Service Delivery Manager

Bern  ‐ Vor Ort
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Schlagworte

Beschreibung

Delivery Manager

Für unseren Kunden suchen wir einen Delivery Manager in Bern, Schweiz für 3 Monate +.

Hauptaufgaben:
- Sie sind verantwortlich für die Koordination der Leistungserbringung im ICT- Outsourcing der entsprechenden Kundenverträge.
- Für Service Level Agreement Reports sowie bei betriebswirtschaftlichen und technischen Fragen sind Sie die direkte Ansprechsperson.
- Sie stellen sicher, DASS die Leistungen, welche im SLA defniert sind, dementsprechend ausgeführt werden und handeln mit den Delivery Units Operational Service Agreements aus.
- Zudem sind Sie dafür zuständig, DASS das Budget eingehalten wird.

Anforderungen:
- Sie konnten wähend mehreren Jahren Erfahrungen im Service Delivery Umfeld sammeln.
- Im ITIL Service Management haben Sie einen grossen Erfahrungsschatz.
- Sie bewahren auch in schwierigen Situationen einen kühlen Kopf.
- Eigenständiges Arbeiten und Vernetzes Denken gehören zu Ihren Stärken.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.

Start
ab sofort
Dauer
19 weeks
Von
Volt
Eingestellt
18.08.2012
Projekt-ID:
408792
Vertragsart
Freiberuflich
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