Beschreibung
Für unseren Kunden suchen wir Sie als IT Supporter / Servicedesk-Mitarbeiter 100%. In dieser Funktion sind Sie erster Ansprechpartner für die Kunden und leisten Unterstützung vor Ort oder mittels Remote Support. Sie erfassen und bearbeiten Incidents und beantworten die Benutzerfragen am Telefon oder per Mail. Das Installieren und Warten von Arbeitsplatzsystemen sowie deren Software gehört auch in Ihr Aufgabengebiet. Sie sind für die Beratung, Betreuung und Instruktion wie auch Unterstützung von Anwendern bei auftretenden Problemen zuständig und pflegen und erstellen Dokumentationen für die Softwarelösungen. Zusätzlich helfen Sie bei allgemeinen Projekten mit.
Anforderungen
- Abgeschlossene Informatiklehre oder gleichwertige
- Berufserfahrung im Benutzersupport
- Flexibilität, Belastbarkeit und Teamfähigkeit
Bitte senden Sie uns Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen (CV inklusive Projektbeschreibung, Ausbildungszertifikate, Diplome, vorhandene Arbeitszeugnisse) unter dem Vermerk der Projektreferenz "IT Supporter / Servicedesk-Mitarbeiter (55761)" an
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.
Ihr IQ PLUS-Team
IQ PLUS AG. Wülflingerstrasse 59, CH-8400 Winterthur, Tel. , www.iqplus.ch