Beschreibung
Wir suchen für unseren Kunden einen Analyst für ITIL- und Projektmanagementprozesse im Raum Zürich:Im Rahmen interner Projekte werden ITIL- und Projektmanagement Prozesse analysiert und optimiert.
In diesem Zusammenhang suchen wir eine Person, welche uns bei der Erhebung und vor allem der Dokumentation von Prozessen tatkräftig unterstützt. Desweiteren soll aus einer umfangreichen, verteilt vorhandenen Dokumentation von Prozessen eine optimale Gesamtlösung erarbeitet werden.
Je nach Profil des Bewerbers bestehen weitere Einsatzmöglichkeiten in der Unterstützung von
Entwicklung, Analyse und Design von Prozessen sowie in der administrativen und operationellen
Unterstützung und Entlastung der Senior Process Engineer.
Anforderungen:
- Weitreichende gute Erfahrungen in der Erhebung, Entwicklung und der Darstellung von
Prozessen
- Umfangreiche Erfahrungen in der Dokumentation von Prozessen mit BPMN 2.0
(Toolunabhängig)
- Gute Prozess Management Kenntnisse, insbesondere im Umfeld ITIL und Project
Management
- Administrative Unterstützung in Belangen der Dokumentation, Präsentationen, Moderation
u.a.
- Deutsche Muttersprache, gute Kommunikationsfähigkeiten
Für das Profil gelten folgende Rahmenbedingungen:
Einsatz für ca. 60 Stunden im 2011
Beschäftigungsgrad: flexibel - idealerweise nach Absprache
Einsatzort: Zürich
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Ihr Berater
Julian Deb