Beschreibung
Aufgaben:Operativer Betrieb
• Verantwortlich für den reibungslosen Betrieb, Gewährleistung der Sicherheit, sowie Weiterentwicklung der gesamten Serverfarm inkl. Voip
• Allgemeines Operating wie regelmässige Kontrollen von Sicherstellungen, Durchführen von technischen Prozessketten, Monitoring von Logs, etc.
• Regelmässige Überprüfung von Berechtigungen und Notebooks
• Dokumentation von Vorfällen und Überprüfen der operativen Risiken
Wartung und Weiterentwicklung
• Erstellen von Programmen und Scripts zur Optimierung von Prozessen
• Mitarbeit bei Planung, Test, Dokumentation und Rollout neuer oder geänderter Systeme
• Windows Server-Wartung und Backup
• Mitarbeit bei der Netzwerk/Firewall Administration und Überwachung
Benutzerverwaltung
• Einrichten und Verwalten von Usern und Zuteilen von Berechtigungen
• Erstellung von Berechtigungskonzepten
• Einrichten, Ausrüsten und Aufheben von Arbeitsplätzen und Notebooks
• Instruktion neuer Mitarbeiter
Support
• Kontakt und Koordination mit dem externem Helpdesk, sowie 2nd Level Support
• Überwachen und Eskalation von Supportfällen
• Technischer Support im Bereich Extranet für Vertriebspartner und Kunden
• Protokollieren und auswerten von Vorfällen, sowie rapportieren von Kennzahlen und Verfügbarkeit
Skills:
Ausbildung
• Informatiker mit eidg. FA, Wirtschaftsinformatiker oder vergleichbare, höhere Ausbildung
• Citrix Ausbildung (CCEA) oder nachweislich sehr gutes Fachwissen
• MCP oder nachweislich sehr gutes Microsoft Fachwissen
Fachkompetenz
• Sattelfestes Wissen und Erfahrung in einer Citrix Umgebung
• Gute Kenntnisse und Erfahrung mit Microsoft Windows Servern, Exchange und AD 2003
• Erfahrung im Releasemanagement und Updateverwaltung (WSUS Server)
• Vertraut mit der Funktionalität von MS Office Anwendungen und anderer Standardsoftware
• Erfahrung mit Internet-Anwendungen und Wissen über Sicherheits-Software bzw. Zertifikate
• Erfahrung in der Programmierung bzw. Erstellung von Macros und Scripts (VBA, XML, SQL)
• Erfahrung in der Betreuung und Schulung von Endbenutzern
• Erfahrung mit Virtualisierungssoftware (VMWare ESX)
• Erfahrung im Betrieb einer AS400-Umgebung (iSeries)
• Allgemeine Kenntnisse im Bereich Netzwerk LAN/WAN, TCP/IP, Netzwerksicherheit, Firewall
• Projekterfahrung (in IT Outsourcing-Projekten) und Projekt-Management Wissen
• Fachenglisch
Oliver Hannemann
Account Manager
win2you GmbH
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