Beschreibung
ICT System Administrator Junior (w/m) Position bei einem global agierenden Unternehmen aus dem Finanzbereich in Zürich zu besetzen.Ihre Kenntnisse:
- 2+ Jahre Berufserfahrung mit Schwerpunkt IT Helpdesk
- Vertiefte Anwenderkenntnisse der verwendeten Technologien wie Microsoft Azure und Microsoft 365
- Grundlegende Fertigkeiten in ITIL, Incident Management und IT Service-Desk
- Vertiefte Kenntnisse im Service Management
- Verfügt über eine strukturierte und kundeorientierte Arbeitsweise inklusive exzellenter Kommunikationsfähigkeiten
- Erfolgreich abgeschlossene Lehre oder Handelsschule
- Sprachen: Deutsch und Englisch, fliessend in Wort und Schrift, Französisch ist vorteilhaft
Ihre Aufgaben:
- Lokalisieren und Eingrenzen von Störungen, Anstossen von Ausweich- und Eskalationsverfahren, Auslösen allenfalls erforderlicher Recovery-, Restart- und Restore-Verfahren
- Beraten der Anwender in allen Fragen des operativen Betriebs speziell rund um Microsoft Azure, insbesondere Micrososoft 365 und Windows 10 Laptops
- Berichten der Incidents mittels interner ITSM Software Lösung sowie Steuern und Überwachen der Systemauslastung
- Bereitstellen von Hardware und Software für neue SDX Mitarbeiter in Absprache mit der Personalabteilung und den IT System Engineers
- Sicherstellen des Betriebs der Hard- und Software inkl. Inventarisierung der Hardware
- Gewährleisten der Informationssicherheit bei ITServices aufgrund vereinbarter Service-Levels und definierter Sicherheitsprofile
Start:
Projektdauer: 05MM+
Ort: Zürich, Schweiz
Ref.Nr.: BH16974
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Going the Extra Mile.
Als bevorzugter Personalvermittler für Schweizer Banken, internationale Versicherungen, Finanzdienstleister sowie Software und Pharma Unternehmen akquirieren wir seit 1998 täglich fachlich spannende Projekte in Zürich, Bern, Basel sowie anderen Regionen der Schweiz.
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