Beschreibung
Die BdU Consulting AG erbringt verschiedene Dienstleistungen auf dem IT-Sektor in Zusammenarbeit mit grossen und etablierten Firmen. Für die laufende Betreuung unserer Kunden suchen wir eine/n Junior 1st Level Supporter für Dättwil (AG), Schweiz.Referenznummer: D-
Titel: 1st Level Junior Supporter oder Supporter
Einsatzort: Dättwil(AG), Schweiz
Arbeitspensum: 100%
Arbeitsbeginn: 01.06.2012
Dauer 2 Monate (zunächst befristet, kann in eine unbefristete Tätigkeit übergehen)
Festanstellung bei: BdU Consulting AG
Aufgaben
- Erstellung, Bearbeitung, Überprüfung, Überwachung und Pflege von Tickets
- Neuinstallation von Hardware
- Umzug von bestehender Hardware
- Hinzufügen/Entfernung/Update von zusätzlicher Hard- oder Software
- Austausch bei defekter Hardware mit entsprechender Störungsabwicklung
- Instandhaltung des Lagers / Lagerbewirtschaftung
- Koordination von Kundenstörungen
- Einhaltung der SLA’s
Zusatzinformationen
Office 2010, Windows XP und Windows 7 Kenntnisse wünschenswert
Deutsch: Muttersprache
Englisch: gut bis sehr gut
Bitte senden Sie Ihr vollständiges Bewerbungsdossier inklusive Anschreiben, Lebenslauf mit Foto und Zeugnissen per E-Mail an Wir freuen uns auf Ihre Kontaktaufnahme.