Beschreibung
ICT System Support Engineer - Skype for Business / MS Teams (w/m) Position einhergehend mit Kenntnissen in MS Teams bei unserem Kunden aus dem Telekommunikationsbereich in Zürich (oder Bern) zu besetzen.Ihre Kenntnisse:
- Arbeitserfahrung im komplexen IT-Umfeld kombiniert mit fundierten Kenntnissen von MS Skype for Business, MS Teams, Microsoft 365 und Windows PowerShell
- Fertigkeiten in der Pflege von Kundensystemen und dem Führen von Dokumentationen
- Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten, kundenorientiertes und proaktives Handeln sowie vernetztes Denken und Teamfähigkeit
- Abgeschlossene Berufsausbildung in Informatik oder ein MCSE Productivity-Abschluss
- Sprachen: Deutsch und Englisch, fliessend in Wort und Schrift
Ihre Aufgaben:
- Kooperieren mit dem bestehenden Service Desk und 2nd-Level Support in Kombination mit dem Bearbeiten von 3rd-Level-Anfragen von Geschäftskunden im Microsoft-Communication-Umfeld
- Betreuen von Microsoft Teams, Microsoft 365, Skype for Business und zugehörigen Drittanbieter-Produkten
- Lösen von komplexen Fällen in Zusammenarbeit mit weiteren internen Spezialisten und direkt mit den Herstellern sowie das Betreiben von Problem Management und Ursachenforschung
- Erstellen und Aktualisieren der Kundensysteme inklusive Nachführen von Dokumentationen gekoppelt mit dem Testen und Bewerten neuer technischer Lösungen und deren Einführung
Start: per sofort
Projektdauer: 07MM+
Ort: Zürich (Oder Bern), Schweiz
Ref.Nr.: BH16835
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Going the Extra Mile.
Als bevorzugter Personalvermittler für Schweizer Banken, internationale Versicherungen, Finanzdienstleister sowie Software und Pharma Unternehmen akquirieren wir seit 1998 täglich fachlich spannende Projekte in Zürich, Bern, Basel sowie anderen Regionen der Schweiz.
Aufgrund der Schweizer Einschränkungen hinsichtlich der Arbeitserlaubnis können wir nur Bewerbungen von Schweizern, EU-Bürgern und Personen mit Arbeitserlaubnis in Betracht ziehen. Wir bitten um Ihr Verständnis.
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