Beschreibung
Delivery Manager
Für unseren Kunden suchen wir einen Delivery Manager in Bern, Schweiz für 3 Monate +.
Hauptaufgaben:
- Sie sind verantwortlich für die Koordination der Leistungserbringung im ICT- Outsourcing der entsprechenden Kundenverträge.
- Für Service Level Agreement Reports sowie bei betriebswirtschaftlichen und technischen Fragen sind Sie die direkte Ansprechsperson.
- Sie stellen sicher, DASS die Leistungen, welche im SLA defniert sind, dementsprechend ausgeführt werden und handeln mit den Delivery Units Operational Service Agreements aus.
- Zudem sind Sie dafür zuständig, DASS das Budget eingehalten wird.
Anforderungen:
- Sie konnten wähend mehreren Jahren Erfahrungen im Service Delivery Umfeld sammeln.
- Im ITIL Service Management haben Sie einen grossen Erfahrungsschatz.
- Sie bewahren auch in schwierigen Situationen einen kühlen Kopf.
- Eigenständiges Arbeiten und Vernetzes Denken gehören zu Ihren Stärken.
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.