstützung aller Prozessbeteiligten in allen Fragen der Prozessabwicklung
- Erstellen von Prozessdokumentationen
- Überprüfung der Qualität der Change Requests und der Durchführung, Einleitung von Verbesserungsmassnahmen
- Überwachung und Durchsetzung der mit den Kunden vereinbarten Service Levels und Wartungs-fenster im Change Management
- Erstellen von Management Dokumentationen zu kritischen Changes mit Massnahmenvorschlägen
- Einberufen und Leiten von Task Forces, Projekt- und Arbeitsgruppen
- Planen, Vorbereiten und Durchführen von Changemanagement Workshops und Release Konferenzen
- Permanente Weiterentwicklung des Change Management Prozesses (KVP) und der Hilfsmittel, Einleitung von Verbesserungsmassnahmen
- Wahrnehmen aller Pflichten, die sich aus den gültigen Sicherheitsweisungen in der BV für die oben beschriebenen Aufgaben- und Verantwortungsbereiche ergeben
- Know-how-Transfer und Erfahrungsaustausch innerhalb des Change Management
Wenn Sie glauben, dass Sie der richtige Kandidat für diese Position sind, dann senden Sie uns bitte eine Kopie Ihres Lebenslaufs als Word-Dokument sowie eine Telefonnummer, unter der wir Sie tagsüber erreichen können. Bitte beachten Sie, dass Bewerber für diese Position eine Arbeitsgenehmigung benötigen.